Расчетно-справочный центр Первомайского района г. Минска
Как добраться
Восток
510 м
Кирилла Туровского
288 м
201 отзыв
20 декабря 2024
Находится ВНУТРИ здания, вход обычный, а не отдельный. Мало указателей чтобы найти. При этом странное расположение самого расчетно- кассового центра: тебе нужно сначала найти дверь с надписью «ДЗЯРЖПАСЛУГИ» и догадаться что это расчетно кассовый центр. Потом заходишь и там большое пространство где спрятана девушка за стойкой. К ней нужно подойти и попросить талон. Честно, крайне нелогично и непродумано для людей, которые сюда попали впервые.
Мне дали талончик и отправили в 1 зал. Перед мной( судя по талону всего 2 человека на замену паспорта) и 3 специалиста. Зал был почти пустой. Я ждала ЧАС!!!!! просто поменять паспорт.
Почему-то все очень долго. Персонал вежливый и работает качественно, но из-за того что приходится делать много действий, которые должны делать сами люди, потому что никто ничего НЕ ПОНИМАЕТ И СПРОСИТЬ НЕ У КОГО И ВСЕ ОШИБАЮТСЯ, ты ждешь встречи с долгожданным сотрудником чтобы наконец-то все сделать нормально и заполнить, сотрудники просто делают лишнюю работу с каждым человеком. А сотрудников явно не хватает ( хоть и огромное количество столов предусмотрено).
Почему то примеры заполнения бланков находятся у сотрудников и если ты допустил ошибку то сидишь и заново все переписываешь со специалистом и теряешь время и свое и чужое.
Не проще ли сделать максимальное информирование людей ЗАРАНЕЕ? ( не один листик а много вариантов заполнения и оплаты с последовательными действиями как для первоклашек!)
Да и просто один дополнительный сотрудник к которому можно было бы обратиться ДО вызова к специалисту решил бы столько проблем и временных потерь!
7
22 февраля
Не все работники достаточно квалифицированны по вопросам , которые непосредственно связаны с направлениями их работы. Не все полно и достаточно объясняют какую бумагу необходимо предоставить и какие заявления заполнить. Отсидишь очередь, скажут заполнить бумагу, заполнишь бумагу-очередь и как правило другой специалист, который обязательно спросит про заявление которое нужно было заполнить, опять заполняешь - очередь - специалист, в итого так три раза и оказалось что это все не нужно так как изначально не было с собой нужного документа, о котором даже не подумал первый специалист, в итоге когда все звёзды сошлись - забыли поставить печать! Ну что сказать ....
1
28 декабря 2024
Задумано хорошо.Электронная очередь.Нет указателей со входа торгового центра, как найти ибо проход в закутке.Было бы неплохо, если бы договора печатали сами регистраторы, как в кадастре, пусть и за деньги.Было бы меньше ошибок при заполнении.Не сильно информативен сайт.Какие документы нужно иметь с собой, договор на сайте отличается от договора на столе в центре (некоторые формулировки), хотя суть документа как бы не меняется.Расположение хорошо.Время ожидания зависит от кол-ва регистраторов и посетителей.Были два раза достаточно опеоативно.Не все регистраторы лояльны к посетителям.