Расто
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
558 отзывов
6 июня 2022
Плюс работает 24 часа.
Минусы за сохранность вашего авто они ответственности не несут не смотря на то что вы оставляете им машину на ремонт. Хамское обсуждение вашей машины( пример вы нам машину оставили она и так не новая, а то что у нас ее разбили нам безразлично.) На просьбу предоставить жалобгую книгу получен отказ. Данная организация не заслуживает доверия.
Так же разбит передний бампер.
1
1
24 ноября 2021
Авто - VW Tiguan 2016 (1 поколение, рестайл). Приехал для устранения неисправности в кнопке крышки багажника в 2 часа ночи. Заранее уточнил, могу ли подъехать - сказали "да, приезжайте".
Теперь по итогу проведения работ: для устранения неисправности пришлось разбирать крышку багажника, снимать все пластиковые накладные панели, прозванивать проводку и замок. Виновной оказалась кнопка багажника, как я и предполагал. Посоветовавшись с мастером и показав инструкцию по ремонту кнопки, было принято решение попытаться починить на месте (саму кнопку обычно не ремонтируют, а меняют целиком, пришлось зачищать и припаивать отсыревшие контакты). Вся работа заняла порядка 2 часов, функционал восстановлен, крышка багажника собрана, я счастлив :)
Ставлю 4/5 по общему ощущению от места и подхода. Клиентам разрешают находиться в сервисной зоне и наблюдать за процессом, внутри есть зона ожидания, кофе и снэки в автомате. Не хватает гостевого WIFI (внутри плохо ловит сотовая связь) и слегка грязно, но к качеству работы претензий нет!
По стоимости - супер-демократично. Ожидал отдать минимум в двое больше, за что отдельное спасибо.
4
2
25 января 2023
Отличный сервис. Всё быстро и по делу. Недостающие запчасти доставили в кратчайшие сроки, ремонт занял минимум времени.
22 февраля 2023
Приехал в автосервис в 2 часа ночи по срочному вопросу, стекло не закрывалось, на улице -14. Все сделали за 5 мин. Отлично что работают круглосуточно!
9 июня 2022
Ужасно , 03.06.22 оставили машину на ремонт генератора , 04.06.22 машину прям в цеху сервиса заднюю часть разбили , ГИБДД вызвали спустя 4 часа , на реценпшен хамЯт открыто, что они не несут ответственности и что якобы машина не первой свежести , пока не видят юристов дерзят , книгу жалоб и предложений прячут , Как другие клиенты писали , хотите вспомнить. 90-е туда , ничего не докажете , только включается камера , то мнение меняется сразу , теперь выгуждены обратиться в суд , УЖАСНО, бегите !!!!
3
31 декабря 2022
Первый раз приехал в этот сервис в 11 вечера сразу поставили машину на замену рулевых тяг. Сделали быстро и качественно. И не дорого . рекомендую этот сервис.
26 ноября 2023
Сервис выручайка, приняли после полуночи, перебортировали колесо. быстро и вежливл
9 сентября 2023
Опустилось стекло, не смог сам поставить на место, даже с учетом частичного разбора дверной карты. Приехал ночью в сервис, электрика не было, однако администратор помог поднять стекло и зафиксировать его, помог понять в чём причина. Огромное человеческое спасибо!
25 июня 2022
В целом сервис нормальный, но стоимость работ конечно дорогая🤷 У официального дилера было бы дешевле 🙄 Менял датчик распредвала на Мазда3, там для замены требуется снять подушку двигателя. Работа у мастера заняла 30 мин и за это отдал 2500руб. То есть час работы стоит 5000руб, очень не бюджетно.
1
25 июня 2023
Провели техосмотр, все оказалось окей с машиной. Персонал внимательный и вежливый.
10 января 2024
Мастер Игорь просто волшебный! Все объяснил, показал. И в общение очень очень вежлив! Спасибо ему огромное.
1
22 апреля 2023
Не один раз обращался по регулировке схождения и развала колёс, претензий не было, нет и сейчас, механик знает свое дело. Сделали достаточно быстро, не смотря на то, что пришлось греть гайки на тягах, слесарка обычно добавляет к стоимости, за это отдельное "спасибо" чудо-реагентам.
Других работ не делал, а по сход-развалу могу рекомендовать.
31 августа 2024
Хорошо и быстро работают!
29 января 2022
Приехали ночью , перепутали топливо .
Парни быстро разобрались ,все сделали . Вменяемый ценник ,нормальные отзывчивые парни ! В общем все понравилось . На следующий день ещё и проконсультировали по телефону .
1
1
20 января 2023
Сервис на ура. Можно не переживать, что "нагреют" с ремонтом или навяжут лишние работы. Молодцы.
Пусть ещё и с вариаторами разберутся - мужа приведу😉
11 марта 2023
Заехал на тех.осмотр Kia начала барахлить.
Движок посмотрели, сделали сход-развал. Полная диагностика за несколько часов.
Оперативно и не дорого!
1
27 июня 2023
Вежливый персонал, ненавязчивый, работу выполнили качественно.
3
30 апреля 2023
Хороший сервис. Быстро, качественно, по разумной цене. Рекомендую.
15 июля 2023
Очень понравилось отношение , качество работы и цена ! Большое спасибо
25 июня 2021
Заехал как то на ремонт в данный техцентр, обычно обслуживаюсь "только у своих", но тут знакомые посоветовали РАСТО, приехал и остался очень доволен.
Мастер Александр подробно расписал проблему с автомобилем, объяснил и показал.
Обмануть не пытаются, ориентированы на клиентов. Цена на работы приемлемая. Менеджеру по запчастям Александру отдельное спасибо, доставили все в срок и предложили много вариантов по цене.
Вообщем остался доволен, приеду ещё не раз.
1
3
14 декабря 2023
Нормально сделали шиномонтаж.Самое главное быстро.Подтянули как надо
1
11 сентября 2022
Сервис этот хвалят, поэтому сам сюда обращаюсь, если с автомобилем что-то. Я в такси плачу взнос, так что простой для меня вообще вилы, а здесь механики грамотные, делают быстро и качественно, запчасти опять же всегда есть в наличии.
4 ноября 2023
Хороший шиномонтаж. Мне в 5 утра шину залатали. Только дороговато.
4 сентября 2021
приехали делать ТО.Сделали ТО,но было не все в порядке,нам дали время на исправление недочетов. Наш мастер заболел, поэтому исправлять приехали сюда же.Позвонили заранее,Администратор нас записала на 9 утра.Приехали,никого нет,кроме мастеров.Нас отправили к какому-то человеку,который,к слову, сидел в машине,в непонятном виде.На наши вопросы почему нас записали на 9 утра и никого нет,нам ответили,что открываются они в 10.На дальнейшие вопросы что нам делать и т.д. нам не ответили.Лишь спросили зачем мы вообще приехали,мы объяснили что на ТО,для получения новой диагностической карты..и к нашему удивлению этот человек даже не знал что такое ДК и зачем она вообще нужна...Так же когда приезжали в первый раз нужно было поменять лампочку.сказали об этом мастеру,нам последовал вопрос..а зачем вам это делать сейчас и почему бы не сделать это тогда,когда поедем к своему мастеру.Отказывался менять,пока не подошли к админам в этом сервисе..В общем одни расстройства..Обидно получилось и больше мы туда не поедем.
9
3
17 июля 2021
16.07.21г созванился с сервисом Расто
По заправке кондера.
1+Админ по имени Наталия доходчиво все объяснила и назначила ближайшее время.2+ Админ встретил и проводил к мастеру
3+ Мастр по имени Павел быстро и качественно произвёл работу и даже посоветовал заменить некие детали (на которые я бы закрыл глаза)Но заменил во избежание другой поломки.
4+ Автосервис понравился чистое помещение приятно находиться,персонал доброжелательный и общительный.Спасибо
Рекомендую.
6
1
13 декабря 2022
Переобуваюсь сезонно только здесь,плюс весноей на развал. Цены адекватные, проблем не возникало , СТО рекомендую!
1
1
23 марта 2022
Проходил Тех.осмотр. Проверили лампы фар, тормоза, огнетушитель и аптечку. Все быстро, чётко, никчему не придирались, выдали карту ТО. Рекомендую данное место!!! Лучше записываться заранее, чтобы не ждать.
3
11 мая 2022
Отличные мастера. Обращался с проблемой замены ремня ГРМ на форд фиеста. Заменили быстро и не взяли баслословных сумм. Дали пару советов по дальнейшему обслуживанию. Если произойдет поломка авто-знаю куда обращаться
18 августа 2023
Муж приехал по предварительной записи, прождал час!!! После чего ему сказали, что по техническим причинам не примем Вас! Ужас!!!
2
30 марта 2023
Лучший сервис в москве.деньги даже не взяли за работу так сказать.Без тормоза ов был,как то я доехал ребята спасибо вам
19 апреля 2021
Отвратительный сервис! Когда-то, по старому адресу, со старыми мастерами был не плох. Сейчас - лучше обходить стороной! Если ещё наплевательское и несколько надменное отношение можно стерпеть, то некачественный ремонт нет.
Последние четыре посещения:
1) Шиномонтаж и сход-развал. Более двух часов - замена резины, потому что грузики кончились и не сделанный развал, потому что уже сил не было ждать " ещё минут 30"
2) Выставление цепи из-за ошибки синхронизации. Выставили, уехал, через 15 км отвалилась защита двигателя и вывалилась куча ошибок. Эвакуатор, что-то поколдавали, уехал, ошибка синхронизации так и осталась!
3) Удаление катализатора. Удалили нормально, но каталик на голубом глазу пытались зажать. Типа: а зачем он вам?)))
4) Шиномонтаж. Сделали. Руль било от 60 км/ч и до бесконечности. Приехал. Оказалось отбалансировали так, что стало хуже чем без балансировки!
4
22 июня 2021
Приезжал на установку угла кастера и регулировку развала справа. Общается «мастер» надменно, с ухмылочкой. Не понимает зачем вообще регулировать кастер, если слева и справа он имеет одинаковое значение (0!!!, при норме по техническим условиям завода-изготовителя 2+-0.3 градуса). После ругани все же поставил +0.6, больше ставить не захотел, ибо «программа говорит что в допусках». Физики работы угла кастера «мастер» не понимает. Развал выставили с горем пополам и вопросами «и как я должен болт откручивать?». Болт стоял новый, не закисший и тд, видимо человек ключами пользоваться не умеет. После моего предложения самостоятельно открутить болт поморщился и стал нехотя откручивать. После выезда из сервиса решил проверить, закрутил ли «мастер» болты - нет, болт развала «мастер» не закрутил. Цена такой работы 0. Две звезды ставлю только за лояльное отношение девушки-администратора. Быстро вникла в суть проблемы и без вопросов осуществила возврат средств. Она единственная, кто искренне пытался помочь исправить ситуацию и решить вопрос. Остальной администрации чихать на некомпетентность сотрудников. Если вдруг администрация решит услышать мой совет - отправляйте вашего «мастера» в школу, учить курс физики.
По итогу - сюда больше ни ногой.
8
1
8 сентября 2023
Когда была компания РАСТО, как то было проще, позвонил приехал, сделали уехал. Сейчас то ли название организации сыграло роль, то ли не дорожат клиентами, записался на 09.30 восьмого сентября на работы по сход развалу, прождал 30 минут впустую уехал к соседям в блэк тайрес, приняли сразу.
6
9 декабря 2021
Неплохой сервис. Ты можешь присутствовать при всех процедурах со своим авто.
И цены приемлемые.
Я был уже пару раз. Раз менял масло.
Раз руль трясло. Оказалось все просто.
Грязь на передних дисках накипела.
Единственно, берите запчасти и расходники свои, так выйдет дешевле.
А так, всё зачёт.
1
1
8 июля 2022
Не едьте делать развал сюда!разводят,берут 1000р и ничего не делают!приехали делать развал,посмотрели сказали нужно делать ходовку,какую ходовку не сказали,хотя везде когда делают развал смотрят ходовку!взяли деньги и все,поехали в другой сервис все сделали,все хорошо стало и сказали что на будущее менять по ходовке
2
20 декабря 2021
Хорошее СТО с нормальным отношением. Ездил делать сход-развал - выставили всё отлично (до этого в паре сервисов не могли поставить колёса и руль ровно).
Ремзона, конечно, на блещет чистотой, есть видимый беспорядок.
Не совсем удобный заезд/выезд - мало места для маневров из-за припаркованных авто возле сервиса.
2
1
29 ноября 2022
Заплатил за сход развал обеих осей полную сумму, за СХОЖДЕНИЕ и за РАЗВАЛ. Мастер сказал что развальные шайбы находятся в таких местах что ему неудобно и он не будет их трогать. Машину после процедуры все равно кидает. Ну и фирменный развод на слесарные работы якобы закисшие болты которые свободно крутились незадолго до посещения данного места. За что отдал деньги неясно.
14 июня 2022
Отличный сервис. Приехал с проблемой кондиционера на туареге, нашли причину, поменяли уплотнительнве колечки, заправили и все заработало. Спасибо большое.
27 июня 2023
Лучший сход-развал в Москве👍
Миллион мест пробовал, теперь только сюда
1
2
15 февраля 2023
На Mazda CX-5 делали тут 3D сход-развал. Сделали всё хорошо, работники порадовали.
9 ноября 2020
День добрый, всем кто любит свою шкоду. Хочу поделится своим печальным опытом, как официальный дилер шкода Рольф Вешки, напливательски относится к своим клиентам и своей работе. У нас две машины шкоды октавии: одна а7 2015 г., вторая а7 2019 г. На 2019 г. машине мы сделали сход-развал в июне этого года. Сразу после таго как выехали из салона руль смотрел чуть-чуть вправо и приходилось по полосе её ловить не сильно но все-же раздражает, так как до сход-развала этого не было. Позвонили дилеру с этим вопросом, нам ответили: "мы выставили идеально, лучше не получится". Подумали, что резина подотрется под эту регулировку может будет лучше. Отогнали вторую машину 2015г. сделали сход-развал. После выезда от дилера машина ехала ровно, но иногда руль приходилось подтягивать влево, потому что за 50м уходила вправо, без разницы в какую сторону уклон дороги. Поехали на автомобиле 2015г. на юг, проехали до юга и по югу 3500км после сход-развала, увидели на трех балонах края резины с внутренней и наружний стороны съедено. Решили по приезду в Москву поедем к дилеру разбираться. Поехали в сервис на диагностику ходовой, так как подумали, что резину съело из-за проблем в ходовой. На что в том сервисе сказали: "что ходовая в идеальном состоянии и что съело резину из-за неправильного сход-развала" объеснили все граммотно и понятно. Приехали к дилеру вышел горе-мастер, который сам не понимает что делать и говорит: "да, я вижу, что съело, а от нас вы что хотите'' - говорим - "резину новую". Эту резину сожрало 3 болона за 6000км пробега. В итоге, мастер сказал хотите подавайте в суд мы все сделали правильно, мы не виноваты. пока идут разбирательства, мы начали искать, как решить наши проблемы. А самое главное, где нормально выставить сход-развал. Нам посоветовали Александра из этого сервиса. Мы съездили и о чудо, обе машины едут без нарикания, дорогу держут. Не езда, а удовольствие одно. Большое спасибо Александру.
2
10 апреля 2024
дорого, качество на троечку, средний сервис.
3
1
1 сентября 2021
Работы по договору 3897 от 30.08.2021. Заказан капремонт двигателя.
1. Многие узлы не были установлены, позже нашлись у них в мусорных баках - кронштейн выпускного коллектора (коллектор болтался в воздухе), теплозащита рулевой рейки, кронштейны трубы водяного насоса (труба болталась в воздухе).
2. Почти все что откручивалось, обратно установлено с грубейшими нарушениями - передний бампер остался прикреплен на одном (!!!) винте, бачок гур не прикреплен, теплозащита, решетка фильтра салонного, вентилятор радиатора - без нескольких винтов, салонный фильтр установлен верх ногами!!!, масло залито выше максимума и тд и тп. На следующий день пришлось самостоятельно всё это прикручивать.
3. В резонаторе после сборки оказалась большая шайба, очень неприятно звенела на ходу.
4. Делаются никому не нужные дополнительные работы. Например, замена и без того нового салонного фильтра при капремонте двигателя - зачем это?
5. Наценка на каждую запчасть - 100%. Например, антифриз NORD 5кг - 1400р.
6. Персонал был вежлив, но все что Вам говорится не стоит воспринимать всерьез. Каждый раз, перед тем как ткнуть мастера в очередной косяк, спрашивал: "что сделано плохо?" - каждый раз говорилось, что всё сделано хорошо.
7. Вместо заявленных 5-7 дней, работы длились 12 дней
8. В день выдачи, без объявления войны, стоимость заказа внезапно выросла на 50%, а пока я ехал, выросла еще на 1000р. без видимых причин :)
В общем, п.4-8, при достаточном количестве бюджета и крепкой психике еще можно понять и простить, но по п.1,2,3 - бойтесь, очень бойтесь.
Рекомендую этот сервис только для замены колодок, не более того. И при этом - стоять и следить, стоять и следить!!!
7
25 марта 2024
Не рекомендую.
Не налажена работа в коллективе ....
Один рекомендует работу,другой отговаривает.....потом меняются мнения вновь....
2
27 августа 2023
Единственное достоинство часы работы. Мастера делают свое работу спустя рукава (нехотя).
19 апреля 2023
Все отлично! Работают супер профи! Большое спасибо!
13 июля 2023
Был вчера. Быстро,качественно и вменяемо по ценам.
6 ноября 2021
Никогда не пользуйтесь услугами этого сервиса, в августе приехала на сход-развал, после диагностики ходовой сказали, что надо менять шаровые опоры, согласилась, их посадили на сварку, на вопрос, что вы делаете, сказали - так надо. Итог - в ноябре в другом сервисе меняла полностью рычаги подвески вместе с обеими шаровыми опорами. Кроме того, в записанное время не принимают, пришлось ждать. Не рекомендую.
5
1
3 сентября 2023
В данном сервисе, при замене передних рычагов, дважды забывали прикрутить садние сайлентблоки
1
10 января 2023
Отлично сервис
Все быстро и качественно!
Уже постоянный клиент!
1