Прекрасное вип обслуживания! Очень хороший персонал. Хотя сам банк не самый удобный в плане программ обслуживания, но вот именно персонал все спасает - все быстро, четко и по делу.
Удобное небольшое отделение. Обслуживание только для премиальных клиентов, соответсвенно очередь и прочего нет. Сотрудники грамотные и делают все быстро. Единственный минус - нет парковки.
Была в офисе банка 1 сентября 2023
Хочу выразить благодарность Екатерине на входе в офис банка. Прекрасный сотрудник, который помог и ответил на все интересующие вопросы. Побольше таких вежливых, красивых и внимательных сотрудников к клиентам банка ( хоть и не премиальных)
Хочу выразить благодарность Екатерине на входе в офис банка. Прекрасный сотрудник, который помог и ответил на все интересующие вопросы. Побольше таких вежливых, красивых и внимательных сотрудников к клиентам банка ( хоть и не премиальных)
Хорошее отлеление для премиумов но не восторг , менеджер не сразу включилась и не предложила ни воды ни сок , но на интересующие вопросы ответила и помогла разобраться .
Нигде не могу указано, что это премиум отделение, я потратила своё время впустую приехав сюда !!!!я приехала как новый клиент открывать валютный счёт, возможно и стала бы в премиум клиентом, но увы меня для открытия счёта отправили в другое отделение , аж на Смоленскую! Не ценят время будущих клиентов, еду в другой банк! Благо не только тут ещё можно делать валютные переводы
Раньше было нормальные отделение, но теперь не для всех.
1
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Шестакова
Знаток города 11 уровня
18 апреля 2023
Ребята, напишите, пожалуйста, что вы _премиум и только_ в Яндекс-картах, а то, знаете ли, обидно примчать по срочному делу в ближайший офис, отпустить такси и узнать это только подойдя к входу
Толко для вип персон. Простоял там 5 минут, чтоб хотя бы узнать другое ближайшее отделение. Но никто даже не вышел. За то взял маленькую шоколадку из вазы.
Администратор хамит клиентам: при мне в офис зашел с безобидным вопросом непремиальный клиент, ему сказали: «Вы премиальный клиент?! (и не дожидаясь ответа)Мы обслуживаем только премиальных клиентов». Ни подсказки, где можно найти ближайшее отделение для простых смертных, ни «извините», ни «пожалуйста». Даже расхотелось быть клиентом банка(
Грусть