Райффайзенбанк
245 отзывов
13 февраля
Самый ближайший банк для открытия валютного счета. Замечательная, внимательная, компетентная Виктория, всё подробно объяснила, быстро всё оформила. Спасибо большое!
Имеется парковка, в офисе достаточно места для ожидания, хотя очередей нет, всех обслуживают быстро и качественно. Спасибо , успехов и процветания!
3 сентября 2024
Меняла закапризничавшую зарплатную карту на новую. Со мной работал специалист банка Ирина Ермилова. Все чётко, спокойно, без суеты и без спешки. Для меня , человеку далекому от банковского дела, это очень важно. В результате, у меня новая карта, понятные условия по обслуживанию, стикер карты и хорошее настроение. В офисе чисто, прохладно, просторно, есть условия для ожидания очереди и кофе аппарат. Всем работникам здоровья и успехов.
1
30 апреля
Позвонили на горячую линию узнать про открытие счета. Нам <ВСЁ> ОБЪЯСНИЛИ. только не сказали что это всё по записи! Приехали за 250 км с менделеевска. ЗРЯ! Итог.-750км зря из-за какой-то безответственной работницы
1
27 февраля
В этом банке делать нечего, хотели получить дебетовую карту не мне, не супруги не дали,отказали даже не объяснив причину. Вопросы задавали будто принимают в ФСБ. Хотя история по банкам без проблем.
14 марта
Попросили присесть на диван, через 5 минут сказали подойдут. 20 мин просидел, мимо проходила. спросил долго ли ещё, сказала что забыла про меня.😕 за 2 окном сидела
14 июля 2024
Проводили в данном филиале процедуру по аккредитиву. Очень хорошо, что суммы свыше 1 млн.рублей, данная процедура бесплатная. Специалист внимательно оформил наши данные. Единственное пришлось долго ждать подтверждение Москвой открытие аккредитива. (Предположительно в этот момент было много аккредитивеых сделок по РФ ). В целом советую данный банк по аккредитиву.
8 июля 2024
Хорошо организованное отделение банка, жаль , что скоро эта финансовая структура уйдет с рынка Фин. услуг. Быстро, профессионально и четко отработали по моему частному обращению. Хороший уровень сервиса!
3 июня
В целом, все круто, но хотелось бы, чтобы кешбек был более расширенный, хотя бы в подписке.
8 декабря 2024
Представители банка относятся к клиентам с безразличием ,вообще без разницы что клиенту нужно ,другие банки выполняют свою работу гораздо лучше
7 ноября 2024
Попытался оформить карту, сказали только в приложении оформляется. Попросили подойти спустя 5 минут после оставления заявки, в итоге в приложении уже процесс пошёл и никаких ошибок не было, однако в окне отказали в оформлении и добавили что часто у них отказ приходит.
1
23 апреля 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру в 5 окне, к сожалению не посмотрела имени. Очень помогла с переводом, все досконально объяснила.
И это уже во второй раз. Хорошо, что работают такие коммуникабельные сотрудники. ❤️
1
1
2 мая 2024
ДЛя юридических лиц банк отличный. Персонал приветливый. Если ваш менеджер Андрей Баранов - вам колоссально повезло. Если вы не капризны и понимаете сложившуюся ситуацию в банковской сфере и политическую ситуацию, то работать с ними одно удовольствие.
1
17 октября 2024
Центр города, есть небольшая парковка, грамотный персонал, быстрое обслуживание
25 января
Удобная парковка среднего размера, офис с зоной ожидания.
1
23 апреля
отвечают на вопросы корректно и точно, благодарю что решили мою проблему с легкостью😊
27 ноября 2023
Рокутова Виктория очень доброжелательная, грамотная сотрудница! После действий мошенников я была очень сильно расстроена, она мне все подсказала, успокоила, сказала, что это не самое плохое, что может произойти в жизни. Главное - это здоровье, а деньги мы заработаем 👍Такое отношение сотрудника Банка я впервые увидела! Она в первую очередь человек с большой буквой!!! Побольше бы в Банках таких сотрудников! Спасибо ей большое!
3
1
22 августа 2024
Отличный банк и отличные сотрудники всегда готовые помочь! Есть иногда проблема с парковкой!
12 декабря 2022
Быстро. Качественно. Персонал приветливый. Несмотря на то, что с другого города и на проблемные моменты всё решили быстро и профессионально. Спасибо. Рекомендую. Не очень удобный заезд и мало места на парковке. Местные может и знают куда ещё поставить можно, а вот с другого города не очень удобно.
1
1
4 февраля 2024
Здравствуйте. Расположение банка удобное, но парковка очень маленькая, не редко проблема с местом где можно оставить машины. Работающих окон не мало, но очереди всегда есть.
21 августа 2023
В этом отделении работают замечательные сотрудники, они помогли моей маме спасти все свои сбережения от мошенников. 14 июля она приехала в этот банк, чтобы перевести деньги мошенникам, которые уговорили её по телефону. Спасибо сотрудницам Ирине и Карине (возможно Ксения, работала в окошке слева), которые вовремя остановили перевод! Они позвонили нам и уговорили её не совершать перевод. Прошу руководство банка наградить ваших лучших сотрудниц!
7
1
15 октября 2024
Отличный банк. Хорошие условия, компетентный и вежливый персонал.
1
2 июля 2024
Сказали обязательно надо скачать приложение, чтоб получить справку о старом счете , а в итоге со своего компьютера распечатали. А так все нормально
1
16 октября 2023
Один из немногих банков которые работают и не задают лишних вопросов! Красавцы! И свифт работает получал евро из за границы дошли за минуту, что меня приятно удивило. Впечатления от работы с банком только положительные.
1
15 декабря 2024
Здесь ни чего не решают, пишите в Москву и Санкт Петербург говорят.
1
25 июля 2024
Очень хорошее отделение. Спасибо персоналу. Очень профессиональные девушки операторы.
1
17 апреля 2023
Хочу отметить клиентоориентированность персонала в этом отделении, очень хорошо подготовлены, работают быстро, всё знают! Обращался с вопросом открытия карты, очень доволен обслуживанием и результатом!
3
1
15 октября 2024
Супер профессиональное клиентоориентированное обслуживание
1
17 октября 2023
Рокутова Виктория самая лучшая красивая, позитивная и ГРАМОТНАЯ девушка, прекрасно знает свою работу, дай бог вам долгих лет жизни 👍
2
31 марта 2024
Несмотря на то что в очереди было всего пару человек, подождать пришлось немало времени, но то зачем приехал оформили быстро и чётко, проконсульровали добросовестно.
1
1
7 февраля
Хороший банк, грамотные специалисты
1
21 ноября 2022
Хорошее учтивое обслуживание, но очереди бывают просто запредельные. Руководительница отделения частенько помогает оперативно решить вопрос мимо очереди. За красивые мои глаза :0) Спасибо и удачи в делах!)
1
1
28 января
Отличное обслуживание клиентов🫱🏼🫲🏽
3 августа 2024
Обмен валют не работает, вас попросят взять талон на эту услугу, и потом скажут что его нет, приходите через два дня, спасибо, не надо
2
18 июля 2023
Хороший банк, не под санкциями)). Неплохие условия по картам. Довольно оперативно все оформили. Но для экономии времени лучше сделать заявку на сайте заранее
27 октября 2022
Широкий спектр банковских услуг. К сожалению всегда много посетителей, соответственно длительное ожидания своей очереди. Есть стоянка для автомобиля, правда всегда плотненько на ней
1
6 октября 2022
Место на парковке почти всегда есть. Много окошек для обслуживания. Сотрудники отлично справляются со своей задачей. Спасибо. Буду рекомендовать Ваше отделение.
1
1
3 августа 2023
Быстро обслуживают, хотя людей много. Есть зона ожидания, кофе и холодильник с напитками. Менеджеры приветливые.
6 июня 2023
Грамотный персонал.Очень хорошее отношение к людям.Комфортно и чисто.Специалисты объясняют все условия понятно и доступно.
3
1
14 июля 2024
Чисто, просторно, вежливые, была как то один раз
29 мая 2022
Начинаю пользоваться первый месяц этим банком. При получении карты было все чётко, быстро, приветливо. Что самое хорошее есть своя парковка, время обслуживания составило примерно 10 минут. Если не задавать глупых вопросов думаю, что это распространяется на каждого клиента.
1
18 июля 2022
Самый лучший банк из всех. Доброжелательный, компетентный коллектив. Такой мне не встречался ни в одном другом банке. Все сделано для клиента максимально удобно, вежливо, просто и понятно. Всегда идут навстречу клиенту. После посещения этого банка надолго остается прекрасное настроение и хочется придти сюда снова
1
3
8 января 2024
Ужасный банк, захотели изъять все деньги на карте, пришлось задействовать юристов.
Проценты высокие, просьба руководству обратить внимание на работу финансового отдела.
29 апреля 2024
Замечательный банк! Адекватно относятся к P2P, человечные сотрудники! Ура!
1
8 августа 2024
Оформили карту. все быстро, чётко. Без очередей
1
12 августа 2023
Хороший банк, удобное местоположение. Приходил за помощью по поводу банковской карты, за пару минут решили проблему. Ни в одном другом банке не видел такой оперативной работы
1
24 августа 2022
Я впечатлена прекрасным уровнем обслуживания данного банка! Сотрудники все приветливые, вежливые, информированные и заинтересованные в решении твоего вопроса! В отличие от других банков, этот банк всё ещё предоставляет все услуги, причём за разумную комиссию. Однозначно буду обслуживаться в этом банке и всем рекомендую.
1
31 марта 2023
Никогда не оставляю негативные отзывы, поскольку все понимаю, но здесь очень сильно вынудили!
Очень долгое обслуживание, ждёшь по часу всегда, никакой динамики в банке. Персонал только расстроил.
Как продукт - банк отличный, но внутренняя структура банка в городе Казань отвратительная
2
2
5 апреля 2023
Вежливое обслуживание. Внимательное отношение к клиентам. Компетентный персонал. Ожидание в очереди приемлемое. Оказывают все банковские услуги.
3
14 сентября 2022
Специально ездил закрывать счёт в банке из другого города, когда ушел из компании, в которой данный банк был расчетным. Очень неудобно, что офисы в единичных городах. Второй минус в том, в том, что счёт в итоге не закрыли!!! Выяснил это на днях, когда мне случайно туда перевел деньги знакомый. Надиктовал по телефону претензию, до сих пор не закрыли обращение. Отвратительный сервис
4
21 ноября 2022
Получал зарплатную карту. Обслужили очень быстро. Отношение вежливое. Персонал предупредительный. Есть своя стоянка для авто. Другими услугами не пользовался, оценить не могу.