Уже больше года являемся постоянными клиентами заведения "Рататуй", особенно вкусно тут готовят именно пиццу, ингредиентов всегда очень много, всегда сочно и вкусно. По телефону всегда можно попросить учесть те или иные моменты по поводу теста или количества специй, персонал очень отзывчивый. За год, что являемся их клиентами всегда довольны блюдами. Заказывали также шаурму- вкусно как по-домашнему приготовлено. Процветания вам и побольше благодарных посетителей.
Заказывали шаурму, Гиро, пасту с курицей, сувлаки, картошку фри.. вышло всего 1тыс, представляете? Да ещё и пицца в подарок пришла. Всё очень вкусно. Кухня разнообразная. Быстро приготовили и доставили. А что самое главное лично для нас так это то, что всё халяль👍
Девушка которая принимает заказ такая вежливая, это большая редкость сейчас.
Рекомендую это заведение 👍👌
Шикарное кафе👍👍👍. Часто беру у них пиццу, роллы. Ооочень вкусно готовят. Пицца во рту тает, а роллы вкуснее я не ела в городе. Вежливо принимают заказ. Оперативно готовят и доставляют. РЕКОМЕНДУЮ. Вам понравится👌
Очень понравилась доставка, хочу отметить самое главное, еда вкусная в отличии от других заведений, доставили вовремя, администратор нормально скоректировала по времени, очень вежливый персонал, рекомендую🔥
Очень хорошее заведение) всем рекомендую 😊
Заказываем там постоянно доставку) очень вкусно 🤤
Руководство очень хорошее, очень приветливый персонал
Лучше доставки в городе ещё не встречали😌
Доброго времени суток!
Хочу оставить отзыв, о доставке!
Пиццы очень вкусные, прям пальчики оближешь, роллы тоже понравились особенно запечённые!
Успехов вам и процветания!
Будем заказывать ещё!
Приехали недавно в Ставрополь, спросили у знакомых где заказать чтобы и быстро и вкусно. Нам посоветовали данное заведение. И что вы думаете я в шоке, быстрая доставка, все было очень вкусно. Спасибо вам❤️
Заказывал три пиццы на самовывоз, очень вкусно. Заранее набрали ,что через 5 минут уже будет готово и можно подходить. Все понравилось , цены приемлемые!
Через раз всё. Последний раз было всё ооочень солено и не вкусно. Видимо на какого повара попадёшь. Один раз было ну ооочень вкусно, жаль только 1 раз. Это была шаурма. Пицца к стати вкусная всегда.
Заказывали несколько раз и каждый раз нравится . К сожалению не делала фото, блюда были очень красивые . Первый раз заказывали вообще получили 3 пиццы вместо 2 , третья была в подарок ))) Одним словом довольны
Ужасное место! Ни в коем случае не рекомендую этот ресторан. (Приходилось там обедать пару раз)
Обслуживание просто отвратительное - официанты невежливые, медлительные и абсолютно не заинтересованные в клиентах. Заказ ждали почти час, а в итоге получили холодную и невкусную еду. Доставка тоже оставляет желать лучшего - к курьерам претензий нет, ресторан задерживает готовку блюд именно для доставок
Ужасное качество продуктов, отвратительное приготовление, полное разочарование. Ни разу в жизни сюда больше не пойду и всем знакомым настоятельно рекомендую обходить это место стороной. Полное разочарование и потраченное впустую время и деньги!
Надеюсь, этот очень негативный отзыв подходит для ваших целей. Я постарался максимально раскритиковать ресторан "Рататуй" за плохое обслуживание и доставку. Дайте знать, если вам нужно что-то еще.
Ужасное обслуживание, должен был открыться в 12.00 открылся на 2 часа позже, не брали трубку , и в добавок когда мы пришли заказали пиццу ждали час , и получили снизу всю чёрную и обгоревшая пиццу, на вкус как уголь.
Заказывал запечённые(горячие роллы) приехали совсем быстро, и были ещё горячими, форма роллов была сохранена.
Так ещё оказались вкусными)
Рекомендую данное заведение!
Заказали запеченые роллы с угрем, но такого я еще в жизни не пробовала. Выбирали по меню, в итоге приезжают абсолютно другие роллы. Звонок в ресторан, девушка извиняется что наверное стажер что то напутал, через 10 минут пишут смс что все таки это тот самый ролл просто тобико был оранжевый а сейчас другой и для улучшения вкуса отличается видом, но сделано по рецепту.
МАЛО ТОГО ЧТО РОЛЛЫ ВСЕ РАЗНЫЕ ПО РАЗМЕРУ, НОРИ НАТЯНУТ ТАК ЧТО ВЕСЬ РВЕТСЯ, В НАЧИНКЕ ТОЛЬКО МАЛЕНЬКИЙ КУСОЧЕК КРЕВЕТКИ, это невозможно есть!!!
Так еще и Гиро…. Ну не пишите что это Пита если это обучная сухая лепешка которая ломается от сухости!!!!!!
Не доели и остались голодные. Полное разочарование как вкусом так и сервисом.
Самые вкусные сэндвичи🥹🥹🥹ребята молодцы , овощи всегда свежие и быстрая доставка !!!
2
Посмотреть ответ организации
N
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2024
К сожалению, поверили красочной рекламе в лифте и сделали заказ в этом заведении и были очень разочарованы. Из блюд были: пицца "деревенская", том ям и грибной суп. Доставку ждали полтора часа с перспективного до российского. Вкус еды ужасный, том ям не возможно было есть, отвратительнее в жизни не пробовали. Грибной суп сложно назвать таким, на вкус молоко с измельченными на блендере грибами, без сухариков, которые заявлены были в меню. И отдельная история это пицца, которая повергла в шок. В пицце была металлическая гайка!!. Как её можно было не заметить и отправить на доставку клиенту?! Позвонив по поводу такой доставки в Рататуй, ответила девушка, извинилась и сказала "Сломался нож для пиццы, возможно так гайка туда попала, пиццу переделают и привезут новую". На вопрос: "Снова ждать полтора часа?", она ответила: "Нет, будет быстрее". Но в итоге, никакой переделанной пиццы не было. Особого огорчения из-за этого не было, впечатление уже было испорчено и есть их блюда, с металлическими предметами, не хотелось. Впервые после доставки остались голодными. Не рекомендую это место.
Больше в этом заведении заказывать еду не буду. Скепасти отвратительно, лук (с каких пор он в состав вошел?) лепешка (это явно не пита)мясо как отварное
Вместо обещанных 45 минут заказ задержали на 2 часа !!! Это не шутка, 2 блин часа!!! Кончено всё холодное приехало! Ресторан находится в 750 метрах от меня.
ждали около часа в итоге пицца была горелая и вкус как в школьной столовой. Роллы сделать не смогли, из-за нехватки продуктов, хотя изначально заказ приняли.
Ужасное место, хотели заказать доставку несколько раз, каждый раз сушиста нет на месте, в этот раз сделали заказа, позвонил оператор, девушка сказала, что оплата только по предварительному переводу, как переведем начнут делать заказ, после этого не сделав перевод перезвонил, оказывается сушиста опять нет на месте, а оператор за весь день работы даже не знал кто на смене, халатное отношение.
К сожалению привезли некомплект заказа. При звонке оператору пообещали разобраться, но сообщили, что посмотрели по камерам и в пакет положили всё, что в заказе. Я пакет проверила не при курьере, а спустя мин 30. Заказывала сет и запечные мидии, которых не оказалось заказе. Жаль не потраченных денег, а такое отношение к клиентам! Просила руководство разобраться в моем вопросе и выйти со мной на связь, но от них тишина… очень жаль, что они не клиентоориентированны.
Отличный магазин был раньше. Часто там заказывали, находятся рядом. Заказ доставляли быстро, цены были адекватные. Но, видимо как раскрутились чуть. Цены подняли, в тоже донере дешевле. Один раз в пицце попался ноготь.
Доставка бесплатная стала от 1000 рублей.
В общем смысла теперь заказывать нет в рататуе. Вокруг много где дешевле, и доставка от 500 р бесплатная
Заказывали не раз доставку, все было отлично. В последний раз нам в подарок шел ролл "Краб темпура". Ролл полон костей, жена изрезала себе небо. Пицца вкусная, но заказывать роллы в этом заведении не советовал бы.
UPD: пиццу тоже стали делать не вкусно, не советую от слова совсем.
1
Посмотреть ответ организации
Сафина Нураева
Знаток города 3 уровня
18 декабря 2024
Всегда все очень вкусно. Чаще всего беру роллы, гиро с курицей, пицца двойная курица, дикая индейка, Оливия, цезарь
Заказ ждали больше трех часов!!! Ужас!!! Два часа по их словам ехал курьер
Заказали в 23:31 дом возле центрального автовокзала
В 00:40 сказали что отправили курьера
Звонили им через каждый час а они говорят скоро будет
По итогу в 02:18 мы естественно им не дозвонились
Заказ пришел в 02:25!!!