Этот отзыв пишу для руководства отеля и для всех кто собирается там отдохнуть. Территория и номерной фонд хорошие, только шумоизоляция ужас, две ночи не спали, слышно всё, это ужасно. Администратор Ольга с лицом, как будто мы бесплатно к ней домой заселяемся( отправьте на курсы по сервису)!!! Когда вы продаёте услугу" теплая беседка" цена которой 2000 р. в день, её надо убирать, мы сняли, но она была грязная, убирали сами. Снимали её на 2 дня, договорились об уборке утром, но увы, пока не напомнили её так никто и не убрал. Владельцу надо задуматься, как падает репутация отеля из- за такого персонала. А вот персоналу ресторана и кафе где питались, хочу выразить огромную благодарность: очень вежливые, отзывчивые,всё вкусно, чисто, этой службе огромное спасибо!!!
Хороший отель, чистый бассейн (их два, взрослый и детский). Людей не много было, мы ездили с 23 по 25 декабря 2022г. Завтрак шведский стол тоже хороший. Есть ресторан и кафе, очень удобно, не надо думать, где покушать. Понравилось, приедем ещё.
Здравствуйте! Отличное место👍👍👍 Не хватило только подводного гидромассажа. Отдельный респект кухне и повару!!!
1
Посмотреть ответ организации
VSEA2015 G
Знаток города 12 уровня
7 мая 2024
Приятное место! Можно хорошо провести время, поплавать, пожарить шашлык.
Единственный минус - это УЖАСНЫЙ Wi-Fi! На территории отеля сотовая связь плохая(во всяком случае мегафон), поэтому приходится пользоваться этим ужасным RASPUTIN_FREE🛜
Отдыхали с мужем на выходных, мы довольны, еда вкусная, обслуживание суппер и отдельное спасибо за 💆♂️ массаж... ценник конечно не дешёвый, но с другой стороны, что в наше время стоит дёшево?!
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Лавринов
Знаток города 12 уровня
19 июля 2023
Хорошее место, администраторы и обслуживание отличное 5+. Жили в отдельном доме, дом большой две спальни и гостиная, сан узел один и честно говоря уже пора бы его обновить как и стол в гостиной, но это мелочи из-за этого снижать оценку не хочу так как место очень хорошее и достойное! Для руководства я бы рассмотрел обновить меню ресторана(про кожаную книгу :)..) и полотенца которые одни для бассейна(цветные) другие для номера(белые), не нужно разделять, ну и про халаты которые должны быть при любом тарифе заселения!
Большие чистые номера, минеральная вода из крана и душа, бассейн с минеральной лечебной водой. Музыка, кальян, массаж. Также есть крытая парковка для автомобилей. Ухоженная чистая территория!
Самые лучшие отзывы. Постоянно приезжаем на отдых в Распутин . И семьёй, и с друзьями. И всегда остаётся самое лучшее ощущение от отдыха. Начиная с персонала, который всегда предельно внимательный. Хочу отметить чистоту номера, всё продумано для отдыха. Да и вообще очень уютно на базе, продумано и где отдыхнуть, где позагорать, где пожарить шашлык. Особенно радует чистый бассейн и тёплая термальная вода. Могу отметить вкусную еду в кафе. Абсолютно никогда не возникает никого дискомфорта. Спасибо большое за такое отношение.
Замечательное место для семейного отдыха. Персонал и обслуживание на высшем уровне, администраторы отзывчивые, Помогали решить любые вопросы. комфортные номера, ухоженная территория В общем отдых прошёл отлично, всем советую Распутин.👍👍👍
2
1
Посмотреть ответ организации
Kate🧚♀️
Знаток города 6 уровня
10 августа 2024
Все очень круто)остонавливались на не сколько дней,все понравилось,особенно бассейн)
Прям поразил ! Позиционируптся как чуть ли не элитный уединеный отель... И в принципе снаружи и с нвюачала производит данное впечатление, но эт не надолго... номер в порядке ( был в конце января этого года) . Выгода получателя хотят выжать максимум из на сегодняшний момент освоенной территории. Куча строений вокруг небольшого бассейна и на перспективу вижу тоже заложили... Девушка на ресэепшэн молодец, но кухни и адмистратор это просто вопложение совка в его эпохальный расцвет заботы о клиентах . Заказал по её рекомендации борщ и тарелку горячую , долго ждал её внимания... попросили заказ из кафе перенести в ресторан , обещали , но накрыли в кафе... еда отвратительная, цена заоблочная . Вывод, пока к посещению рекомендую, но еду с собой , как то так
Всё ничего, но есть нюансы по бонусным системам. Если рассчитываете на скидки для пенсионеров, нужно все документы везти с собой. Бонусная система работает только, как оказалось, если отдых с проживанием. Ни где об этом не написано, вам сообщат об этом на ресепшен) как-то так....
Хорошее место для отдыха,особенно в будни.Казанова самый удобный ,номер выходит на стоянку и первый этаж-тут же можно пользоваться мангалом ,номер удобный,только слышимость уж очень!главное вода в бассейне чистая и горячая,что очень классно и с раннего утра до поздней ночи!завтрак шведский стол вполне сытный!в номере холодильник,телевизор и большая кровать 👍
Приятное место, душа отдохнула. Красивая территория. Если температура воздуха не жаркая, то вода +38 просто класс. Номера небольшие, но уютные, есть всё что нужно и холодильник и мангальные зоны, душевые принадлежности, халаты, полотенца. Нужно только отдыхать. Единственное пожелание - это разнообразить меню в кафе.
Вода 36, воздух 36, температура тела 36,6…. Если не двигаться в воде, то даже не понимаешь, что с тобой происходит. Классно вечером и ночью, когда воздух опускается пониже.
Из минусов: отвратительная еда в ресторане-кафе…. Не работал замок на входной двери в номере. Вода из крана пахнет сероводородом.
Чисто . Есть полотенца. Халаты. Тапочки . Душевые принадлежности . Вода с запахом - видимо из за содержания минералов . Лучше из крана воду не пить. Еда очень вкусная !
В номере обшарпанное изголовье у кровати - облезший дермантин и запах спертый, как будто до нас жили курильщики. Питание сносное, бассейн нормальный. Но, учитывая, что за сутки взяли с двоих 8 тыс.р., + 2 тыс. питание, как-то ожидания не оправдались. Персонал вежливый.
Снимали беседку, все чисьо и аккуратно, бассейн большой и самое главное у воды нет запаха хлорки и термалки. Территория чистая и очень красивая. У бесседок разрешено курить свой кальян. Так же на территории имеется ресторан
Отличная территория и бассейн ,но !!!!
Отдыхали на выходных с 2 по 4 декабря .
1. Номер эконом и врагу не посоветуешь , плесень или грязь неотмытая в душе , воду горячую ждали около 5 минут пока прольется . Диван в номере который хочет тебя убить ))))) если сеть посередине , он сложится пополам . Зачем вообще в номере диван ? Не дали второй халат . И это при стоимости номера в 5500 руб сутки .
2. Пришли на завтрак в 9.30 и ……… еды не оказалось . Пришлось ругаться с персоналом
3 . Было очень не приятным сюрпризом мойка территории керхером в 5.30 утра , это жесть продолжалась примерно до 7.00 . Постоянное гудение и перетаскивание аппарата по территории .
Отдых не то что бы , был испорчен , но осадочек остался …. Вряд ли еще приедем , благо подобных мест множество
Отличное место! Номера хорошие, бассейн отличный,экран с фильмами на открытом воздухе очень классная задумка! Единственный минус это персонал в кафе,могли бы быть поприветливее.
Ужасное впечатление.
1 У меня вопрос к собственникам-зачем вы вообще делали перегородки между комнатами?уже бы сделали одну большую комнату,хоть люди бы понимали ,что нельзя делать и говорить....слышимость идеальная.мы слышали ,как человек разговаривает по телефону,не говоря уже о другом...за этот номер они просят 11.000.за что ))))ты вроде и в номере а вроде и нет....
2. Рессепшен это тоже отдельная история. Они вообще не компетенты,..цены у них скачат на ходу ..не хочу сейчас вдаваться в подробности.Если надо напишу по запросу..Но директору мы озвучили все.
3 Официантки ,это тоже отдельная тема ..Одна вообще не захотела нас обслуживать...
Бронируя номера подороже ,мы думали получим качественную услугу...но как мы ошибались...не ошибитесь и Вы .в этом районе можно дешевле и в разы лучше отдохнуть.
А ,да и забыла ..Интернет заслуживает отдельного отзыва.Его нет...чтобы мне провести платежи и хоть как то поймать сеть я спускалась на 1 этаж.мне кажется интернет уже давно есть даже в лесу.А тут его нет .совсем..
И телевизор ,.... он тоже не показывает...на вопрос ,на ресепшен когда наладят работу,ребенок хочет посмотреть мультики,ответ был таков-вы ж приехали отдыхать,вот и отдыхайте.
Итог-хотите попасть в нулевые ,вам прямиком сюда,Велком
Комфортный и удобный бассейн, отличный номерной фонд, вкусная кухня и компетентные сотрудники. Однозначно замечательный вариант для семейного отдыха.
1
Посмотреть ответ организации
Nikita73375
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2022
Бассейн классный, водичка очень теплая, местами даже горячая. Шведский стол скудный,разнообразие еды не сказать,чтобы много, большие очереди из-за того, что кухня не рассчитана на такое количество людей, мало посадочных мест, сесть и покушать было некуда, приходилось стоять и ждать пока люди докушают. В номере мне понравилась удобная кровать, и отделка,
было уютно. Но в номере было плохо убрано, на подоконнике была пыль, в шкафу была пыль, на настенных лампах тоже пыль. В туалете мусорное ведро было в каких то коричневых пятнах. За такую цену, мне кажется можно убраться лучше. Еще не удобно, что нету на раковине мыла, для того, чтобы помыть руки. Приходилось залазить в душевую кабину там было какое то универсальное средство, набираешь его в руку и идёшь снова к раковине и только потом моешь руки. Удобно, что есть закрытая парковка с навесом это большой плюс. Территория очень красивая и облагороженная
К выводу могу сказать, что посетить это место можно, но ценник неопраданно завышен
Комфортно,чисто спокойно!По кухне поменять бы нужно повара)У такого заведения в ресторане и кафе должен быть лучший повар!!!А так все классно🫶Еще приедем!!!