Ратор- сила! Обслуживаю свои машины у них с 2012 года. Всегда вежливое, доброжелательное отношение, во всем что связано с генераторами, стартерами, кондиционерами- полная компетенция, с этими вещами только к ним. Там, где другой мастер скажет, что генератор под замену, ратор отремонтирует дешевле. В общем, ратор- сила!
Разобрались с четвёртого раза в чём проблема. После того как независимый мастер сделал диагностику и дал заключение.
Общаются хорошо, делают оперативно, но глубоко в суть проблемы не смотрят. Лень или не могут - не знаю.
В целом можно обращаться по простым случаям.
Спасибо ребятам за качественную работу. Хорошо приняли и быстро решили проблему.. станцию буду рекомендовать всем друзьям.. найти не сложно .. по телефону проводят консультацию
В данный сервис я обратилась по поводу кондиционера. Резко перестал охлаждать. На улице жара, не могу без кондиционера в Сочи 😃 тем более
Узнала про эту компанию от отличного Сочинского автомастера. Здесь только сарафанка работает))
Вообщем, сервис отличный. Провели диагностику, долили фрион, кондиционер работает отлично. Спасли от жары и создали комфортную езду на дорогах!
Рекомендую для автолюбителей Сочи
В августе 2023 в субботний день возвращался из Сочи в Москву. Стояла жара 37 градусов, пробки были 8 баллов. В районе Лоо из-под капота моего Scenic 2007 г.в. повалил дым, запахло едко паленой резиной, на табло загорелось сообщение, что аккумулятор не заряжается. Все было похоже на то, что накрылся генератор. В Лоо я с помощью местных водил (спасибо большое — никто не остался равнодушным к моей беде!) узнал контакты компании «Ратор», созвонился, они дали телефон эвакуатора и через 1,5 часа я был у них. Там провели всю необходимую диагностику и довольно-таки быстро выяснили, что накрылся шкив коленвала, а точнее его резиновый демпфер. При добавлении нагрузки в виде кондиционера шкив проворачивался. К сожалению, это был не их профиль ремонта, но меня не бросили бороться в одиночку с моей бедой. Особую благодарность хочу выразить директору Александру: он вошел в мое положение, заказал новый шкив на адрес своего автосервиса и в течение часа обзванивал всех местных мотористов, кто готов был сделать оперативно ремонт моего «Сени». В конце концов такой человек нашелся (поверьте, в субботу под вечер в Сочи это сделать очень непросто). Машину предложили оставить у них на стоянке. В воскресенье к обеду мне позвонили и сообщили, что шкив на месте и уточнили, что мастер готов приступить к ремонту. В понедельник я с семьей выехал в Москву. Спасибо команде «Ратор» и всем неравнодушным жителям Сочи! ))
Делал здесь подшипник кондиционера и был приятно удивлен. До этого машина очень сильно шумела , а после замены... Стал даже прислушиваться , работает ли двигатель 😅
Ребята молодцы , знают свое дело
Отказал стартер на Тойота Королла. Обратился, сделали как и обещали 2 часа на диагностику и 1,5 ремонт. Хотя от стартера с моей машины остались только обмотки. Все остальное новое. Вышло на 16 000р. Забрал в этот же день. В 10.40 пригнал. Около 15 забрал.
Радует что чётко соблюдают сроки. Внешний вид у стартера как новый. Не знаю чем можно было так почистить.
Ребята молодцы.
Нормальные ребята, дают полную информацию по процедуре ремонта и по используемым запчастям. Делают быстро, делал у них стартер и генератор. Работа заняла в среднем по 4 часа за каждый раз, пока что все ходит без нареканий.
Возникли у меня проблемы с аккумулятором на Мазде. Электрик с Авито убеждал меня, что проблема с генератором (под нагрузкой выдает 13.2В) и предлагал скорее его починить. Я решил приехать а Ратор и починить у них. Мастер сделал диагностику и выдал заключение, что с генератором полный порядок. Ремонта не требуется, так как напряжение регулируется программно. Очень классно, что есть такие специалисты, которые решают реальные проблемы, а не выдумывают их, чтобы вытянуть побольше денег из клиентов.
Замечательная компания, обращался не 1 раз. Джип lx470. 2000 г.в. Стартер, гена и кондей. Все быстро, + говорят, что в дальнейшем надо бы устранить. Плохо, что парковочных мест мало и не пускают в зону ремонта. Хотя "своим" не только можно в зоне ремонта быть, но и ремонтировать авто своё.
Сломался кондиционер в дороге, хотя была запись только через неделю, взяли нас пораньше, так как нам надо было уезжать. Сделали все быстро, грамотно, без навязывания! Спасибо огромное! Отличный сервис!
Записался, приехал в назначенное время, даже смс от ребят пришло «напомнили за час». Но, приехав туда стояло 2 машины в очереди и меня попросили записаться на другой день.
Зачем вообще открывать запись если вы работаете по живой очереди?
Механик слава богу опытный работает, на пальцах все объяснил, а решили мой вопрос в другом сервисе который принимает по записи !
Без преувеличения, лучшая компания в Сочи по автоэлектрике! Могу практически всё и сроки выполнения достойные уважения🙌🏽
Обращался год назад с проблемой стартера (был посторонний шум), всë что нужно поменяли, с тех пор про стартер забыл. В этом году так же со стартером обратился, но уже на другой авто. Были сложности со снятием и в целом с болтами, стартер весь закис, засох и подгорели провода. Всё восстановили и поменяли за 1 день. Благодарю, приятно иметь дело🤝
Огромная благодарность за скорость. Была огромная необходимость завершить все в один день. Мастер остался на работе, работал до 10вечера, по итогу завершил , как говорит менеджер РАТОРА - «работаем до последнего клиента» 👍🏻
Прекрасный сервис,при сдаче в ремонт агрегата,можно быть уверенным что всё сделают в лучшем виде. Всегда в наличии все комплектующие, и даже ремень генератора мне установили новый(тоже был в наличии). После диагностики неисправеости всегда согласовывают с заказчиком объем работы и её стоимость. Однозначно рекомендую!
Хороший сервис
Хромает пунктуальность, обещали в обед вернуть машину с ремонта в итоге отдали после 15.00
Цены адекватные
До дома доехали, ремонт качественный, запчасти в наличии
Очень качественный сервис по ремонту стартеров и генераторов, РЕКОМЕНДУЮ 100%. Итак начну. Привез машину на буксире подозрения были на стартер , думал втягивающее не выезжает и не вращает маховик. Т, е, стартер крутит, но коленвал не вращается. В результате оказалось аккумулятор умер. Ребята мне на следующий день звонят и говорят , забирайте машину , стартер живой, аккумулятор зарядили, понять не можем в чем дело, это не наша тема. Либо зажигание, либо топливная система. У меня помимо акб , пропуск зажигания, т, е , с первого раза машина не заводится. Так вот, парни с меня ни копейки не взяли, мы ведь говорит не отремонтировали, за что деньги брать? Я отвечаю, но вы ведь рабочее время тратили? Но не сделали. Такой подход к клиенту качественный. Обращайтесь к ним не пожалеете.
После их ремонта, генератор проходил 3 месяца и накрылся. Зато отпескоструили, выглядит как новый. В цех не пускают, думаю внутренности могут поставить какие угодно, проверить невозможно
Отличный сервис, ребята реально работают. Приехал с неполадками генератора, подошёл мастер, протестил генератор, показал мне значения генератора( у меня в моментах пропадал заряд, и вообще генератор не выдавал нужные показатели). Объяснил в чем может быть причина, ну а дальше вскрытие покажет. Сняли генератор отнесли в нем зону. Пока ремонтировали генератор, мой аккумулятор поставили на заряд. В приемном помещении висит телевизор с камерами которые находятся в мастерской, и ты можешь видеть, кто и как ремонтирует твой генератор, возле входа есть кофе аппарат. Гарантия на работу 3 месяца. Рекомендую!!! Ребятам спасибо🤝!!!
У нас на ходу отказал генератор, нашли в интернете телефон, позвонили, так и так, сказали приезжайте сделаем любую машину, доехали с горем пополам, и сделали в этот же день….Мы без претензий и только большое спасибо, держите планку.
Обращался в компанию Ратор трижды. Один раз на личном авто, и дважды на рабочих автомобилях. Отлично сделали генератор на личной Тойоте, поэтому при ремонте рабочих грузовичков было принято решение обратиться в проверенное место. Очень солидный сервис - пригнал авто, оставил, получил документы, забрал готовую через день.
Посмотреть ответ организации
Александр Сочинский
Знаток города 19 уровня
18 марта 2024
Хорошая работа без нареканий,всегда в наличии запчасти, цена качество!) рекомендую.обращался не однократно, обратно не возвращался,делают на совесть!)
Достойный сервис! Единственное не согласованность персонала приводит к тому что приходится ждать оказания услуг хотя по телефону поступает иная информация о сроках ремонта.
Обратился в компанию с неисправностью стартера. Время было уже около 5 вечера. На следующее утро все было готово. Также порадовало вежливое и грамотное отношение сотрудников к клиенту.