Скажем название несколько резковато ,не привычно. Однако и обслуживание отличается от того же сфера. У Сбербанка куча офисов но на решение сними заморочек у меня уходит не менее полу часа не имею в виду снятие средств в банкомате.в РаифайзенБанке решение вопроса заняло минуты. Приятный администратор на входе разом решила мой вопрос. Одно жалко минимум офисов по городу.
Отвратительное отделение, работает одна касса, ожидание час😱😱😱😱час карл чтобы попасть в кассу! Волей случая обратилась в этот банк, первый и последний раз
Персонал отзывчивый и вежливый, но принимал только один менеджер и очередь была часа два точно к сожалению, хотя юр отдел сидел без дела, почему и они не принимают не понятно
Отличное обслуживание, внимательный персонал! Всё подсказали и разъясненили. Рекомендую! Давно смотрел на этот банк и не пожалел что обратился за обслуживание в Райффайзен!
Быстро помогают, вежливые сотрудники, обслуживание без сложностей и очередей, сам банк разочаровывает условиями, но отделение в отличном состоянии, хотя можно и больше работающих окон
Больше года являюсь клиентом, имею дебетовую карту с кэшбэком. Очень довольна. Не пожалела и дальше буду пользоваться этой картой. Оформляла ее в офисе, тоже довольна обслуживанием.
Уходя, остались самые положительные впечатления о банке, а конкретно о персонале, приветливость, доброжелательность, грамотность и оперативность девушки на ресепшене, впечатлили!!!!👍👍👍 жаль не посмотрела имя и фамилию
Внимание! банк не выполняет поручений по платежам.деньги списали а получатель не получает.за подать заявление на расследование требуют 1500р.причем лично.надо ехать к ним за 100км.в общем делайте выводы.
Очень не понятная политика!!!! Собственно как и у многих банков. Сначала завалят звонками и письмами с предложениями, потом откажут без объяснения причин!!! Конкретно по этому офису, постоянные очереди, очень медленное обслуживание. На приеме сидит один полуживой сотрудник. Остальные шляются между кабинетами с умными лицами, изображая как они сильно заняты!!! Даже по сильной необходимости стараюсь отсрочить визит до последнего!!!
На Радищева 12 сидит не опытная менеджер подали неделю назад заявку на кредит 💵 наличные одобрена было попросили справку 2 ндфл по подтверждению зарплаты привезли все и сказали нам вам отказано потеряли только время менеджер просто не туда посмотрела я так думаю ((((
обратилась в банк,чтобы решить проблему по поводу своего счета,ни менеджер,ни директор данного филиала помочь не смогли.Больше пафоса,чем компетенции.Закрою счет и больше связываться не буду.
4
Анастасия
Знаток города 9 уровня
19 мая 2022
Хорошее отделение, приняли быстро, достаточно вежливый персонал, уточнила по условиям акции и вопросы по карте, вся информация была предоставлена без "втюхивания" доп. продуктов.
Предупредил сотрудника что плохо слышу. В итоге ничего так и не мог разобрать, что она говорила, зато в маске и за стеклом), просто нужно говорить чётко, громко, внятно. До этого был в другом банке всё прекрасно слышно...
Райффайзенбанк сдаёте свои позиции...
Ну и организация внутреннего пространства, у стойки ресепшн есть небольшой проход, когда ты стоишь у неё сотрудники банка, клиенты проходят прям ну в притирку, как так удобно?!
Приезжал получить выпущенную кредитную карту. Не тесно, но сидеть посетителям в ожидании - негде. Очередь по номеркам.
Решаются вопросы достаточно оперативно. Приветливый персонал.
Замечательный банк для открытия и управления счетами для предпринимателей и бизнеса, а грамотные специалисты подскажут и помогут разобраться в вопросах управлния финансами.
Ужасное обслуживание , хотел оформить карту в итоге не хватило нервов и ушёл .операционист филиала задавала кучу вопрос вместо того чтобы предлагать варианты .
Написала заявление на рефинансирование ипотеки, мурыжат уже 10 дней, с филиалом не связаться, ничего решить не могут, колцентр только могут послушать и всё. С таки я ещё не сталкивалась. Самый ужасный банк в мире. Концов и правды не найти в этом банке. Поэтому МИНУС 5. Не советую обращаться к ним