Rare Baggage
108 отзывов
1 сентября 2024
Выбрала просто уникальный по своему стилю чемодан. Красивый и самое главное прочный. Надежный магазин.
3
25 июня 2024
Люди будьте осторожны! ***! заказала чемодан, мало того, что они обманывают с весом, далее захотели вернуть, оформили возврат и тут понеслось, никто не отвечает, пишут, что уже всё вернули, денег никаких естественно нет, комментарии в инстаграм удаляют, на звонки не отвечают, никаких чеков скинуть не могут.
4
15 октября 2024
Чемодан поломался при первом перелете
Магазин игнорирует, не отвечает на звонки и не читает сообщения
1
25 апреля 2024
После оформления и оплаты заказа на сайте - перестали отвечать. Ни в ватсапе, ни по телефону, ни в инст, комментарии под постами скрывают - абсолютный игнор.
***!! Не ведитесь. Потеряла 14 тысяч. Буду обращаться в суд.
Почитайте реальные отзывы, таких жалоб очень много.
4
5 июня 2024
Чемодан отличается стильным и современным дизайном, а также исключительной прочностью благодаря корпусу из монолитного поликарбоната.
3
16 октября 2023
Покупала чемодан в 2019 году. Практически нет царапин. Читаю отзывы и выжу что люди не заморачиваются чтобы обернуть пленкой или надеть чехол. А чего вы хотите от грузчиков? Чтобы они пылинки сдували?) Я отношусь бережно к вещам и мой чемодан в отличном состоянии, брала с собой в кабину, сдавала в багаж, в багажное отделение в автобусе, бросали в катер на Мальдивы и все отлично.
Это не первая моя покупка и не последняя, рекомендовала друзьям - нареканий нет.
Возможно люди впринципе всем недовольны или на эмоциях готовы сразу кого угодно винить.
Колесо оторвали продавец виноват, розовый чемодан такой грязный на фото. На лицо не брежное отношение хозяйки.
2
5
24 апреля 2024
Прежде чем покупать проверьте у кого вы покупаете, что за фирма, что за производство ( собственное!!))) никакой информации на сайте нет, телефон и почта, все! Клиентоориентированность ноль! По запрсу ничего не предоставляют и не отвечают вообще, Очень много негативных отзывов.
6
22 марта 2024
Для себя и для жены здесь покупал чемоданы. Хороший выбор, много симпатичных дизайнов. Качеством доволен остался.
1
4
13 мая 2024
Покупал здесь два чемодана. По деньгам вышло недорого вполне. Доставку организовали достаточно оперативно.
3
5 июня 2024
Чемоданы не только стильные но и вместительные в поездку покупали с женой 2 штуки. Очень хорошее качество советую.
1
13 июня 2024
Привлекательный дизайн и приемлемая цена. Ах да, ещё и вместительные. Покупали в поездку с женой 2 шт себе
2
14 февраля 2024
Я в восторге от своего нового чемодана, который я купил в этом интернет-магазине. Он очень вместительный и стильно выглядит.
6
29 мая 2024
Хорошая компания, очень рада, что именно сюда обращаюсь, цены приемлемые, сотрудники грамотные.
1
5 июля 2023
Заказала чемодан в мае, привезли с браком,замок был криво прикреплен и очень туго открывался, мне пришлось настоять на замене в достаточно сильной форме,потому что меня уверяли что там все нормально. После одной поездки чемодан в непрезентабельном виде,углы очень сильно помяты, так как из хлипкого металла сделаны. У меня случилась неприятность,авиакомпания при перевозке потеряла одно колесо,оно сьемное. При обращении в магазин,есть ли у них в наличии запасные,мои сообщения просто игнорировали,видимо при ситуации когда я потребовала замену,я уязвила чье-то самомнение,поэтому ко мне как к клиенту отнеслись с полным пренебрежением. У меня был чемодан похожей модели но другой компании,и поверьте мне,тот прожил год регулярных перевозок,и выглядел лучше чем чемодан этой компании после одной.компанию не рекомендую,даже просто из-за того что к клиентам относятся потребительски,все негативные отзывы в инстаграмме удаляют,у них нет для связи ни телефонов ни адресов,поэтому если у вас что-то случиться,то с вами никто работать по возражениям не будет
8
2
21 мая 2024
Чемодан хлипкий за свою цену. Как и писали тут уже все, клиентоориентированность никакая, репутация их не волнует. Хотела вернуть чемодан спустя 4 дня после того, как я его забрала с почты, сказали, что срок возврата закончен. Я долго не забирала чемодан с почты, так как была в командировке, но это их не волнует, сказали, что должна была забрать в день доставки. Ну да, должна, сразу бежать на почту, бросив все дела. А до того, как мне удалось добиться номера телефона для возврата, сказали вообще написать заявление в свободной форме на возврат и они его еще в течение 5 дней будут рассматривать. Где это видано! В общем, это самый ужасный сервис, который я встречала. Я просто в шоке. Хорошие бренды, дорожащие своей репутацией, так не поступают. А, еще были царапки на ручке, они сказали, что ниче не знаем, виновата транспортная компания. Занавес.
3
1 мая 2024
Заказывали тут с супругой пару чемоданов для нашего путешествия. Большой выбор. Качество что надо. Есть из чего выбрать.
5
1 сентября 2024
Чемоданы в этом магазине интересно смотрятся, много симпатичных дизайнов. Я себе купил.
3
11 мая 2024
Три чемодана для всей семьи приобрёл именно здесь. Цены в магазине вполне демократичные.
1
6 мая 2024
UPD от 06.05: Свои обещания, написанные ниже, компания тоже не выполняет, пыль в глаза будущим покупателям. Деньги так и не переведены.
Можете проверить отзывы за последнее время - все заказные, к сожалению. А можно было бы просто хорошо делать свою работу...
Оценка за сервис. Заказали почти на 40 тысяч 3 чемодана, оплатили доставку. Привезли 2 чемодана, только после того как я написала, что-то ответили невразумительное, в этот же день появилась новая доставка, которую снова должна оплатить я! Служба поддержки избегает коммуникации, и ни слова извинения. Планировала заказывать постоянно для компании, но это был первый и последний заказ.
Научитесь клиентскому сервису, а то позиционирование высокого качества продукции разбивается о нулевой сервис.
7
1
5 февраля 2024
Очень доволен чемоданом, приобретенным в этом интернет-магазине., очень вместительный и дизайн отличный
2
13 июня 2024
Все хорошие отзывы накрученные, оплатила)) чемодан не получила! Купилась на красивую картинку а в итоге минус 23 тысячи! На сообщения и звонки не отвечают
4
15 марта 2024
Удобно, что все можно покупать по частям. Можно делать очень даже выгодные покупки. Супер.
1
4
24 апреля 2024
Мне все понравилось. Ассортимент разнообразный. Выбирать действительно есть из чего.
2
19 апреля 2024
Купил здесь себе яркий и качественный чемодан. Остался доволен. Так что смело рекомендую.
2
13 июня 2024
С женой покупали в прошлом году у них чемоданы. Качество уже проверили несколько раз. Все отлично.
3
21 февраля 2024
Здесь, и правда, отличные дизайны чемоданов. Покупал и себе и жене. Хорошее качество. Рекомендую.
1
6
1 июня 2024
Этот чемодан действительно прочный и надежный, что особенно важно для меня во время путешествий.
2
7 февраля
Я оплатила чемодан и все. Они пропали. Что дальше делать не знаю.
18 мая 2024
Купила чемоданы в компании RARE для путешествий. Очень довольна качеством и стилем!
3
1 марта 2024
Подписываюсь под всеми плохими комментариями ниже. Ужасное обращение с клиентами. Никакой помощи от менеджеров. Не покупайте тут товар. Даже звезды не стоит
9
1
8 мая 2024
Заказала здесь чемодан. Получилось подобрать подходящий размер, стиль. Цена меня устроила
2
22 марта 2024
В магазине сразу обратил внимание на много необычных дизайнов чемоданов. Качество хорошее.
3
8 февраля 2024
Смог здесь подобрать компактный и стильный чемодан по рекомендации друзей. Вышло супер.
1
3
31 января 2024
Чемодан здесь заказал. Достаточно большой выбор. Спасибо менеджеру за помощь в подборе.
1
4
22 мая 2024
Магазин могу порекомендовать, потому что здесь удалось купить два стильных чемодана и не переплатить.
2
15 октября 2024
Очень быстро сломалась ручка чемодана, даже не оставлял его в багаж. Продавец вместо решения проблемы решил меня просто проигнорировать. Написал заявление в роспотребнадзор.
1
18 мая 2024
Чемодан оказался в действительности гораздо лучше, чем в каталоге. Качество отличное просто.
2
21 февраля 2024
Услугами магазина воспользовалась для приобретения подходящего чемодана. Результат радует.
2
13 марта 2024
Жемчужног цвета чемодан здесь взял. Качество покрытия очень понравилось. Прислали быстро
3
30 октября 2024
Не берут трубку ! Заказ оплатили , чемодана нет
1
26 июля 2024
Сломался после первой поездки( даже запачкать не успели, отлетела ручка
3
27 ноября 2022
Просто 2 недели тупо игнор , деньги получили , а товар не отправили и спихивают всё на сдэк. К слову , я так понял что адрес подстава , телефона нет , а ведут свою деятельность они в инсте (которая заболоченная). Так что вообще не советую с ними связываться.
5
1
2 апреля 2024
Зачем вы врете, они берут деньги, а чемоданы не отправляют.
4
4 июля 2021
Хуже конторы еще не встречал! Врут, игнорят покупателя, удаляют комментарии в соцсетях (оставляя только положительные), нарушают сроки и свои же слова и тд и тп.
Сами чемоданы - полнейшая дрянь, голимая китайщина, Тонкий, легко прогибающийся пластик. Облупленное покрытие - см. фото. Хлипкая молния. Дикий люфт на выдвигающейся ручке. Даже памятка по смене кода замка с иероглифами, т.е. просто напрямую с Китая гонят это барахло. Единственное, что сделали на совесть в этой конторе - это качественно отфотошопили свои картинки чемоданов.
11
1
12 июля 2020
Купила чемодан через Инстаграм , впервые и очень довольна качеством , пережил уже пару поездок , все СУПЕР !!
Легкий , вместительный и яркий )))
Замечаю , что все обращают внимание в аэропорту ))
2
10
7 ноября 2019
Добрый день! Я хочу выразить свою благадарность этому бренду. Так как это самые лучшие и красивые чемоданы. В моем случае - уже провепкнные многими-многими перелетами. Мы нужны были чемоданы на приданное. Приехали в шоу-рум и выбрали модель fashion в цвете «пломбир». А нужно было мне 8 шт)))) забирать сами не стали и попросили доставить. Нам сделали бесплатную доставку уже через 3 часа. Мы только успели доехать домой. Спасибо Вам большое за качество и оперативность!
Негативные отзывы наверное от людей с плохим настроением или желанием чтобы все было как они хотят, а не как возможно.
Зайдите в инстаграм и посмотрите какое там количество отзывов которые присылают люди с фото и словами благодарности!
Успеха Вам и процветания!
2
11
29 апреля 2020
Я очень довольна чемоданами!
Покупала на всю семью. Это линейка фешн,себе и мужу разные цвета. А неделю назад заказала новинку для дочери. Candy цвет лимонный сорбет. Очень красивый. Посмотрим как послужит. Дочь очень довольна.
Летаем только с этими чемоданами)))
Красота!
2
10
26 декабря 2019
Сделал заказ на сайте на два чемодана и сразу же произвел оплату. Передумав и решив приобрести только один чемодан, попытался связаться для того, что произвели отмену, но так как был выходной день, понятно дело никто не ответил. Связался в понедельник (только с третьей попытки смог дозвониться), с просьбой произвести частичную отмену и просьбой выслать мне чек об оплате и о возврате, на что был дан положительный ответ; так же пообещали связаться по доставке в ближайшее время. Проходит день, ни информации о возврате, ни чеков, но звонков о доставке. Снова пытаюсь самостоятельно связаться, убеждают что вот вот свяжутся и все пришлют. Еще день проходит, снова все повторяем по кругу. Близится вечер третьего рабочего дня и наконец звонит девушка и спрашивает смогу ли в течении часа принят чемодан (понятно дело, при таком раскладе отказываться лучше не стоит, а то и вовсе не увижу чемодан), соглашаюсь - меняю планы. В итоге снова звоню и прошу уточнить о возврате - кормят завтраками. Итог прошло уже четыре недели; звонки, письма, досудебное обращение ничего не помогает вернуть деньги. Далее суд.
А дальше решайте уже сами, а надо ли вам оно...
12
2
22 октября 2020
Сделал заказ через сайт и оплатил! Оказалось что ЗРЯ! прошло время и никто на связь не выходит с подтверждением доставки! Стал сам звонить, на звонки не отвечают! Номер городской вообще какой то левый!Пишешь в инстаграм, обещали разобраться а потом вообще заблокировали!
УЖАСНАЯ КОНТОРА! НЕ СОВЕТУЮ!
14
1
3 сентября 2019
Очень огорчил сервис, первый раз заказала, попросила перезвонить по другому номеру,в отъезде была, через пару часов выяснилось,что не дозвонились до подруги и продали его уже.. обещали выслать фото других,новых чемоданов-забыли,напомнила в вотсапе,что жду фото,подождала 2 дня-не получила,позвонила,мне было сказано,что повторный запрос фото я отправила в не рабочее время...
через 2 недели привезли чемоданы, оплатила, сказали ждать звонка курьера...курьера искала сама, т к улетать уже опять, а чемодана нет, снова сказали,что не могли дозвониться😣
19
7