Ратель
76 отзывов
21 марта
После прививки собаку начало рвать в машине, не успели отъехать от клиники. Поставили собаку на землю, у него начался неконтролируемый понос. Оказалось, что перед прививкой нужен был укол антигистаминного, про который нам не сказали. Спасибо интернету, быстро нашли информацию и вернули собаку в клинику, попросили сделать этот укол. Пес аллергенный, о чем было заявлено при осмотре. Щенком нам делали эту прививку в государственной клинике, и даже там предлагали уколоть сначала антигистаминное. Здесь никто даже не сказал об этом. Очень испугались за пса, больше в эту клинику не пойдём.
1
25 марта
Я немного в смятении,связи с тем что была на кастрации кота 02.03.25г в данной клинике (всё хорошо прошло,но произошла аллергия у кота).Сегодня 25.03.25г пришла на повторный прием связи с тем что аллергия на препарат оставила большую болячку на задней лапе(куда непосредственно вкалывали).Нареканий к приему нету.Произошло недопонимание на кассе,заявив что это считается отдельным случаем и как первичный приём,хотя если отталкиваться от диагноза,то прошло ровно 3 недели после операции.Изначально я уточняла по поводу первичного приема ценник был 800р,а к оплате сегодня почему то потребовали 1690р.Хотелось бы узнать почему такое ценообразование.Можно ли получить обратную связь
1
31 марта
Прекрасная ветеринарная клиника! Услуги не навязывают, запись ведется корректно, не нужно ждать очереди! Здесь самые проффесиональные врачи. Рекомендую!
2
15 октября 2024
Прекрасная клиника, огромное спасибо врачу Сергей Дмитриевич!!!
Супер место, особенно скоро рядом откроется зоомагазин Мокрый нос, где обещают огромный выбор, а так же ветпрепораты.
9
4
4 декабря 2024
Отличная клиника, прекрасный чуткий вет врач, провел процедуру кастрации для нашего Степашки, все прошло успешно, от наркоза отошёл быстро, спасибо)
4
1 января
Большое спасибо за то что помогли вылечить мою. Доктора отличные, отзывчивые, очень аккуратно контактировали с моим другом. Буду всем рекомендовать эту клинику, все сделали на высшем уровне, я всем доволен👍🔥
9
1
29 января
Отличная клиника. Отличный персонал. Огромное спасибо за вашу помощь, вы помогли не только моему питомцу, но и мне морально
2
22 декабря 2024
Не приняли собаку с поносом и кровью. Понадобился паспорт животного, которого у меня с собой сию минуту не оказалось. Ушли в другую клинику. Гибкость к клиентам отсутствует.
Если требуется немедленная помощь ветеринара - идите лучше сразу мимо, не тратьте ни свое время, ни драгоценное время любимого питомца.
После ответа организации дополняю отзыв:
Раз.
Впервые в жизни, имея собаку 7 лет, я сталкиваюсь с тем, что на предполагаемом приеме у ветеринара требуют паспорт хозяина. Зачем он Вам? Вы органы власти, или может стоматология?
Два.
Научите своих администраторов говорить не под нос, а четко и громко. Если бы я услышал, что нужен МОЙ паспорт, я бы конечно его ей дал. Он у меня всегда с собой, в отличие от паспорта собаки.
Три.
В соседней клинике(не буду говорить название, в целях допуска моего отзыва к публикованию на данной платформе) ни кто никакого паспорта ни у моей собаки, ни уж тем более у меня не спросил. Им достаточно было моих контактных данных, и ФИО. Их больше интересовало состояние собаки, а не проклятая бюрократия.
Люди занимаются тем, что помогают, а не собирают личные данные о владельцах собак, которые я мог бы предоставить и в устной форме без предъявления моего удостоверения личности.
И, наверное, самое важное, для любого бизнеса, зарабатывают деньги на своей специализации.
Чего и вам желаю.
Опускаю свою оценку с трёх до одной звезды. Вы этого заслуживаете.
8
3
13 ноября 2024
Очень культурное общение с администратором клиники Дианой. Квалифицированные врачи. Внимательное и бережное отношение к животным. Обращаюсь в первый раз, но довольна как мартовский кот.
4
1
20 октября 2024
Хочу выразить свою благодарность этой клинике для животных, все прошло отлично, очень довольна и думаю мой пес тоже рад, что попал в ваши золотые руки
7
2
27 ноября 2024
Новая ветеринарная клиника, все ещё новое, чистенькое, в наличие есть все, кроме узи. Терапевт хороший, внимательный, желаю процветание клиники🤗
4
29 декабря 2024
Прекрасная клиника, внимательный и заботливый персонал. Сначала ходили в Боброво, теперь открылась возле дома. Сергей Васильевич и Сергей Дмитриевич наши любимчики, нашли подход к нашему песику, хотя до этого другие врачи просто заламывали собаку и силой делали процедуры.
Спасибо вашей клинике за таких врачей❤️
4
1
17 ноября 2024
Знаю всех врачей по работе в первом филиале, регулярно вожу своих двух котиков на осмотры и вакцинации. Недавно сделали стерилизацию - очень понравилось, что в цену включены швы, которые не надо снимать. Шрам очень аккуратный, кошечку отдают только после полного выхода из наркоза. Это очень круто, нигде с таким еще не сталкивалась. Поверьте, смотреть как твой любимец просыпается дома очень страшно. Здорово, что вы расширяетесь - побольше бы таких высококвалифицированных врачей ❤️
4
1
2 ноября 2024
Замечательная клиника, врачи и ассистенты, профессионалы в своём деле. Успехов Вам)))
С удовольствием буду рекомендовать вашу клинику своим знакомым.
7
2
19 января
Отличный ветеринарный центр. Врачи профессионалы своего дела. Спасибо, советую
1
18 октября 2024
Выражаю огромную благодарность данному сервису. Взял собаку год назад ни разу не обрезали когти решил попробовать данную клинику, цена соответствует качеству, все сделали быстро и в лучшем виде!
4
2
8 января
Всë прошло замечательно, врачи отзывчивые, провели обследование, выявили все таки проблемы с кишечником и сделали назначение, хотя другие ветеринары говорили что ничего серьезного нет. Буду вас рекомендовать, спасибо🌹🌹🌹
4
3 ноября 2024
Отличный персонал, знающие и главное заинтересованные специалисты, которые знают и любят свою работу.
5
2
13 декабря 2024
отличная клиника, делали кастрацию коту прошло всё качаственно. рекомендую всем.
цены маленькие,хорошие доктора,подходящие место.
3
1
13 ноября 2024
Много врачей разных специальностей. Все оборудование на уровне. В клинике чисто, в дальнейшем планируем операцию и хирурга клиники.
Мы довольны клиникой на 100%
3
1
20 октября 2024
Спасибо за качественный прием врача. Мы удивились очередям, но мы были по записи и нас это порадовало . Спасибо . Процветания
4
1
23 октября 2024
Отличные врачи! Осмотр провели очень качественно! Рекомендую
4
2
4 ноября 2024
Квалифицированные специалисты, хвостик остался доволен👌
4
2
11 декабря 2024
Чистая клиника, персонал опрятный. Запаха нет . Лечение посоветовали в инъекциях, как раз то что надо.
3
2
3 декабря 2024
Большой ассортимент, жалко груминга нет
3
1
23 октября 2024
Удобное расположение, в том же месте еще и ветмагазин. Компетентные врачи.
4
3