Компания "Растим" обеспечила срочную заправку и ремонт картриджей для нашей компании. Работали с менеджером Александром. В первую очередь проконсультировал по доступным услугам компании и в соответствии с запросом определил наиболее подходящий вариант. По стоимости в сравнении с конкурентами и в соответствии скорость/цена/качество вопросов нет. Есть очень удобная услуга по технике на замену, если ремонт требует времени, а работу останавливать никак нельзя. В целом если будет необходимость будем обращаться снова.
ФИРМА БАНКРОТ И ВОРЫ! В КОНЦЕ МАЯ 2019 приехали, забрали картриджи, звонили нам говорили, что один восстановлению не подлежит, выставили счет на безналичную оплату, как только мы сказали, что оплатим за наличный расчет, пропали, на связь не выходят, телефон все время занят. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ. Вероятно они ещё продолжают ездить и заберут Ваше имущество бесследно.
Никаких проблем за полтора года деловых отношений. Обращались по заправке, ремонту принтеров. Работа всегда чистая, в течение пары дней. Как насчет срочных работ, успевают или нет, когда есть только несколько часов, например, или в других экстренных ситуациях. Говорят, на случай срочного ремонта даже есть техника на замену, чтобы процессы рабочие не прерывать. Сами пока подобной услугой не пользовались, так как производство небольшое, срочные сверхзадачи редки. По тем задачам, которые были, вопросов нет, все отлично.
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2018
Работаем с Rasteam более 6 лет. У нас крупная компания с большим количеством розничных точек по городу и области. Объем печати огромный. За весь период работы организация четко выполняла свои обязательства по срокам и качеству поставляемых услуг. Для нашей специфики работы это фактор номер 1 при выборе поставщика. Команда Растим доказала не на словах, а на деле свою компетенцию. Серьезные ребята с большим кейсом крупных, достойных клиентов.
Вячеслав.
Добрый день! 01.04.2019 забрал картриджи курьер на заправку, и.... и все.. телефоны не отвечают, почта молчит, картриджей нет...
Может кто знает где они физически сидят, хочу съездить к ним за своим имуществом.
обращаться не рекомендую!
3
1
А
Анонимный отзыв
27 июля 2018
Всегда приятно когда компания и сотрудники меняются прямо на глазах, даже приятно это. Очень советую по сотрудничать и сделать свои выводы с данного партнерства. Всем хорошего дня + любви и успехов
1
2
А
Анонимный отзыв
19 декабря 2017
Безответственная компания.
Говорят одно, обещают доставить всё в оговоренный срок, а по факту проходит 2 недели и толком ответить никто не может!!! Руководитель не выходит на связь! Менеджеры не поднимают телефоны. А если у Вас и получится дозвониться, то конкретики не услышите, кроме того как "перезвоните, уточним". УЖАСНЫЙ ПОДХОД к работе!!!
Пользовался услугами торгово-производственной компании растим не единожды. Входили заправка картриджей, ремонт мфу и поставка нового оборудования в доп офис. Все на хорошем уровне качества, своевременно, доступно. претензий к ним как исполнителям не имею
Хочется выразить огромную благодарность компании "Растим" за качественную работу ваших сотрудников! Начали работать с этой компанией еще год назад, все прошло отлично! Ваши картриджи печатают всегда и без проблем. Сейчас решили вызвать мастера по ремонту МФУ, чтобы произвел очистку и ремонт, мастер пришел, все сделал очень быстро! Мы очень довольны вашей компанией!!!! Желаем вам процветания, рекомендуем Вас всем!
В данной фирме оформили услугу комплексного обслуживания по рекомендации специалистов. В связи с большой загруженностью имеющихся принтеров и многофункциональных устройств тре буется постоянное наблюдение за их состоянием, поэтому предложение было принято. Стоимость услуги была рассчитана исходя из деталей обслуживания и соответствует пониманию оптимальной цены. Отзыв о работе сотрудников положительный
Эти ребята нравятся мне очень за профессионализм в первую очередь. Вы не увидите озадаченных глаз, а сразу получите то что нужно именно вам и за деньги средние. Мы с ними работаем постоянно, оказываем близкие услуги. У нас на производстве много техники печатающей, управлялись раньше сами, а теперь организовали поставки расходников и плановые проверки и ремонт с помощью Растим, заключив договор комплексного обслуживания. Вопросов не появляется, все всегда своевременено.
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от работы этой фирмы. Доверие сотрудники вызвали еще при первом общении по телефону, когда я позвонила спросить, сколько стоит новый картридж для принтера НР, а нас не стали втюхивать что-то дорогое, как все любят, а предложили сэкономить и просто заправить старый. Я в этих тонкостях не разбираюсь и не была уверена, лучше это или нет, но купилась на более низкую цену. Хорошо, что не прогадала. теперь уже три месяца печатаем дальше и ни одной проблемы еще не было - отпечатки такие же качественные как раньше и для техники никакого вреда. Еще несколько раз можно будет заправить картридж прежде чем придется новый заводить. Если б не рассказали, так бы и покупали каждый раз новый, тратили кучу денег. Всем советую "Rasteam"!
С этой компанией работаем уже давно, с 2014 года. За все это время не было серьезных проблем кроме незначительных задержек в пару часов или час и повода искать других специалистов по принтерам и картриджам. Работали по поставке техники, заправке картриджей, приобретали новые. Переодически консультируемся по телефону, если какие-то вопросы есть. Отвечают уважительно, советы дают профессионально. Могу сказать, что на сто процентов убедился в добросовестности, рекомендую.
Обращались по заправке картриджей. Приехали и заправили очень быстро, нужно было срочно, т.к. большой документооборот и оставались без печати совсем, сделали и за срочность денег н е взяли. Очень довольны качеством заправленных картриджей - печатают, как новые.
Здравствуйте, уважаемые пользователи. Я хочу оставить положительный отзыв об этой компании. услуги по ремонту оргтехники понадобились нам несколько раз за последнее время и каждый раз все было на высший балл. в итоге подписали договор на поставку некоторой новой техники, а старую приняли сотрудники растим в обмен на особую цену для нас. Готовы дальше обращаться к услугам этой кампании, возможно рассмотрим вариант постоянного абонентского обслуживания, который нам сейчас предлагают.
Позвонил им три дня назад, сегодня уже адская поломка в прошлом, принтер после падения восстановлен и пашет как раньше. По телефону мне не обещали, что точно сделают, но мастер посмотрел и сказал, что упал удачно и можно спасти, хотя сто лет наверно, не прослужит. Все же спасибо, что мне не пришлось тратить кучу денег на новый сейчас это совсем не кстати. За сервис и опыт ремонтника ставлю 10 баллов,
Заказал заправку картриджей для принтера Samsung, работая с менеджером Александром. Получил обещание о том, что картриджи у меня заберут на следующий после моего звонка день и вернут через день. После двух дней ожидания я позвонил Александру и уточнил, готовы ли картриджи. Услышал, что все отлично и он передаст водителю информацию и внесет нас в маршрутный лист. :D По факту оказалось, что жду я уже неделю. Александра на телефоне часто нет. Звонков, предупреждающих о более длительном ожидании, соответственно, тоже не было. Cегодня я уточнил, что картриджи и вовсе не заправлены. Что картриджи очень сложные, а тонер очень редкий. :-\ Какие-то отговорки, в общем. Попросил вернуть обратно пустыми без оказания услуги. Не рекомендую данную компанию к работе.
1
1
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2019
Взяли 30 картриджей на заправку, мы оплатили, компания пропала. Будьте осторожны.
Примерно год назад опыт работы с этой компанией был вполне нормальный. Но сейчас могу точно сказать - связываться с этой конторой не стоит!!! В четверг 07 апреля у меня забрали картриджи для заправки. Менеджер Александр (Захаров), сказал, что их привезут на следующий день. В крайнем случае в понедельник. Сегодня тот самый понедельник 11 апреля. Обещанные картриджи так и не привезли, я уже несколько раз позвонила в эту контору, Александр постоянно чем-то занят, мне перезвонил только один раз, пообещал, что к 15.00 все привезут. Уже пятый час вечера, картриджей нет. С момента забора картриджей Александр ни разу не позвонил мне сам, постоянно приходилось проявлять инициативу и названивать первой. Сплошное вранье и безответственность! Больше НИКОГДА НЕ буду работать с этой компанией!!!! Клиентами в ней не дорожат и не уважают!
кидалово!!!
забрали картриджи на заправку и пропали.
на сайте арбитража суды!!!!
2
А
Анонимный отзыв
28 апреля 2016
В нашей компании много цветных картриджей. Раньше все приходилось закупать, а специалисты Компании Растим делают все. Причем неплохо - отпечатки без дефектов. Прочитал плохие отзывы и удивился. С менеджером Александром уже 2 года работаю. Может просто повезло или недоброжелатели черный PR устроили?
В основном в Rasteam обслуживаем оргтехнику. Покупали расходники тоже там. По цене нормально.
1
А
Анонимный отзыв
5 ноября 2015
Работаем с Растимом уже больше года, очень удобно, что приезжает водитель - забирает картриджи и привозит нам обратно, ни разу не было проблем с качеством печати. Надеемся, что и в будущем будем так же сотрудничать! Мария Клементьева.
А
Анонимный отзыв
26 октября 2017
Уровень и сервис очень хромает, причем на обе ноги.
1
А
Анонимный отзыв
14 августа 2014
Отвратительное качество работы, ужасные не квалифицированные менеджеры, о руках которыми заправляются картриджи страшно говорить. Не связывайтесь.