Жуткая компания, не возможно передать показания, сайт не работает, ни один телефон не работает, тарифы пишут от балды, единственный выход обращаться в ростпотребнадзор и прокуратуру
В ростове в расчетный центр это кошмар для неслабонервных.Дозвониться по телефрну который указан в квитанции можно иногда но это робот, с живым специалистом он не соеденяет.Если отправить запрос +приложить документы по адресу электронной почты,то не получиш ответа , в работе ли они , какой номер аходящего присвоен им, вообщим обратной связи никакой.Я пересмотрела всю информацию что бы как то связаться с абоненским отделом я не нашла телефона, где бы можно было поговорить со специалистом , если кто нашел, сделайте любезность сообщите в отзывах Поставить на учет опломбированый счетчик горячей воды РТС сделала пооблему вселенского маштаба.Впечатление что ей вменили в обязаности, скрываться как можно дальше от населения, что у них прекрасно получается
Плюсы. 1. Сейчас дозвонилась быстро (Астрахань). Очень вежливая девушка, приятно разговаривать, сразу нервы успокоились.
Минусы. 1. Нет формы отзыва на работу оператора и сайта.
2. Перед тем как звонить, отправила через личный кабинет заявку на проверку счетчика, но та самая девушка сказала, что заявка не пришла (хотя всплывающее уведомление о принятии заявления появлялось).
3. Один месяц не успела подать показания счетчика, так в следующий месяц (через один) не смогла подать - последние, данные мною показания, чудесным образом изменились, хотя я их не корректировала. Считаю, что месяц просрочки подачи показаний уж можно и допустить.
4. Срок подачи показаний через сайт слишком короткий - с 19 по 25. Я в это время уезжала, и не успела подать. И ладно бы, они остались прежними. Так почему-то выросли выше реальных.