Душевное спасибо за привнесение позитива в наш праздник! Живу в другом городе, нет возможности лично поздравлять близких, ребята отлично выручают с доставкой и подбором прекрасных букетов такому капризному клиенту, как я 🙈🥰
Бесконечно благодарна за радость моих любимых и родных! 🌹❤️
Светлый и уютный магазин в центре города. Хочется отдельно отметить работу сотрудников, так как девочки очень старались помочь с любым вопросом. Очень понравилась парфюмерия для дома от данного бренда. Выбирала подарок дочке на день рождения, в целом очень довольна.
Спасибо большое! Делаю доставку в вашем салоне не так часто, но всегда очень довольна выполнением составления букетов! Успехов и процветания! Сотрудники вежливы и приветливы! Делаю заказ из Москвы! Добавила фото букета! Букет очень понравился получателю!
Сегодня зашел в этот магазин за подарком для сестры. В глаза сразу бросились эти украшения ручной работы. Цены приемлемые, продавцы любезно подобрали шикарную шкатулку и помогли красиво упаковать подарок. Все супер, обязательно стану постоянным клиентом в этом магазине
Все прекрасно! Букет собрали отличный. Розы свежие, подрезала и меняла воду - простояли у меня 2,5 недели. Внутри очень красиво, есть интересные товары для дома и бижутерия. Не удержалась и прихватила браслет с сережками вместе с букетом. Персонал приятный и легкий в общении. Смогли из картинки в моей голове собрать букет, который представляла - мама осталась в восторге, а это самое главное. Девочки, вы молодцы, удачи вам❤️
Приобрела сегодня свой любимый ранее аромат для дома Матильда в миниатюре. Принесла на работу, а там полфлакона. При покупке не проверила. Заменить товар отказались. А на прошлой неделе купила 2 аромата в подарок. Не знаю что там было..
Отказ был по причине, что парфюмерия не подлежит возврату. Так парфюмерия упакована, а здесь миниатюра аромата для дома, никакой упаковки. Расстроена.
Отличный магазин. Вежливые, внимательные сотрудники. Хороший флорист. Собрали свадебный букет из сухоцветов на заказ в нужной цветовой гамме. Сделали все вовремя, качественно и главное именно так как я хотела.
Всегда приятно заходить в ваше царство цветов ,красоты и заботы !!!Приятные,внимательные продавцыконсультанты!сегодня обслуживала меня Анна.Большое спасибо!!!До новых встреч!!!
Заказывала у вас букеты для фотосъёмки и для свадьбы. Букеты невероятные! Цветы свежие, ароматные. Букет от 29го числа аж до 3го августа простоял, и был пойман одной из подруг невесты. Спасибо вам огромное!
Хороший магазин с интересными товарами. Мне нужно было подобрать подарок для руководителя. Девушки консультанты предложили свою помощь, проконсультировали по ассортименту и аккуратно (что очень важно!) упаковали выбранный подарок. В дополнении собрали потрясающий букет, учитывая все запросы. С удовольствием приду еще и не раз!
Чудесный цветочный магазин и бутик , всегда помогут подобрать хороший вариант. Цветы свежие и всегда стоят очень долго 🥰 Люблю зайти туда, так как там приятная атмосфера и хорошее обслуживание, подберут букет и подарок для любого праздника. Отдельное спасибо администратору Светлане, всегда решает любой мой каприз 🥰
Советую магазин от всей души 😊
Вчера предварительно сделала заказ на букет цветов на 01.07.2024года,Елена Геннадьевна приняла ,предоставила несколько вариантов оформления ,предложила подарочки к букету, а сегодня с утра флорист Ирина все оформила, и доставили букет сегодня по договоренности по врмени. Огромное спасибо и за обслуживание,и качество оформления букета и доставку, Побольше бы таких магазинов цветов с качеством обслуживания,удачи и нескончаемая благодарность Вам ,Елена Геннадьевна и вашему коллективу,флористу Ирине.
В магазине есть много интересного. Красивые букетики из сухоцветов. Классные ароматы для дома можно приобрести , очень стойкие диффузоры покупала для себя. Продавцы консультанты всегда помогут с выбором подарка
Шикарный магазин! Спасибо огромное владельцам магазина и сотрудникам магазина за высокую клиентоориентированность, профессинализм и поднятие настроения!!! Атмосфера магазина просто нереальная!!! Цены приемлимые, выбор огромный!!! Этот магазин "открыла" для себя не так давно) теперь за 💐 только к Вам!!!
Покупал подарок в этом магазине.
Ассортимент и цены радуют. Спасибо девочкам - консультантам за помощь в выборе. Аккуратно упаковали. Подсказали с букетом! Ушел из магазина с хорошим настроением).
Магазин неплохой, но очень дорогой. Мало того, что в нем обманывают на кассе (проверяйте чеки), там еще и безрукие продавцы. Выбрав букеты, я спросила на кассе, можно их соединить и обернуть в красивую бумагу? Мне ответили, да, конечно. Я оплатила покупку и, заглянув чек, очень была удивлена цене. Мне пробили два букета и 4 рулона упаковочной бумаги по 10 метров. Пока я возвращала свои деньги на кассе, девушка собирала мой букет. Пытаясь скрепить бумагу скотчем, она измяла и истрепала весь букет тюльпанов руками, перекладывая их с руки на руку, но так у нее ничего не получилось. Я попросила заменить продавца. Пришла другая, такая же без рук. Та взяла двухсторонний прозрачный скотч и начала так же скреплять. Бумага натягивалась и откреплялась. Перевернув букет на другую сторону, бумага как салют рассыпалась в руках девушки. Мой муж посоветывал продавцам на искусственных цветах поучиться обертывать букеты. Смотря на всё это безобразие 20 минут, я спросила кто старший в магазине? Из семи человек за стойкой никто не признался. Я потребовала вернуть мне деньги. Сделав возврат, девушка на кассе пыталась спости ситуацию и постоянно извинялась. Настроение было ипорчено. Я ушла в другой магазин.
самый обалденный магазин, в котором очень вежливые и позитивные продавцы-консультанты.
Всегда улыбаются и готовы помочь.
В любом вопросе окажутся рядом и предложат помощь, но при этом не надоедают.
Начальство у них так же ладит с коллективом.
магазин прекрасно оформлен, состав подобран удачно
освещение и обстановка в магазине соответствует 5 звёздам.
всегда чисто, прекрасно пахнет в магазине.
В МАГАЗИН ПРИЯТНО ПРИХОДИТЬ!
Заказала сегодня доставку цветов для мамы, кстати говоря уже не первый раз заказываю у вас цветы и вот наконец-то дошли руки написать отзыв с благодарностью.) Букет супер, цена адекватная, цветы что в прошлые доставки , что в эту - свежайшие! Букет соответствует фотографии на сайте. Несмотря на то, что сегодня восьмое марта, а букет я заказывала уже около 16:00 сработали оперативно! 🔥Мама очень обрадовалась, попросила написать вам отзыв в качестве благодарности 🩷
И отдельно хотелось бы поблагодарить курьера, очень приятная девушка !
Для сотрудников магазина самое главное продать товар, но покупателей своих они не любят и не уважают. Нет у них сострадания и понимания другого человека. На простую просьбу проводить в туалет, был резкий отказ. Почему за границей, куда бы человек не пришел, тем более покупатель, всегда внимательны и выполняют такую просьбу? Они более человечные? Более терпимые? Тем более, что покупая цветы мы платим тысячи. Очень остался неприятный осадок…
Заслуженные 4 звезды
Искала салон который сделает свадебный букет из сухоцветов и стабилизированных цветов ,в Туле выбор не велик к сожалению. Нашла их сайт , очень понравился букет , он только на заказ делается , написав на приложенный номер , ответили мне спустя 2 дня . Ну ладно , мне предложили несколько букетов на замену , написав в вк, мне ответили быстрее, мы договорились что сделают похожий букет , и недостающие сухоцветы заменят , и букет почти такой же букет , не соврали , за что и ставлю 4 звезды , но вот незадача вышла когда букет забирали . Букет забирал жених, и уточнил у флористов почему букет не стоит, хотя должен . На что получил ответ « ну вы можете его дома сами подрезать , все вопросы к флористу который его собирал , но он в отпуске»
И да , спасибо им огромное что пошли на встречу и за 5 дней до того как забирали букет , опомнились про бутоньерку , они её сделали , к ней претензий нет . Пришлось купить вазу , так как подрезать сухоцветы не умеем , и будет он на свадьбе в вазе .
Чудесный магазин! Невозможно уйти без покупки . Цветы всегда свежие , большой выбор подарков для дома на любой вкус . Очень люблю новогодний декор в этом магазине, это просто сказка. За подарками только сюда , всем рекомендую !)
На праздники покупаю здесь цветы и подарки. Выбор цветов хороший, но к сожалению не всегда долго стоят, покупала букет 18 декабря, цена в районе 4 тыс, 19 декабря часть цветов поникла … ну и выбор подарок не очень. Обслуживание не нравится, раньше приходилось напоминать чтобы ценники убрали и т д, сейчас вроде не напоминаю, но слежу за этим моментом)
Всегда лучшие цветы. Флористы готовы воплотить в жизнь самые креативные фантазии и пожелания, относительно букетов. Покупаем подарки на постоянной основе. Заказывали букеты на выпускной учителям, стояли очень долго. Рекомендую!
Выражаю благодарность сотрудникам магазина,красиво все сделали и упоковали!Заказывал букет из стабилизированных цветов,в букете все красиво но цвет не много другой чем на сайте.Рекомендую к посещению!
Замечательный салон-магазин, самый любимый, лучшие цветы и аксессуары для интерьера, а ещё красивые украшения для себя любимой, обслуживание на высоте!
Огромный выбор красивых букетов разной ценовой категории, вежливый персонал. Помогли подобрать подарок для подруги. Обязательно вернусь в этот магазин ещё. Спасибо!
Купил тёще телевизор зашёл в три магазина и везде отказывали в упаковке такого масштабного подарка в магазине расцветочка продавец Анна сразу взялась за дело быстро подобрали нужную упаковку хотя это было не легко, так как выбор был велик , всё быстро упаковали. Респект продавцам .
Заказывал букет из на День Рождения,все замечательно. Нужно было доставить побыстрее так как у человека были планы,они вошли в положение и сделали все очень оперативно. 5 из 5 роз
Данное мнение основано на нескольких посещениях данного салона, а так же формируется в сравнение с опытом покупки цветов, в других магазинах. Оно является личным мнением и может не совпадать с Вашим.
Если Вы хотите купить букет, но Ваша фантазия ограничена словами "Розы" и "Много", а ещё словами "Дораго" и "Багато" (через "А"), то этот салон именно для Вас. Тут Вам всегда будут рады продать скучные и яркие букеты обмотанные в яркую полиэтиленовую плёнку, цвета "Сна наркомана".
И нет, я не хочу сказать, что это будут плохие букеты. Просто они запредельно унылые и стандартные.
Если же Вы хотите что-то своё, знаете какого размера Вам нужен букет, хотите что бы он был определённой высоты, пышности, оформления, например точно поместился в вазочку на прикроватом столике вашей любимой девушки, или ей удобно было его держать в маленькой ладошке, то Вам тут не сумеют помочь.
Вернее отправят делать заказ на сайте, или самому поискать что-нибудь в холодильнике.
Никаких индивидуальных заказов и точка.
Отдельный минус (за это снял звезду) это персонал. Они постоянно или сидят в подсобных помещениях, или курят у служебного входа во дворе дома. У них нет цели что-то продавать. Они же на работе.
Посетил данное заведение по случаю,без чьих либо рекомендаций,просто было рядом. В первую очередь мне понравилось само оформление помещения, чувствовал себя незабываемо. Отношение персонала тоже удивило, меня встретили и обслужили на лучшем уровне. Цены не завышены,все в свой прайс,даже выгодно. Рекомендую каждому посетить данное заведение. И главное дарите цветы
Упаковала подарок в первые в этом магазине.. и последний🤦🏾♀️ прошу руководителя!!! Отправьте ваш персонал на обучение, пусть посмотрят как сейчас актуально и можно упаковывают подарки! Как мне упаковали, я бы и дома так смогла сама завязать
Прекрасный салон не только в выборе цветов, а всего того, что может порадовать и поднять настроение, там и большой выбор мягких игрушек, воздушных шаров, интерьерных статуэток, отрытки ручной работы и многое другое, а самое главное вежливый и приветливый персонал, для меня это имеет большое значение, особенно в таких вещах, которые дарят радость от покупки, а девчонки с удовольствием во всём консультируют, молодцы☺
Так держать💪
Очень рекомендую, атмосфера 🔥
5
Посмотреть ответ организации
Roman L.
Знаток города 5 уровня
26 марта 2024
Заказал 2 букета цветов, оплатил. В 10:30 позвонили подтвердить заказ,попросил фото по готовности букетов, сказали что до 14:00 доставят. В 14:00 никто не приехал, фото букетов не поступали. Звонил в течении 10 минут никто не брал трубку, на 5 раз дозвонился, спросил о статусе заказа, ответили что он у курьера, на вопрос когда он приедет ответа не поступило, предложили актуализировать информацию и перезвонить, на просьбу дать номер курьера для оперативной связи-отказали. 20 минут прошло и никакой обратной связи не поступило, опять звонил 10 минут и никто не брал трубку (городской и мобильный), на 5 раз подняли трубку, ничего вразумительного не сказали, попросил отменить заказ, никакой вменяемой информации о возврате не поступило, начали говорить про какие то 30 дней на возврат денежных средств. По возврату средств дополню отзыв, интересно чем закончится.
UPD. Возврат средств произошёл, а настроения нет, вот и думайте.