Прошу руководство принять меры по приему и обслуживпнию посетителей. Пришла в центр 13.03.2025 гола, в 8.40. Подошла к даме, поздоровалась,на что она ответила,не поднимая головы: если вы по тепловым сетям,то не к нам. Я сказала,что не могу понять, от кого квитанция,так как написано Ростовский расчетный центр и отдала ей квитанцию. Она не разглядывая, отдала мне ее,повторила,что это сети. Далее сотрудница стала вести себя агрессивно и спросила :Дошло?? На мой вопрос как ее фамилия просто разразился скандал и рассказы о том,что лично мге никто н чего не должен.
Сотрудница со светлыми волосами,стрижка,круглые глаза.сидит ,если стоять лицом к приеным окнам крайняя слева. Настоятельно прошу принять меры!
Смысл и польза от существования этой организации для меня полнейшая загадка: дозвониться им невозможно никогда, на электронные письма получить вменяемый ответ - невозможно, при личном визите в этот офис можно получить только хамские умозаключения не слишком образованных и профессионально непригодных сотрудниц. Сайт этой организации соответствует общему стилю ее работы - никакой полезной информации, а для передачи показаний счетчика надо заполнить какое-то немыслимое количество обязательных полей прежде чем ввести номер лицевого счета, затем в новом окне ввести адрес электронной почты (?) и только после этого можно указать заветную циферку показаний. Это не организация - а сплошное глумление и издевательство над людьми
Обивал поро ги этой организации,что бы поставить счетчик на отопление,что бы платить по счетчику.потом собирал бумажки,координировал время приема.пришел отдал все бумажки,вроде куда то записали.потом оказалось что не туда.
По тел не дозвониться.тел указан номинально,просто что бы был указан на сайте.
В конечном итоге они мне прислали платежку не по счетчику,с космическими тарифами считая ПО НОРМАТИВАМ,опять видимо не туда занесли мой счетчик.и при этом я регулярно сдаю показания.
Вообщем бардак там полный. «Клиентцентрированность»….не не слышали!
Вообщем согласен с людьми которые не понимают целесообразности для населения этого центра с множеством людей