Я хочу узнать. Почему в декабре 2019 г. я оплатила квитанцию, а в январе 2020 пришел долг? чек об оплате имеется. Сотрудники ссылаются на сбои в Сбербанке. Но Сбербанк говорит, что оплата прошла и обращайтесь в ООО "РЦВ". А в ООО "РЦВ" говорят обращайтесь в Сбербанк. Где правду найти? Или куда обращаться? На какие сайты, где оставить свою жалобу? Разберитесь, пожалуйста.
14
1
А
Анонимный отзыв
17 мая 2021
Очередная прокладка между поставщиком услуг и потребителем, да и то не делают свою работу.
Не возможно решить вопрос не по телефону ( просто не берут трубку) не онлайн ( хотя есть сайт)
Здравствуйте!!!! Месяц назад я писала заявление, чтобы нам (жителям дома 109 по улице Карбышева) написали рассчет корректировки, которую нам прислали в 2019 году в начале года и в конце. Мы просим дать в письменном ввиде объяснение. откуда появились эти суммы? Мы не намеряны оплачивать кота в мешке. Уже прошел месяц , а ответа на мое заявление не поступило?
Отстояли очкредь из 40 человек, для передачи поверки счетчиков, перед этим подошли узнать можно ли просто отдать, либо можно ли на электронную почту кинуть , ответили что нужно ждать и никак больше, пришла наша очередь, нас отправили в другое место и на то что подходили и спрашивали был ответ :" ну и что теперь" , ужасно работают , ужасно общаются
Ух, пришлось вспомнить попытки дозвониться до этой таинственной организации - надо было кое-что выяснить по квитанции, но указанные в ней телефоны не отвечают НИКОГДА. Выход из ситуации нашла, помог профессионализм, но осадок остался. Ехать на 7-ю Автодорогу - себе дороже. Кстати, отзывы на форуме про эту организацию одинаково отрицательные. Вот и мой тужа же. Кто бы читал!
Во первых не удобный график работы.
Рабоиая до 17.00 невозможно придти и решить свой вопрос.
Суббота, воскресенье не рабочие дни.
Во вторых придя все же днем, отпросясь с работы не факт, что твой вопрос решится.
Отвечают не внятно, не понятно.
Постоянные очереди. Мусолят один и тот же вопрос по 5 раз...
Ужасно
Просто настолько без грамотные и не компетентные(возможно это молоденькая и не понимающая сотрудница попалась именно мне, но это не снимает с неё ответственности...того, что она не понимала моего обращения и ни чем не могла объяснить, почему так у меня получилось...)
Общественным транспортом доехать - целое приключение. Однако, еще веселе пытаться туда дозвониться - это практически нереально. Просто не берут трубку и все, хотя автоответчик работает. Думаю, надо искать способы наказать ответственных за это безобразие.
Сложилось явное впечатление что персонал всеми возможными способами стораеться вас куда-нибудь отфудболить.... Очень грубо и особенно неприятно что они это делают с людьми пожилого возраста.
Крикливые сотрудники. Берут заявления на перерасчет. А перерасчет не делают . Приходится пенсионерам снова ездить. Зима. Гололед. Холодно. А сотрудникам наплевать что они так работают.
Не нравится эта организация, специалисты не знают что им делать постоянно друг у друга спрашивают, звонят узнают, очень долго из за этого приходится ждать.
8
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Г.
Знаток города 4 уровня
4 августа 2022
Телефон мертвый, дозвониться невозможно, к нему просто никто не подходит.