Рант
776 отзывов
6 апреля
Купили уже 3 прекрасных товара в этом магазине. Коляска рант просто потрясающего качества, цена была со скидкой (у них очень часто бывают хорошие скидки на разные категории товаров), автокресло -трансформер и сегодня приобрели еще шикарного качества прекрасный комод! Очень нравится отношение сотрудников в магазине к каждому покупателю, внимание большое, все подробно обьясняют, показывают, уточняют, если нужно, все с терпением и вежливостью. После первой покупки коляски дали подарочки для малыша (соску, прорезыватель), что было безумно приятно!
Сегодня сделали заказ на пеленальный комод, который до этого пытались приобрести через магазин Детский мир, где с нами очень некрасиво поступили, отменив заказ в день отгрузки и не сообщив об этом. Товар заказать больше не удалось, так как его не было в наличии. На платформе WB тоже не удавалось заказать (не было в наличии). Менеджеры фирменного магазина Рант ознакомились с ситуацией, помогли сделать заказ на такой же комод с бесплатной доставкой и приятной скидкой! Товар уже получили, очень довольны качеством.
Радует, что у них есть своя расширенная гарантия (с момента рождения ребенка) и свой сервисный отдел. Так же при покупке товара до родов, есть бесплатное хранение на их складе, что безумно удобно в тех случаях, если пока негде хранить (или будущие родители суеверные, как мы 😁)
За такое прекрасное отношение к каждому покупателю хочется сказать огромное спасибо!!
Узнали про данный магазин от друзей (многие советовали), которые регулярно там закупаются вещичками для малышей)
12 марта
Добрый день.
В данный магазин попали случайно , путем выбора с большим наличием шоурума и географическим расположением искали конкретно коляску для новорожденных. При подъезде были немного удивлены , что все выглядит как обычный склад. Но проехав КПП увидели вывески и войдя в шоурум были приятно удивлены наличием колясок и ну и в целом ценником , так как там были представлены как бюджетные варианты, так и дорогие, думаю при посещении данного магазина Вы не уедете без покупки за которой приехали. Отдельное спасибо консультанту Наталье очень грамотно все рассказала, показала, разъяснила ну и приятным бонус сделала отдельно не большую скидку!!! Мы с супругой остались очень довольны посещением данного магазина и покупкой коляски 2в1, рекомендую будущим родителям🙂
Фото пока не прикладываю так как до рождения ребенка коляску не планирую собирать , ввиду старых примет )
29 марта
Данный магазин нашли ещё в 2023, когда искали коляску для новорожденного малыша. Приехав в магазин Мытищи были приятно удивлены огромным выбором моделей и цветов. Без покупки не уехали конечно. Спустя год вернулись снова и уже приобрели 1.прогулочную коляску с большими колёсами, большим спальным местом, 2. коляску для поездок , лёгкую, удобную, 3. Автокресло .
И вот ещё год спустя вернулись и купили самокат-беговел 3 в 1. В магазине все показали, рассказали, ребёнок смог попробовать проехать. Малышу 1г9м сразу поехал. Спасибо большое. Ещё вернёмся, присмотрели уже беговел-велосипед. ❤️
27 января
Добрый день! Данный магазин был выбран на основании отзывов и личного посещения, отличное обслуживание, грамотный персонал знающий свой ассортимент. Но разочарована покупкой, были приобретены кроватка матрац и коляска 3 в 1. Первые 2 предмета класс, да и коляска понравилась, но после 4 прогулки у нас открутилось колесо(( в комплекте при покупке не было ни ключа, ни запасных деталей очень странно. Все произошло в выходной, при обращении в сервис при магазине нам сказали, что он работает в будни с 9 до 18. это нормально??? мы с ребенком остались без прогулок на 4 дня, пока муж не отпросился с работы специально для того чтоб приехать в сервисный центр. Очень разочарована, тем более погода на улице располагает для прогулок, да и оформление документов для новорожденного никто не отменял((( качеств.
1
1
7 апреля
Добрый день! Были в магазине 05.04.25 искали коляску для новорожденного. Выражаем огромную благодарность консультанту Наталье. Супер профессионал! Поскольку мы родители в первый раз у нас была куча вопросов и сомнений. Наталья на все вопросы ответила, разложила все минусы и плюсы моделей, показала варианты, без навязываний и впариваний. Наталья- спасибо вам еще раз. Уехали довольные, с коляской.
28 марта
Узнала от знакомых про этот магазин, они купили там две коляски. Сегодня мы тоже преобрели калячку, есть выбор, и много всего разного для деток на удивление не дорого. консультант Елена очень располагающийся человек, внимательная все рассказала и показала. Купили по дороже сделали хорошую скидку, подарили малышу подарочек.Следующая наша там будет покупка велосипед)))
16 января
Приехали с женой в магазин, первый магазин который посетили при выборе коляски. Сразу я сказал консультанту, что нужно провести ликбез, жена была чуть подкованней и сказала что смотрим коляски 2в1. Консультант сказала вот тут полегче, вот там помассивней, вот там производство такой страны там такой. В общем пройдитесь посмотрите. При вопросах плавала в материале. Никакой заинтересованности в том чтобы рассказать информацию как человеку, который попросил ликбез. Жена причем еще говорит, что нам не интересны расцветки и страна производства, мы хотим понять конкретные параметры по которым можно сравнить коляски чтобы понять что нужно. Впервые не подготовился к выезду в магазин и надеялся что мне просто все расскажут, пораскрывают коляски, расскажут про особенности амортизации, параметры колес, материалы колясок, виды колясок в конце концов. Уже устал от некомпетентности консультантов в разных сферах, всегда по итогу все нужно изучать самому.
4 февраля
Замечательный магазин, большой выбор колясок, качество отличное! Выбирали между Cybex и Rant, в итоге остановились на Rant, так как визуально и по качеству коляски абсолютно не уступают, а цена значительно дешевле. Сначала приехали в магазин, посмотрели коляску вживую, а потом заказали через интернет-магазин. Менеджер в интернет-магазине попался замечательный, все рассказала, дала рекомендации и предложила разные дополнительные варианты! Однозначно рекомендую!
17 марта
Отличный магазин с большим ассортиментом, продавцы очень вежливые и заботливые!Купили все что было нужно: коляску, кровать, одежду и автокресло. Цены доступные + еще могут сделать скидку, что тоже приятно
1 июля 2024
Первое посещение магазина у нас было в предверии появления дочки. Нужна была кроватка и матрас. Из трёх, посещённых нами магазинов, Рант понравился и по ассортименту и по грамотному расположению товара в зале. Но самая главная причина нашего выбора магазина это грамотный и вежливый персонал. Первым менеджером был у нас Сергей, который помог быстро выбрать кровать, которая отвечала всём нашим требованиям, рассказал плюсы и минусы всех моделей. Помог выбрать матрас. И это заняло у нас минут 10. Для человека на 9-м месяце беременности это оооочень важно. Вторым менеджером, которому мы очень благодарны, стала Лилия. Она проконсультировала нас по телефону по выбору санок, скинула фотки в вотсап, забронировала для нас, понравившв
1
6 марта
Были с мужем в магазине Рант в Мытищах
Ассортимент очень большой,есть из чего выбрать
Консультанты вежливые,отвечали на все вопросы и помогали с выбором коляски
Также большой выбор одежды на малышей
Спасибо большое,вернемся еще на раз !)
23 марта
Совершаем покупки автокресел уже второй раз. Очень радует сервис, компетентность сотрудников, готовность помочь и сделать правильный выбор. Радуют скидки и приятные цены. Качество продукции хорошее. Спасибо!
31 марта
Коляска в целом норм. Покупали Фалкон Рант в Июле, здорово, что можно оставить на хранение и забрали в Августе после выписки уже. Зиму отъездили в люльке, зима была не снежная, соответственно, никаких вообще проблем не возникло.
Начались приколы, когда заменили люльку на прогулочный блок.
Спасибо парню из поддержки, объяснил по телефону как это сделать, тк инструкция просто капец бездарная, ибо она начинается с установки прогулки, а не с установки люльки по порядку, так что не сразу въехали как после люльки ставить прогулку. Ну Лан, объяснил парень, спасибо еще раз.
Далее выясняется, что у нас брак: нет кнопок на капюшоне для пристегивания накидки теплой. Пишу в Телегу о проблеме - дали номер Вотсап. Написала туда, ответили, что надо приехать самой, притащить коляску и мне сделают кнопки. Я написала, что такой вариант мне не подходит, у меня маленький ребенок и тащиться в магаз нет возможности. Ваш брак - замените мне капюшон или весь блок (он полностью новый), но решите вопрос - это же Ваш брак. Перестали вообще отвечать)))
Позвонила по телефону на сайте, сказали тоже самое - приезжайте ставить кнопки или идите ищите ателье, ставьте кнопки, скидывайте чек и мы возместим. Короче, их брак стал нашей проблемой. Еще и виноватой меня выставили, типа в Августе было 2 недели у Вас, чтобы проверить коляску. Ну простите, блин, что я не пересчитала кнопки, учитывая, что пользование начинается с люльки.
Короче, мы поставим сами эти кнопки, ничо нам возмещать не нужно, просто сам факт - клиентоориентированности ноль. Коляски, конечно, среднего ценового сегмента, но за полтос за 2 в 1 , я считаю, можно и идти хоть немного навстречу клиентам.
1 февраля
Магазин отличный! Цена/качество хорошо сочетаются сейчас мало где можно посмотреть на коляску в живую, а здесь огромный ассортимент. Консультанты отлично работают
23 марта
Отличный магазин, постоянно покупает одежду, аксессуары,коляски.
В очередное посещение попали на розыгрыш «Дима дарит» и были приятно удивлены когда нам пришло сообщение с промокодом на 10 т.р. Спасибо огромное. Но отзыв не потому что выиграли 10т.р . А потому , что Рант , действительно делает хорошие вещи.
14 июня 2024
Хочу поделиться со всеми родителями моей замечательной находкой! А именно магазином "Rant". Огромный ассортимент товаров для детей: от одежды до мебели. Цены просто радуют глаза! Покупаем уже третью вещь, не считая мелочей, коляска 2 в 1, прогулочная коляска и велосипед-трансформер просто великолепные. Консультанты приветливые, компетентные особенно хотелось бы отметить Лилию. Рекомендую!
2
24 марта
Добрый день! Это уже не нормально, я понимаю один некачественный товар - брак, но мы у вас приобретаем уже третий товар, который не соответствует адекватному качеству. Это ДЕТСКИЕ Товары, они максимально должны дать безопасными. В вашем случае, автолюлька была вся мятам, детский стульчик не встает в пазы, кроватка складывается, когда в нее кладёшь ребёнка. Это безопасно? Я жду решения проблемы, ваши мастера с «ремонтами» мне не нужны, в чем спать моему ребенку, пока кроватка будет находится на ремонте?
Предлагайте другие варианты, либо я буду подавать на вас в суд, так как ваши товары не соответствует безопасности и товарному качеству для детей !
Вы нарушаете: УК РФ Статья 238
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я как потребитель имею право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Существует Технический регламентом Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», который вы ой как не соблюдаете. Какие варианты решения вы можете предложить?
2
17 марта
Отличный магазин с большим выбором колясок.
Консультант Лилия - отличный специалист!
Все очень доступно рассказала, объяснила и показала!!!🫠
22 июня 2024
Покупали прогулочную коляску для малыша! Выбор шикарный, даже растерялась))) все можно пощупать, потрогать, покатать малыша в понравившиеся коляске))) очень довольны покупкой, а особенно консультантами) отдельно спасибо Лилии за внимание и профессиональный подход к клиенту)
1
4 марта 2024
Приезжали за коляской в этот прекрасный магазин с огромным выбором колясок, кроваток, комодов и всего всего для малышей 😍 консультант Дмитрий очень вежливый, обходительный, подсказал и показал всё, очень благодарны ему за помощь молодым родителям 🙏🏻всё доходчиво, по делу, благодарим персонал, магазин за такое прекрасное отношение и ассортимент ❤️спасибо!!! Будем приезжать к Вам часто ❤️
15 марта
Сегодня посетили магазин. Нужна была прогулочная коляска. Продавец Наталья очень грамотный специалист , сразу же подобрала нам подходящую коляску. Спасибо большое
1 октября 2024
Хочу поблагодарить Артёма за помощь в выборе коляски! Приехали выбирать нашу первую коляску, со своими запросами и критериями. Артём все подобрал рассказал. Всё просто отлично! Очень профессионально и качественно.
Сам магазин большой, выбор хороший. Рекомендую
1
14 июня 2024
Отличный магазин с огромным выбором товаров для детей! Сотрудники внимательные, вежливые и отзывчивые, все покажут, расскажут и ответят на все вопросы !!! Отдельное спасибо консультанту Лилие за её качественную работу, помогла нам с выбором кроватки и самоката 👍🏻
1
10 марта
Магазин понравился, огромный выбор ассортимента для детишек, так же хочу отметить Лилю которая все рассказала и показала. Однозначно рекомендую
9 ноября 2023
Впервые посетили шоурум в Мытищах. Огромный выбор колясок, кроваток, детской мебели (комоды, пеленальные столики), одежды, различных аксессуаров.
Огромное спасибо консультанту Елене. Ответила на все вопросы, рассказала о марке Rant, провела экскурсию по шоуруму, показала все, что нас интересовало и всё это с улыбкой и позитивом. Остались с мужем довольны покупками, и в целом, впечатления от посещения шоурума отличные.
Однозначно рекомендую продукцию Rant к приобретению - широкий ассортимент, цены на любой кошелек, качественные товары (пользуемся с удовольствием автокреслом их производства не первый месяц, а теперь стали обладателями отличной коляски).
2
8 марта
Повторно посещаем данный магазин и не разочарованы: большой ассортимент товаров от колясок и кроваток до одежды и постельного белья, отличные продавцы, которые знают всё про свой товар, клиентоориентированность на высоте. Рекомендую всем, кому нужен универсальный магазин детских товаров, найдётся все и каждому😁👍
13 мая 2024
Отличный магазин с огромным выбором! Цена-качество соответствуют, без нереальных цен. По качеству очень довольны! Покупали кроватку, матрас, наборы постельного и кокон. Консультант Артём ооочень помог! Вежливый, без излишних навязываний, ответил на все вопросы. За коляской также к вам приедем. Спасибо огромнейшее!
24 февраля
Сегодня приезжали из соседнего города,все понравилось,покупали 3 в 1 коляску,девушка консультант обслуживания нас быстро,купили много чего,получили скидку и хорошие эмоции.Спасибо
3 января
Огромное спасибо персоналу магазина. Я живу в другом городе, но удалённо мне помогли разобраться с поломкой моей коляски и выслали необходимую деталь для ремонта.
18 августа 2024
Сначала хотела поставить 5 звезд, но с появлением ребенка и введения в эксплуатацию всего купленного, могу поставить только две.
В этом магазине мы купили коляску (Rant Falcon), кроватку с матрасом и комод из серии кроватки. Всё покупали во время беременности, надеясь, что всё будет в порядке.
На моём 9-м месяце муж стал собирать кроватку и комод. У комода фасады ящиков оказались с желтой полосой, которая не оттиралась. Связались с поддержкой, сказали изготовят новые. Спустя 2 недели приходит сообщение о готовности и 2 варианта получить детали. Первый: доставка Яндекс, что не очень удобно, т. к. мы живем в Мытищах и нам быстрее приехать самим. Второй: приехать самим, НО!!! в будни с 10 до 17. Естественно в это время муж работает, я сама не поеду. Выбираем первый вариант. Ждем, забираем и понимаем, что нам сделали фасады не с тем покрытием, что мы покупали.
Дальше в течении нескольких дней решаем снова в переписке вопрос о том, что нам нужны либо новый комод, либо те фасады, что были у купленного комода. В итоге, нам решили их переделать и мы решили забрать их из магазина лично, чтобы в случае чего, оформить возврат за комод.
Приходит сообщение о готовности новых фасадов, но забрать их снова можно только в будни с 10 до 17, когда муж работает, а я на 9м месяце. Я не выдержала и позвонила просто в магазин и оказалось, что эти фасады нам могут оставить на стойке у продавцов, и забрать мы их можем в любое удобное нам время работы магазина. Приезжаем, забираем, всё в порядке. Я счастливая разложила все вещи, ожидая появления малышки.
Коляска. Наступило время её активного использования. При покупке нас уверял продавец-консультант, что у коляски идеальная амортизация. По факту амортизации нет совсем. Ребенок едет и трясется весь. Скорее всего коляска рассчитана на пол как в торговом центре, но никак не под наши тротуары с плиткой. Через 2 недели у нас начинает скрипеть шасси. Связываюсь с поддержкой. Ответ: «Привозите к нам в будни с 10 до 17, мастер посмотрит». У меня новый вопрос. Как новоиспеченная мамочка (у которой муж работает 5/2 с 8 до 17, как 90% населения России) с новорожденным должна притащить 8кг шасси от коляски? Я молчу про то, что мне нельзя тяжести поднимать.
Мне предложили вариант «привезти в выходные, забрать потом в будни в любое время». Я уточнила, будет ли подменная коляска на время диагностики и возможного ремонта коляски, мне не ответили.
Итог:
1. Красивая мебель, если вам повезло и хватает всего в наборе/нет косяков со стороны производства
2. Красивая коляска, но слабое качество, за которое (даже по гарантии от магазина, которую выдают при покупке) магазин не очень то желает нести ответственность
3. магазин товаров для детей, но в котором не думают о мамах беременных (кстати до магазина надо подниматься по лестнице) и только родивших.
4. Очень слабая работа отдела сервисного обслуживания.
Надеюсь, руководство прислушается и, возможно, поможет в решении моих проблем с коляской. Номер моего телефона есть у сервисного обслуживания.
2
1
22 декабря 2024
Пока месту ставлю пятерку. Коляску выбрать можно хорошую, цены не заоблачные. Также есть принадлежности для ванны, одежда, стульчики для детей. С выбором мебели скуднее.
Только что осуществили покупку коляски, помогал в выборе очень приятный консультант Александр! Спасибо ему отдельное, успехов на работе! Надеюсь, покупка оправдает себя и нам все очень понравится ☺️
22 марта
Достаточно большой выбор , мы купили , то что искали , очень довольны 👍 Продавцы очень приветливые . Рекомендуем !!!
5 сентября 2024
Не знаю, откуда тут 5-ка. Конкретно этот магазин находится на 3-ем или даже 4-ом этаже. Лифта нет, пришлось с коляской и младенцем подниматься пешком. Сам магазин большой, светлый, выбор вроде большой. Но мы приехали за автокреслом и не нашли себе ничего подходящего. Самая удачная попытка сделать что-то приемлемое у производителя была с самым дорогим креслом, но и оно вышло так себе. Диапазоны регулировок кресел небольшой, в сидушках и спинках торчат элементы конструкции, в сравнении с известными производителями выглядит очень скромно. Парковка удобная, бесплатная.
Добавлю, у нас есть еще стульчик для кормления rant в подарок, в принципе задачу свою выполняет, но не могу порекомендовать, обычная поделка из труб и пластика, восторгов нет.
2
11 февраля 2024
Посчастливилось открыть для себя данный магазин, большой выбор детских товар, очень приветливый персонал, консультант Лидия очень помогла с выбором детской кроватки, и коляски для нашей малышки, спасибо огромное магазину, и Лидии, процветания вам и больше покупателей🤘
18 марта 2024
Огромный выбор детских колясок , на любой вкус и кошелёк! Очень отзывчивый и профессиональный персонал! Помогли с выбором коляски по нужным нам критериям! Выбором коляски остались очень довольны
17 марта 2024
Посетили впервые шоу-рум, остались только положительные впечатления.
Особую благодарность выражаем сотруднику Елене. Рассказала, показала, продемонстрировала, уделила большое время. В выборе продукта не навязывают. Можно походить с коляской по магазину. Попробовать различные вариации. Так же сразу в шоу-руме имеется мебель и одежда для детей. Удобно что все находится в одном месте. Клиентоориентированность на очень высоком уровне.
23 февраля 2024
Давно смотрели сайт, в итоге решили пойти в сам магазин-склад и не пожалели. Очень большой и хороший выбор колясок и не только. Дружелюбные консультанты, помогли с выбором все показали, рассказали. Остановились на Рант энерджи, идеальная коляска 2в1, легкая маневралная, люлька тоже складывается, для нас это было важно. По такому завалу снега едет трудновато, амортизация минимальная, но мы знали все это заранее. Рекомедую посетить сам магазин.
18 апреля 2024
Добрый день, 18.04 совершили покупку кровати и коляски и прочего другого в Мытищах. Хочется отметить внимательность и компетентность сотрудника Артема, очень доброжелательный и приятный молодой человек. У таких хочется покупать,и покупать, что мы и сделали! Просим поощрить его премирй!
Вернемся в этот магазин еще не раз, так как в нем работают такие сотрудники
2
26 октября 2023
Давно выбираю коляску, выбор пал на этот магазин.,удобный сайт, можно детально посмотреть товар, прочитать характеристики, и главное очень легко оформить заказ, доставка тоже порадовала, привезли в целости и сохранности прямо домой, курьер заранее позвонил), ну и про саму коляску, купили рано флекс 2023 года, коляска пушка )) легкая, маневренная) советую в общем ))
И консультанты очень вежливые, ответили на все мои вопросы )
17 февраля
Обслуживание отвратительное, подтверждение заказа в Вотсапе заняло 6 часов...
Доставку осуществляют Яндексом, который задерживает и переносит её без объяснения причин, без каких-либо компенсаций и тд.
Приходиться тратить рабочее время, чтобы думать как принять заказ, слот доставки с 9 до 23 часов, в общем, по уровню обслуживания компания просто дно.
1
14 июня 2024
Минус небольшой не правильно проконсультировали при первой покупке, была куплена коляска просто с ужасной подвеской. Приехал за возвратом хотели отказать так как товар был в использовании, объяснил ситуацию пошли на встречу оформил заявление, заявление оформил не правильноо все-равно перезвонили через время все вернули, проконсультировали грамотно купил отличную коляска "озон" с прекрасно обтрабатывающей подвеской очень остались довольны. Большое уважение к менеджерам, помогли горе папе. Очень доволен данным предприятием советую!!
26 октября 2023
Хочу отметить работу сотрудников магазина:
1.Это компетентность персонала по всему ассортименту магазина;
2.Доброжелательность;
3.Ничего не навязывают, выбор строго за покупателем;
4.После оплаты покупки и до приема доставки, менеджеры всегда на связи по любому вопросу и консультации;
Покупали в этом магазине коляску, коляска пришла с заводским браком на "люльке" связался с магазином, в течении часа поменяли на новую без каких либо проблем. Магазин рекомендую товары качественные и цена не имеет космических высот. Также включаю в приоритет месторасположение, при магазине на улице Вавилова замечательная парковка прям у входа. Если у Вас стоит вопрос о покупке коляски, кроватки, автокресла, люльки и детских вещей, можно не задумываться и ехать в этот магазин! Всем удачных покупок, а магазину только процветания!
1
19 февраля 2024
Отличный магазин , хороший выбор , доступные цены . Хотела бы отметить консультанта Лилию все доступно объяснила , помогла с выбором ! Будем приезжать ещё и рекомендовать друзьям !
2
4 апреля 2023
Расположение достаточно удобное, недалеко от МКАД, на сайте даже есть "живой" маршрут. Есть место для гостевой парковки.
Товар находится на 3 и 4 этажах. Лифта нет. Лестница узкая, без пандусов. Кто с малышами - только на руках, у кого проблемы с опорно-двигательным аппаратом - лучше не забираться.
Нам сразу предложили коляску по магазину, что бы малышу и родителям было удобно бродить по магазину.
Персонал навязчивый, не даёт осмотреться в магазине, сразу предлагает товар. Может, Кому-то это удобно, не нужно тратить время на другие товары. Ассортимент колясок и сткльчиков для кормления достаточный и на разный карман (хотя по качеству значительно уступают стульчики итальянской фирме пег перего, более хлипкие, даже очень дорогие), на одежду и детские мелочи не успели посмотреть.
Есть в помещении диван для ожидания.
Есть скидка 10% на товар до 13:00, есть скидки на товар из зала.
1
1
11 января 2024
Заказала коляску Bart Past Siena 3 в 1 (светло-бежевый) и осталась очень довольна покупкой. Порадовала
скидка на первую покупку :) Пришла в полной комплектации (основная люлька, прогулка, автолюлька, адаптеры для установки на шасси автолюльки, дождевик, сумка, защита для ножек на прогулочный блок и на основной). Колёса достаточно большие, думаю со снежной зимой справится отлично. Всё упаковано хорошо, люльки в отдельных полиэтиленовых мешочках, коробка не повреждена (доставку осуществлял ЯндексGo). Цвет на фото с сайта магазина кажется более светлый, однако в жизни она действительно светло-бежевая как и заявлено, цвет очень нежный и приятный. После оформления заказа на сайте со мной сразу связался менеджер и уточнил все моменты по доставке. Уже через 2 дня моя коляска доехала ко мне (доставка была в Московскую область). Спасибо большое! 😍😘
7 марта 2024
Хочется поблагодарить сотрудника компании Елену которая все время была на связи и заказала для нас коляску которой не было у нас в г.Мытищи(цвет),просто потрясающее обслуживание ,клиентоориентированность,не устану ее благодарить ❤️❤️❤️все рассказала и показала ,от магазина остались только положительные эмоции и впечатления 😊всем очень рекомендую данный магазин
24 августа 2024
Очень довольна магазином и сервисом. Заказывала кроватку и матрац. К сожалению, на чехле матраца обнаружила порез и обратилась в сервисную службу, мне выслали новый чехол доставкой в ближайший ко мне пункт, что приятно удивило, поскольку было уверена, что меня замучают либо экспертизами, допросами и в итоге скажут, что ничего не знаем, это вы сами виноваты, как у нас обычно делается везде.
8 декабря 2023
Очень классный магазин, много колясок и вещей для новорожденных. Производство тоже их, в выборе коляски помогли замечательные консультанты. На втором этаже все для спальни и большой выбор мебели. Польская коляска, которую выбрали в экокоже самая красивая. Спасибо!
21 марта 2024
Добрый вечер.
Поделюсь своей ситуацией,чтобы компания rant разобралась в ситуации.
Совершила покупку 19.03.24 в магазине в Москве и осталась довольна обслуживанием,компетентностью,доброжелательностью продавца и покупкой.
Заказала доставку,в-е 2х дней связался логист его зовут Шашков Руслан,хочу отметить отрицательный момент:
Назначил день сам
Время самое вечернее сказал 16:00 дальше позже этого времени не привозим,сказал звоните в магазин где брали и договаривайтесь сами.
Была удивлена ничего не сказать.
Прошу руководство взять на контроль данного сотрудника и провести беседу по общению с клиентами!!!
Позвонила в магазин и объяснила ситуацию.
Директор в течение 2х часов решил вопрос.
24 декабря 2024
Дети игрались и сломали ложе на кроватке. Обратился в службу поддержки без лишних вопросов отправили новую. Бесплатно! Лучше отношения к покупателям не встречал