Удобное территориально отделение, грамотные сотрудники. Даже вопрос с приобретением недвижимостью и за рубежом помогли решить, осуществить оплату удобно, комфортно , понятно.
Политика банка не понравилась. Организация в которую я трудоустроился, делает зарплатные карты в данном банке. Пришло уведомление о готовности карты, пришел получать по факту попросили регистрацию предоставить, (предоставил) и потом ещё трудовой договор (вообще в первые с таким сталкиваюсь) позвонил в бухгалтерию организации пояснил ситуацию, тоже в первые слышат о таком. В итоге написал заявление о зачислении зарплаты на мою карту другого банка. Второй раз уже не пойду
Сотрудники, приветливые, предупредительные, грамотно, быстро и без навязывания услуг сделают и подскажут то, что вам нужно. Раньше тоже было не плохо, но сейчас гораздо лучше на 5+. Спасибо, так держать!
Самое нормальное отделение, которое я когда-либо встречала. Всегда вежливые сотрудники, очередей нет. Был там автокредит через мерседесбанк, мне было удобно платить, изначально в отделении все мне настроили так, что каких-то нюансов не возникало.
Удобно,когда банкомат рядом с домом. Вместительное помещение,отделение для юрлиц. Всё красиво,чисто,аккуратно,много места,дружелюбные сотрудники. Банкоматы 24ч,вход по карточке
Являюсь реальным клиентом Райффайзенбанка уже 20 лет. В начале 200-х это был банк с небывалым для того времени уровнем обслуживания, отличным премиальным менеджментом. Но со временем все потерялось. С каждым годом все хуже и хуже. Недавно обратил внимание, что банк просто СОКРАТИЛ у меня льготный период по кредитной карте до 20 дней, после чего мне выписываются минимальные платежи. При оформлении карты был льготный период 90! дней. Никто не предупреждал, а просто списываются %. В пересчете 27%. В итоге списано 10 т.р. как %. Поэтому при выборе банка ,обратите внимание на Договор, а при перевыпуске карты так же требуйте документы! И про обслуживание в филиале. Появились новые сотрудники, которые относятся к клиентам как к назойливым мухам. Хамить в ответ не стал. Принял решение прекратить сотрудничество с данным банком полностью! Всем добра и здоровья!
Отличный надёжный банк! Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую! Персонал грамотный и внимательный к каждому клиенту банка! Всегда посоветуют, как грамотно распорядиться финансами
Так себе банк. Вроде не плохой и современный, но условия обслуживания для зарплатных клиентов такие же, как для всех. Бред полный. Так никто не делает. В итоге ипотеку взял у конкурентов по ставке на один процент ниже, хотя в другом банке я вовсе не зарплатных клиент. Так что смотрите сами. И кредиты досрочно гасятся хитрым способом. После частично досрочного погашения следующие несколько месяцев будите платить только проценты. Очень хитрая формула.
Сотрудники - молодцы, последнее время посетителей много, ребята справляются отлично. Очень внимательны к каждому клиенту. Всегда приятные впечатления от посещения.
Не удалось подобрать удачный вариант размещения денежных средств, несмотря на рекомендации персонала. Ставки по вкладам очень низкие, расположен неудобно. В общем я бы не рекомендовал.
Уютное, маленькое отделение. На входе всегда с вами поздороваются, а на выходе пожелают хорошего дня. Сами консультанты вежливые и доходчиво всё объясняют. Наверно мне повезло, но я всегда попадала без очередей.
Все очень милые, внимательно обслуживают, всё хорошо организовано, но очередь при мне была довольно длинная, пришлось долго ждать. Вины сотрудников в этом не было, но понравиться это, конечно, не могло.
Я не знаю что за приколы в этом банке появились. Но уже четвёртый раз за месяц мне жаловались знакомые ( и я в том числе) на то что банк отказывается открывать счёт потому что им не нравится паспорт . Какой-то странный менеджер с бородой придирается к небольшим допустимым дефектам ( небольшие отслаивания уголков появляются у всех у кого паспорт старше 5 лет использования ). С другими банками такой проблемы нет, а учитывая что сейчас с каждым месяцем появляется больше санкций и приходится открывать счета в разных банках - вот такие отправления по любом фигне менять паспорт - усложняют процесс открытия счета . Так как я не первый раз слышу про такие проблемы в конкретном отделении, советую каждому задуматься стоит ли ему тратить время на то чтобы его в итоге развернули на какой-то фигне.
Долго откладывала визит в отделение, думая что это займет много времени, да и хотелось максимально избежать лишних контактов вследствие неблагоприятной эпидобстановки. Но, Райффайзен в Мытищах - это суперпро! Безукаризненная чистота, оперативное и очень любезное обслуживание и средства защиты -забота о клиентах и сотрудниках. Райф держит марку! Молодцы все!
Поддавшись навязчивой рекламе заказала карту с доставкой курьером. Позвонили через некоторое время в тот же день, сказали, что курьер доставит, позвонили накануне дня доставки и утром в день доставки, в общем задолбали напоминая про доставку, а курьер карту не привёз. Хреново услугу оказываете, что ваши курьеры не хотят карты доставлять.
Отказ. Не нужна мне карта такого банка.
Последний раз была в этом банке 3 дня назад. Сидят три сотрудника , я одна в очереди с талоном… каждый из них занимается уткнувшись своей работой. Обратили внимание, только когда надоело за всем этим наблюдать и поругалась. И каждый раз не торопятся обслуживать. Какое- то странное отношение к клиентам.
Хочется чтобы руководитель этого отделения обратил на это внимание!
Если цените своё время, здоровье и деньги, обходите этот банк стороной! Нужно приехать в неудобный отдалённый двор, невероятно долго сидеть в пустом огромном банке, чтобы получить готовую карту. Далее пообщаться с вежливой , но вдребезги простуженной
девушкой, которая, вуаля! , выдаст с ошибкой изготовленную карту.
Это поискать надо ещё заведение, относящееся к своим клиентам с таким презрением, разочарована полностью.
Открыл в данном банке ИИС, потребовались деньги раньше до окончания договора. На момент написания заявления на досрочное расторжеие договора сумма была на 150000 больше вносимых средств. Через 16 дней после написания исчезли 150000 и мне зачислили сумму на 2000 рублей более чем внёс. Банк пользовался полтора года моими деньгами и итог. Буду писать заявление в полицию.
Был один раз, с целью восстановления банковской карты. Сотрудница банка вежливая и гостеприимная, быстро разрешила мою ситуацию. Имя, к сожалению, не вспомню. Никаких навязываний доп услуг не было) лишь скромное предложение по поводу кредитной карты. Ну, работа обязывает, что поделать)
Александр
Знаток города 10 уровня
1 ноября 2021
Отделение большое, просторное. Есть уголок для детей. Персонал очень вежливый, отвечают на все вопросы, ни одна проблема не останется не решённой. Всегда можно припарковать машину. Банкомат круглосуточный.
Поначалу мне этот банк нравился, но... появились проценты за досрочное погашение кредита, все справки платные, эквайринг дорогой, нет отдела обслуживания юр.лиц в городе Мытищи. Очень не выгодный банк! Разочарованна. К сотрудникам вопрос нет.
Был несколько раз, все время очередь, в то время как часть персонала болтается по залу туда-сюда. Один раз приехал за помощью в переводе валюты за границу, в итоге пришлось все делать самому ((
Очень долгое обслуживание. Работает всего одно окно на оформление карт. В очереди 5 человек и оформляют каждого по пол часа, а между вызовом следующего еще обзванивает по кредитам и другим продуктам.
Если нет возможности решить проблему по телефону или в Банк клиенте - думаю, что стоит обратиться. Ту проблему, которую я пытался решить несколько дней, решили за 20 минут. Доволен.
Плохой банк: минимум банкоматов, в самом отделении банка они работают не круглосуточно, открытие счета затянулось на неделю, крайне неудобная программа "банк-клиент", не адаптированная под мобильные устройства. Плюс нет модуля интернет-эквайринга для платформы опенкарт 1.5
Это мое основное отделение. Обожаю Райф. Я его клиент лет 12 наверно. Обслуживание как за границей, чувствуешь себя хай приорити. Отдельное спасибо Денису.