Посетила, насчёт кредита. Но оказалось, что райфайзен, перестать их выдавать. Но приехала не зря. Несколько лет назад, делала именные карты детям. Не компетентный специалист, привязал карты к двум разным счетам. Благодаря тому, что карты были именные, через приложение, могла отследить, на какую карту закинуть деньги. После потери карт, в этот раз, снова заказала детям карты. Из-за первичной ошибки специалиста, карты до сих пор, привязаны к двум счетам. И сейчас вообще непонятно, куда деньги переводить. Ещё пытаюсь понять и разобраться, где чей счёт. Специалист Дмитрий, при моём повторном переоформление карт, мне объяснил, что мне придётся приехать в банк с детьми или с доверенных лицом, чтобы закрыть этот второй счёт из-за которого вся путаница и перезаказать уже на именные карты. Объяснил, что из-за первичной ошибки специалиста, возникла такая путаница. Ситуация конечно неприятная. Буду разбираться в картах. Дмитрию благорность, за компетентность.
В общем, отделение мне понравилось. Оно не новое, немного душное летом, но просторное. Приятно, что здесь нет очередей и есть приватные окна для обслуживания. Прагматичные сотрудники, оперативно помогли мне оформить именную дебетовую карту, ответили на мои вопросы. Отдельное спасибо сотрудникам за то, что не навязывают кредиты, в отличии от других популярных банков
Заказал на сайте банковскую карту, как было указано: установил приложение, ответил на все вопросы и загрузил туда фото паспорта. Было указано, что необходимо придти в отделение для получения карты и подписания документов.
При посещении данного указанного отделения у меня зачем-то опять сняли копию паспорта и стали задавать лишние вопросы: происхождение денежных средств, в то время, когда при выпуске карты никаких денежных средств на ней нет и внесение не планировалось. Мало того, что банк обманул своим "подписанием документов", когда вместо этого снова снимают копии докуменов и задают дополнительные вопросы, так ещё и абсурдность этих вопросов. Про какие денежные средства хотели узнать? На счету 0 рублей при выпуске карты. Пояснить сотрудник банка ничего толком не смог