Ратомка
243 отзыва
6 ноября 2023
Данный отзыв относится НЕ к СПА-зоне!
За пару дней до даты заезда нас предупредили, что действует "тариф выходного дня" (логично, большие выходные).
При регистрации администратор все заметила, что нам достался хороший номер в их "совдепе". Хороший номер: плесень! грязная сантехника и не закрывающиеся створки душевой (хочешь, не хочешь - все зальешь), полное отсутствие вентиляции и батарея на 18 ребер в номере 11м2 - это натуральная парилка. Ну и самое потрясающее в этом случае - слив в душевой кабине не работает, при просьбе администратора это решить - нам дали нож - вскрыть заевший слив. Самим.
Стоит отметить, что при заселении нас сразу направили в ресторан на обед (все ок, но хотелось бы иметь выбор, если не ешь мясо).
Далее по СПА-зане вопросов не было, за одним исключением - ОЧЕНЬ скользко, за один сеанс 3 человек мощно навернулись прямо спиной по ступенькам в бассейн).
Расписание предоставляемого питания очень противоречит расписанию посещения спа-зоны, т.е. или одно или другое.
Ужин заявлен до 21.00 (мы заранее уточнили время работы ресторана и кухни, т.к. планировали провести вечер там - кухня до 22, ресторан до 23). В 20.40 мы зашли в ресторан, получили свои 2 порции и уточнение - "мы вас, конечно, покормим, но работаем мы до 21.00". Т.е. оплата за работу персонала идет по тарифу выходного дня, а работают они по своему обычному расписанию.
Собственно, мы побрели в номер - ибо, конечно, настроение было испорчено полностью. Никаких других активностей мили развлечений нет совершенно, т.е. поел и спать.
Вся эта ситуация крайне расстроила нас, оставаться ночевать и на следующий день не было никакого желания. Собрали вещи, пошли выселяться - администратор очень удивилась, что же это и почему, мы ей объяснили. Звонок в ресторан - ой, так они перепутали, они работают, просто официанты не знали и сообщали гостям, что работают до 21 (мне кажется, что персонал просто хотел всех выгнать и закончить рабочий день), ой как жаль, что так вышло.
Где еще "ой, как жаль" - достойный ответ на такой случай - не знаю. Но место просто катастрофически расхлябанное, неухоженное и испортит вам все возможное настроение и отдых.
5
24 апреля 2022
Хороший спа комплекс.
Плюсы:
-больгой бассейн, модно нормально поплавать;
-везде очень аккуратно и чисто;
-вежливый и достаточно лояльный персонал;
-хороший хамам;
Минусы:
-бассейн не 25 метров а метра 22, кому-то принципиально;
-сеансовая система (вход в определенное время), не удобно, но спасает лояльность персонала;
-не всегда открывается шкафчик;
-отсутсвует бар в аквазоне, чай или кофе надо брать ссобой, максимум кола на ресепшене...
17 мая 2023
Отмечали там день рождения друга
Есть собственные настойки
В целом цена качество соответствует
Тихая непринуждённая обстановка
Имеется возможность побывать в сауне и на свежем воздухе
23 октября 2023
Приехали компанией на выходные. Сняли третий коттедж. Зашли в дом и офигели от температуры, ужасно холодно, попросили включить отопление, пока дом «грелся» сидели на террасе (там было теплее). Через пару часов попросили подкрутить отопление т.к. батареи еле теплые. Спасибо, что хоть в комнатах стояли обогреватели. Дом вообще не нагрелся. Ходить невыносимо, только в обуви и с одеялом поверх одежды.
В ресторане не плохо, очень большой выбор.
На следующий день хотели в спа, отогреться после «отдыха». Пришли узнать о посещении, сказали, что сейчас какие-то проблемы с горячей водой (ну это ладно, тут никто не застрахован)
Может летом там поприятнее, но сейчас точно не очень.
1
1
8 января 2022
Отдых удался. Несмотря на то, что расположение близко к трассе, - в номере тишина и спокойствие. Приятное обслуживание, внимательный персонал, интересная кухня. Уютные номера, приятный интерьер. Бесплатная большая парковка. На территории есть, где погулять детям. Зона спа впечатлила. Комфортная температура воды в бассейне, джакузи, сауна для любителей горячего пара, хамам, душ впечатлений. В бассейне несколько разных зон водных процедур - гидромассажи на разные зоны. Лежаки и красивый вид из окна - тоже плюс к релаксу)) Спасибо за гостеприимство
3
1
28 февраля
Шикарно!!!
За такие деньги, просто ВЕЛИКОЛЕПНО!!!
7 февраля 2024
Условия в номерах мягко говоря не очень - змеевик холодный, вода из крана течет рыжая. Прикроватных тумбочек нет, один стул на двоих в номере. Еще и туалетной бумаги в номере не оказалось.
Внутри в комплексе всё супернеуютное.
Персонал неприветливый, сервис удивил резкостью. Еда невкусная, пересоленая.
Интернет очень слабо грузит, что мобильный, что вайфай. Не рекомендую
1
13 июня 2024
Проходил фестиваль, installer .
Приехали коллеги по цеху.
Хорошая база. Находящиеся, рядом с минским море.
15 января 2024
Поездка в целом понравилась, больше всего спа зона, хамам, бассейн, парилка, недотягивал номер немного, питание на хорошо, но за этот бюджет все нормально)
30 декабря 2024
Хороший торговый развлекательный центр
13 августа 2022
Большая ухоженная территория, близко с Минском, простой, но уютный отель обошёлся недорого, брали дополнительно. СПА, услуги массажа и уход для лица - очень квалифицированный, внимательный персонал, все понравилось, спасибо, отдохнули отдуши! Рекомендую
1
24 августа 2023
Добрый день. Теперь оздоровительному комплексу принадлежит и бассейн " Орлёнок". Сразу столкнулись с " дурдомом". Оказывается детям нельзя пользоваться детским бассейном, если они не пришли заниматься с трениром!!! При этом бассейн стоит пустой, а дети во взрослом у бортика болтаются. Если бассейн работает только для взрослых, то так и напишите на сайте, на дверях бассейна. В любом случае с ребенком в Орлёнок не ходите! Без толка, без удовлетворения!!!
1
11 марта 2023
Отличное место! Есть ресторанчик/бар, банкетные залы, футбольное поле, бассейн. Рядом домики, либо номера в гостинице. Через лес можно пройти к беседкам возле водоема
19 августа 2023
Замечательное чистое спокойное место,отмечали корпоратив в составе более 100 человек.
Всё тщательно организовано,обслуживание достойное.
Рекомендую.
2
1
29 декабря 2023
Все понравилось, а особенно spa зона и питание. Ну и конечно, обслуживание в ресторане. Спасибо за хороший отдых!
1
15 октября 2023
Посещал бассейн, очень понравилось) Скорее всего из-за негородской локации других морских котиков не было, плавал один, такое ощущение что это мой личный бассейн а я миллионер))). Глубина 1.5 метра утонуть невозможно) вода 25 градусов, час бассейна 12 рублей.
19 октября 2023
От посещение данного места осталось двоякое впечатление! При общем рассмотрении все не плохо, при детальном ужасно. Номера Стандарт - убитые, обои залиты непонятно чем, на потолке роспись из размазанных насекомых, коих в номере немерено, плитка в санузле в плесени. В SPA больше минусов чем плюсов. В кафе не плохое обслуживание, еда без изысков, но довольно вкусная и сытная.
30 октября 2023
Бассейн супер, а баня слабовато, только погреться. Были на корпоративе, все отлично, и парковка и расположение.
1
11 мая 2022
Был только в баре-ресторане. Вкусно, оригинально, приемлемо)))
Побывал в гостинице, коттеджах, СПА.
Обслуживание на хорогем уровне.
В СПА особенно хорош хамам за счёт аромамасел)
Бассейн приятный со множеством гидроприколов.
Количество людей регулируют, ни разу не попал на перегруженный СПА.
Рекомендую.
1
30 октября 2023
Очень хорошее место для отдыха. Есть спа с бассейном и сауной. Мы проводили там мероприятие, все очень довольны.
7 ноября 2023
Отличное место для отдыха. Еда вкусная. Персонал приветливый. Спа, баня, бассейн - класс! Приедем ещё.
1
25 октября 2023
Сам отель так себе...На троечку. В номерах мебель пошарпанная.Покрывала в затяжках.
Кухня ( завтрак,обед и ужин ) тоже на троечку.СПА зона радует.Бассейн теплый и чистый,Хамам хороший.
Если приезжать в это место,то только на пару часов ради СПА зоны.
2
19 марта 2024
Ходили в спа и на массаж, спа супер, очень понравилось. Массаж так себе, была у лучшего массажиста.
22 апреля 2024
Очень уютно, много чего есть. Красивый ресторан, отель, домики с баней, спа
1
4 января
Полная жесть. Вода желтая в джакузи! Вонь страшная, души не работают. Людей впустили столько, что в сауне не хватало места. Хуже ничего не было ещё. Общественная баня как будто очень хороша
8 января 2024
Самое ужасное место для отдыха :грязный и убитый номер, в котором нет даже горячей воды, чтобы помыться, с ржавой старой душевой кабиной, не вежливый персонал, грязное постельное бельё, пошарпанный линолеум. В спа очень сильно хлорированный бассейн, особенно джакузи, всё старое и убитое.
3
27 ноября 2022
Очень хороший спа, прекрасный бассейн и работают все водные развлечения. Еда простая, но вкусная. Приятный и дружелюбный персонал. Оптимальное соотношение цены и качества)
2
3
19 марта 2023
Красивое место, очень понравилось, хороший персонал, все на высшем уровне, територия чистая, очень приятно посещать такие места, проблем никаких не возникало.
2
8 апреля
Хорошо отдохнуть можно и нужно!
1
19 марта
Хорошо, только почаще бы меняли полотенца!
20 мая 2023
Удобное расположение. Развитая инфраструктура. Есть вопросы по жилищному фонду. Питание только в кафе, где не самые большие порции и высокие цены
1
29 мая 2023
Очень слабенькая баня.Как дрова горят-более менее нормально. В остальное время моментально всё остывает . Купели в бане нет, раздевалка очень маленькая. Зона отдыха на втором этаже, что тоже не добавляет комфорта.
3
3
14 мая 2024
Шикарный бассейн и сауна. Очень приветливый и отзывчивый персонал
26 апреля 2023
Испорченное настроение - все, что мы получили!
заранее забронировали номер , за час до приезда еще раз списались в инстаграм , нам сказали , что нас «ждут» 🤡
но когда мы приехали , на ресепшен не было ни души , мы написали еще раз в инстаграм , что уже на месте, в надежде, что к нам кто-нибудь подойдет. В итоге прождали мы еще 30 минут , к нам так никто не вышел , а в инсте до сих пор игнорируют , хотя уже 2 дня прошло. Не понимаю зачем так поступать , ехали отдохнуть , в итоге испорченное настроение и потраченное впустую время.
Где находились работники в это время , все еще вопрос не раскрыт…
4
13 марта
Отличный просторный хамам, бассейн!
19 октября 2023
Прекрасное место, ещё цены на услуги были клиентоориентированные, так вообще всё было бы улёт. Но посетить однозначно рекомендую!
1
10 июня 2024
Это Мегакомплекс!!!Здесь проходят соревнования ведущих тяжелоатлетов нашей страны и ближнего зарубежья!!!Всё создано для того,чтобы набираться сил и восстанавливаться в релакс зоне Спа!!!Рекомендую для тренировок и отдыха данное место!!!!
12 июня 2023
Отдыхали здесь несколько раз на СПА-выходных и всегда плюсы перевешивали существующие недочеты. Но в этот раз отдых разочаровал настолько, что сейчас ищем новое место.
1.Номера. Полулюкс/люкс, в которых жили ранее, нормальные, но надо обязательно уточнять про кондиционер.
В этот раз были только Стандарт – номер как в очень дешевенькой гостинице. В номере нет чайника, фена (надо просить у администратора, чтобы попользоваться), тапки и халат за отдельную плату, нет кружек. Санузел – обнять и плакать, к тому же надо спускать воду, чтобы пошла теплая. Ремонт в номере не помешал бы. Одно из полотенец было с какими-то разводами (заменили). В номере ползал паук.
2. Еда. Ранее было вкусно, сытно – просто пальчики оближешь, персонал приветливый. Сейчас – хуже, чем в столовке. В рестобаре на обед предложили майонезный безвкусный салат, рассольник (язык не поворачивается назвать это рассольником; добавлено подсолнечное масло), плохо пропеченные колдуны. На ужин был «шашлычок» из курицы (но больше напоминало постную курятину на шпажке) и овощную смесь (капуста, брокколи и спаржа); майонезный салат и пирог, отдающий содой. Завтрак тоже не впечатлил. Даже яичница ранее была намного презентабельнее.
3.СПА. Изменилось расписание, не в лучшую сторону. В джакузи воняет хлоркой – глаза слезятся. В душе впечатлений плохо работает. Один из фенов в женской сушилке с поломанной ручкой.
4.Массаж. Худший массаж из всех, что когда-либо делала. Такое ощущение, что человек только что прошел 2-дневный курс и начал делать массаж. Хотя здесь же ранее дважды заказывала массаж и впечатления были самыми наилучшими.
Очень жаль, но место за год очень испортилось.
1
10 декабря 2024
Не плохое место для отдыха на выходных,
20 сентября 2023
Хороший бассейн олимпийского стандарта, в нем же есть хамам и сауна. А так - обычная база с номерами и коттеджами под аренду. плохо то, что у самой трассы расположена: гул и смог рядом.
23 августа 2022
Понравился СПА, уютный номер полулюкс, хорошее питание, рядом яхт клуб и пляж 6, на машине недалеко до пляжа номер 5, если всё совместить, то получится круто, мы довольны
10 января 2023
Массаж был далёк от уровня "spa". Для массажистов посоветовал бы пройти более квалифицированные курсы. Много недочётов в процессе, которые бросались в глаза. В самом массаже понравился только массажный стол. Расслабления достичь весьма тяжело от неумелых движений массажиста)
2
2
19 ноября 2024
Шикарное место для отдыха всей семьёй!!!
16 мая 2023
Продавленные матрацы,одно одеяло на двухспальную кровать,плохо работающий телевизор.Отмечу чистоту и приветливость персонала гостиницы.Банкетный зал и бар-это нечто.В плане еды,хуже еще не встречала.Резиновая яичница,непонятный компот,изжога после борща,вынужден напоминать персоналу,чтобы принесли приборы.Разочарование от Белоруссии полное,жаль
1
19 января
все отлично , отличные бани и теплый бассейн )))
14 января 2024
Кухня не понравилась. Подача блюд безвкусная. Фужеров на столе стояло 4 , людей за столом 8. Дверь в зал не закрывала. Второй раз не хочу в это место.
17 июня 2024
Хорошее место для проведения мероприятий, масштабных.
8 мая 2024
Отличное место, зелёное, но на первом этаже в номере шумноватоткогда кто то на ресепшене разговаривает
3 июля 2022
Бронировали с мужем после свадьбы номер-люкс на одну ночь, после этого на несколько дней арендовали дом. В целом, к номеру вопросов нет. Очень разочаровал дом. Не смотря на то, что он гораздо дороже номера люкс, по качеству гораздо хуже, видно, что ремонт делался давно. Аренда очень дорогая, но в доме практически нет посуды. Пара малюсеньких чашек для кофе, несколько тупых столовых ножей и несколько вилок. Больше всего разозлило то, что ванна на втором этаже, как оказалось, даже не установлена (об этом никто не предупредил заранее) в итоге вода протекла на первый этаж, очень долго ждали мастера, в общем, последнюю ночь провели с тряпками в руках. Ещё вокруг нет никакой инфраструктуры. Кафе одно и очень дорогое, некоторые из барменов и официантов сильно грубили, забывали прт заказ, было очень неприятно. Вокруг никаких других кафе рядом нет, нужно добираться на такси или на машине. Честно говоря, остались очень расстроены из-за отдыха, здесь больше оставаться не будем.
4
20 августа 2021
Провести выходные здесь довольно приятно, номер неплохой, вкусный ужин на двоих, рекомендую хамам в котором действительно расслабляешься, ещё из интересного есть душевая с режимами «дождя» жаль только что отводится два час на посещение, после профилактика, посещать можно несколько раз в день. Днём можно сходить на пристань к яхт-клубу или просто прогуляться по лесу. В общем чтобы отвлечься от городской суеты на выходные самое то)
1