Отдыхали на новогодние каникулы, отель - красивая обертка с кучей проблем внутри, однозначно не вернемся и знакомым не посоветовали.
Из плюсов:
1. Новенький эстетичный ремонт в номерах, выделяется на фоне «армянского шика» в Сочи
2. Рядом находится дендропарк, красивый вид
Минусы:
1. Отель работает уже год, а работа персонала абсолютно не выстроена. Бронировали номер на 4 гостей с менеджером Ильей. При заезде оказалось, что в номере только 3 спальных места. Пришли разговаривать на ресепшен, некая непредставившаяся дама-администратор стала фамильярно обращаться к нам «девочки» и уверять, что за доп место мы не платили. И нам как гостям пришлось открывать на телефоне счета и ДОКАЗЫВАТЬ, что мы и и за что оплачивали. В нормальном отеле с выстроенной онлайн-системой бронирования такая ситуация в принципе невозможна.
2. При заезде с вас потребуют какой-то выдуманный депозит 3 тысячи за мини-бар и сохранность мебели. Мы от него отказались и правильно сделали, ибо как прочли потом в отзывах, некоторые не могли добиться его возвращения и после отдыха.
3. Завтраки, которых нет. На ресепшен нам выдали листовки с широким меню завтраков. Когда мы по факту пришли в ресторанчик, нам предложили «комплексный завтрак», изобретение этого отеля)) за 600 р вам предложат кашу, яичницу, салат и чай. Творог, указанный в комплексном меню, якобы отсутствует, а вместо двух тостов приносят один, ссылаясь на опечатку в меню. Мы у стали от такого «разнообразия» за три дня
4. Отель расположен на горе, все ресторанчики и кафешки начинаются на береговой линии, до которой идти минут 15 прогулочным шагом. Забираться наверх даже в прохладную зимнюю погоду - удовольствие не из приятных.
5. Ванна в нашем номере - это просто песня. Внешне красиво, но ужасно воняет канализацией из-за старых труб, которые не поменяли. Также засорен слив, как я поняла не только в нашем номере и стеклянная дверь душа не предотвращает вытекание воды. Благодаря этому вода несколько раз заливала номер, после чего нам пришлось мыться как под деревенским душем - под тоненькой струйкой воды. Слив один раз почистили, но это не помогло - нужно проводить нормальный ремонт
6. Ну и вишенка на торте — в последний день к нам, 4 девушкам, в номер ранним утром вломился мужик. Хотя вход по карточкам и дверь открыть может только персонал. На наше возмущение сотрудники ответили, что это мастер починки сливов, который ошибся номером. Короче, запирайтесь на ключ в этом отеле.
Очень понравился отель «Рановский парк на Советской»! Отдыхали 16-18 ноября. Новый ремонт везде. Чисто и невероятно красиво. Администраторы всё, что надо, подсказали. Умнички. Пять минут ходьбы от вокзала, тут же аллея, до моря пешком тоже дошли. Идеальное место, кому нужен именно центр Сочи, но чтобы и море было рядом. Однозначно вернусь летом.
Отличная , новая гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью . Обязательно вернусь в Отель Рановский парк еще раз )
Если честно , то понравилось очень многое - расположение, питание, номер, соотношение цены и качества. Но почему не ставлю отлично - есть недочёты, то есть может штат уборщиц маленький, но они не успевают с уборкой и забывают по мелочам ( то воду не поставят, то полотенец нет) напомнишь, сразу принесут. Хороший отель в центре Сочи!
Из плюсов: Отель расположен в центре, убираются каждый день, отель новый, в номере вода/холодильник/микроволновка.
Из минусов: лифт фактически находится в шаверме и открыт в доступе для любого человека с улицы. С ресепшена готовьтесь тащить сумки руками минимум два этажа, так как лифт - в шаверме. Ночью сработала сигнализация (?), в коридорах пахнет больницей, душевая комната сделана для лилипутов. Не рекомендую.
Свежий, современный, с красивыми интерьерами отель. Расположен в центре. Прогулка до моря доставляет удовольствие. Радушный персонал. Рекомендую! С удовольствием сюда вернусь! Спасибо! Удачного вам сезона!
Отель чистый, уютный комфортный. Обслуживание персонала на высоте. Сразу видно , что все новое и подобрано со вкусом. В номере было все необходимое и шампуни, гели, тапочки,чай, чайник ,фен, это удивило, если учесть, что отель трехзвездночный. Однозначно рекомендуем, вернемся снова.
Комфортный ,уютный и чистый номер,вежливый и добрый персонал,красивый интерьер,удобное расположение к морю , продуктовые магазины в шаговой доступности
Гостиница супер! Очень красиво, всё понравилось . Персонал добрый и отзывчивый! Номер чистый и уютный. На д.р. Принесли подарок прям в номер! Спасибо ) До новых встреч!
Отличный новый отель ! Все чисто и красиво. В номере есть все необходимое начиная от полотенца заканчивая зубным набором. Уборку делали каждый день, все качественно. Завтраки великолепные! Персонал приветливый ! Спасибо за прекрасный отдых! Приеду ещё не раз !
Впервые остановился в этом отеле, но думаю не последний!
Номер хороший, чистый, комфортный.
Администрация отеля очень приветлива, готовая помочь в любом вопросе!
Буду советовать своим знакомым👍🏽
Приехали на несколько дней по делам, быстро нашли удобно расположенный отель и заселялись поздно. Тем не менее приятная администратор Ирина заселила нас быстро, плюс мы хотели этажом ниже, но номеров не было и она предоставила нам выбор, что было крайне приятно! Персонал замечательный , помогают в любых вопросах. Так администратор Анна помогла , чтобы распечатали документы и нам не пришлось иметь данную услугу по городу. Могу сказать , что весь персонал вежливый, профессиональный, приятный. По номерам все тоже понравилось, чистые , просторные, уютные. Спасибо отелю Рановский за дни проведенные в этом отеле. В следующий раз обязательно выберу этот отель,единственное, так как это центр Сочи, то сложно с парковкой автомобиля, но в этом весь Сочи))
Новый отель! Прекрасное месторасположение! В шаговой доступности Ж/Д вокзал, улица Навагинская и Курортный проспект! Красивый ремонт! В номерах чисто! Есть все для комфортного проживания! 5 из 5 ставлю! Всем рекомендую!
Очень классный отель с шикарным ремонтом, местоположение отличное - огромное количество кафе, ресторанов, баров, магазинов.
До пляжа идти минут 10-15.
Были в первый раз, но в полном восторге. Рекомендую!
Отель очень красивый, все соответствует фото. Расположение удобное: находится в самом центре Сочи. Дружелюбный персонал, своевременно проводят уборку и замену полотенец.
Отель очень понравился, приезжали по работе на 2 дня, находится в самом центре пешая доступность куда угодно. Ремонт новый, в номерах идеально чисто, очень рекомендую
Отель с современным ремонтом, очень удачное расположение. Брала номер Комфорт, номер очень уютный. Есть все необходимое для проживания. Данный отель рекомендую.
Все понравилось! Брали номер люкс с терассой. Все идеально! Персонал на высоте, питание организовано, все душевно и современно. Приедем еще
раз. Всем однозначно рекомендую)))
Прекрасный отель! Сервис отличный. Все администраторы дружелюбные, всегда готовы прийти на помощь. В отеле отличный лифт, красивый холл, везде чистота. Видно, что работники отеля стараются.
Планировали отдыхать в отеле 11 ночей, уточнили заблаговременно все волнующие детали, заселились 23.09.23. Наши ожидания отель не оправдал, номер был стандарт с окном, фотографиям соответствует, свежий ремонт, чистота. Но для меня очень важна хорошая звукоизоляция, о чем заранее я неоднократно уточняла, уверяли, что во всех номерах тихо, несмотря на центр города. В итоге, ночь спать мы не могли, слышно все, что происходит в соседних номерах, га улице и тд. Обращаю внимание на то, что шум не только внешний, в номерах слышимость очень высокая, слышны все разговоры, чих, кашель, шум воды. Также постоянно шумит вентиляция, у аптеки ночью орут сомнительные личности, спать нереально, только беруши. Акцентирую внимание для тех гостей, кому важна тишина и возможность выспаться и отдохнуть, для других данный критерий не будет являться решающим. В здании, где расположен отель находится Магнит, круглосуточная аптека, кафе. Все очень маленькое и тесное, даже стойка ресепшн. Здание для отеля не предназначено, на мой взгляд совсем. Отель подойдет для командировок на пару дней, на выходные, но для длительного проживания он не подходит. Шкаф маленький, все очень тесное, чтобы подойти к кровати, необходимо наклонять голову, чтобы не столкнуться с телевизором. Сушить после пляжа вещи негде, вход в отель не презентабелен, его еще нужно постараться найти. Большой плюс - расположение, в пешей доступности до набережной, жд и мор. вокзала, парка Ривьера и тд. Если вы один или пара, и планируете проездом или в командировке посмотреть город и не любите тишину, вам сюда, но если семья и для длительного проживания отель не подходит, мы в итоге выбрали другой и переехали, даже вдвоём в номере очень тесно, шумно и некомфортно. Спасибо, деньги вернули за бронирование, вежливо решили вопрос, ну а как иначе, если отмена бронирования произошла не по моему желанию, а как вынужденная мера, я выбирала тщательно отели порядка месяца и позвонила не раз, уточняя все детали, в том числе, вопрос звукоизоляции. Для отдыха это чрезвычайно важно. Спасибо.
Красивый номер с террасой, на день рождения подарили шампанское🥰
Есть всё необходимое - от холодильника до зубной щётки 💯
Спасибо большое персоналу за наш отдых!
Отличный отель, лояльный к клиентам персонал. Удобное расположение в центре города. Пешая доступность пляжа. Вкусные завтраки в кафе на крыше. Хорошая уборка номеров.
Первое, на что обратила внимание, отношение персонала к гостям: доброжелательные, всегда помогут с проблемами.
Второе - уборка, она была каждый день, что для меня было один из главных пунктов.
За весь период пребывания в отеле чувствовала себя как дома.
Отельчик в самом центре города, удобно расположен локально, но номер 2+1 насколько мал, что при раскладывании кресла для ребёнка перемещаться в номере только по кровати😅
А там, номера числе, все удобства присутствуют
Номера новые, метель новая и чистая, персонал очень приветливый. У нас была свадьба - отель сделал сюрприз с комплиментом (лепестки, шампанское и фрукты). Отличное местоположение - самый центр города Сочи. Вокзал, банкоматы, кафе и ТЦ в пешей доступности.
Нам все понравилось! Отличное расположение в 1 минуте ходьбы от Навагинской улицы. В номере каждый день проводили уборку и обновляли питьевую воду. Вкусные завтраки.
Единственный минус - пока не работает лифт, но говорят, что скоро будет введен в эксплуатацию.
Я с удовольствием поделюсь своим отзывом о данном отеле. Отель, в общем и целом, предоставляет комфортное проживание с некоторыми отрицательными моментами. Одним из главных недостатков является плохая шумоизоляция. В течение дня и особенно вечером можно услышать шум от проходящих гостей и персонала, что может быть мешающим фактором для тех, кто предпочитает тихую атмосферу. Кроме того, если ваш номер расположен возле других гостей, вы можете почувствовать неприятные шумы из соседних комнат.
Еще одним недостатком отеля является узкая душевая кабина. Для тех, кто предпочитает просторные и комфортные условия для принятия душа, это может стать проблемой. Ограниченное пространство может вызывать неудобство и дискомфорт при использовании душа.
Однако, несмотря на эти недостатки, отель компенсирует их рядом положительных особенностей. Приветливый и услужливый персонал, чистые номера и удобная мебель создают приятную обстановку. Отель также расположен в удобном месте, 10 минут ходьбы до моря и также до ЖД вокзала.
Резюмируя, хотелось бы отметить, что несмотря на присутствие некоторых недостатков, отель предоставляет приятное проживание в общем и может быть хорошим выбором для тех, кто ищет комфортное место для отдыха в этом городе.
в номерах убираются, все чисто. очень вкусные завтраки. очень отзывчивый, доброжелательный и красивый персонал. приятно удивил новый, интересный ремонт. я и моя семья остались довольны. благодарим за гостеприимство
Гостила с мужем в данном отеле 7 дней и за всю неделю завтрак ни разу не повторялся. Каждый день были разные завтраки и все они были нереально вкусные. Мне понравилось еще что все было не в формате шведского стола, потому что это было бы неудобно, а в формате ресторана больше. Приходишь, садишься и тебе все приносят, спрашивают только предпочтения по напиткам. Подачи блюд тоже ресторанные и классно, что даже если идут блюда с беконом например, они кладут их отдельно, потому что я например мусульманка и я не ем бекон, мне было приятно что об этом позаботились. Советую сразу включить завтраки при бронировании номера в отеле, потому что так выйдет дешевле. Ресторан не дешевый, но цена оправдана. Далее хочу посоветовать ни в коем случае НЕ брать номер без окон. Это единственный минус был в нашем отдыхе, мы не подумали о том что не будет воздуха в комнате вообще и вещи не будут сушиться, хотя если что на 5 этаже есть сушилка общая и многие там сушили свои вещи. Из плюсов было еще что каждый день в комнатах прибираются, полотенца меняют, постель по желанию тоже. Инфраструктура с отелем классная, все рядом. И море, и рестораны, и тц Атриум (перед отъездом там закупались, потому что там ну очень много красивых вещей). В общем все было супер, мы классно отдохнули. Персонал отеля и ресторана суперский, все вежливые и доброжелательные. В следующем году надеемся вернуться еще, но уже в номер с окнами)
Неплохой вариант на 1 ночь. Номер с террасой небольшой, сама терраса огромная. Вечером можно приятно посидеть на свежем воздухе.
Самый главный минус - ужасно неудобная кровать. Матрас настолько мягкий, что проваливаешься глубоко вниз. Хотя мой вес всего 60 кг.
Прекрасный отель , расположен в центре Сочи , очень уютно красиво , милый дизайн ))
Отличный персонал , общительный , вежливый ,
При выселении сделали комплимент угостили кофе и пирожным ☺️
Обязательно приеду )))
Ну так себе... Переночевать одну ночь можно, когда проездом по делам. Номер очень маленький. Санузел тоже. Завтрак хоть и выбор из трёх вариантов, но неплох. Локация удобная, но найти с первого раза вход в отель не смог.
Все хорошо, номер чистый, новый, по площади достаточный для комфортного проживания. Остановились на одну ночь.
Из неудобства только лифт со второго этажа, но это совсем мелочь. Спасибо, нам понравилось все!
Очень хороший отель. Выбирали центр города, чтобы было где погулять + чтобы рядом была электричка, они ходят тут с жд вокзала до него от отеля мин 10 пешком, но зато можно самостоятельно доехать до Красной поляны и Олимпийского парка, что мы и сделали) Персонал все подсказывает, есть лифт. Надеемся еще вернемся и не раз!
Посмотреть ответ организации
barabashka
Знаток города 6 уровня
30 марта 2024
Отдыхали в конце марта, снимали номер 20 кв.м.
Плюсы:
+Красивый ремонт
+Вежливый персонал
+Чистота
+Удобное расположение
+Полы в номере с функцией подогрева
Минусы:
-Отсутствие шумоизоляции (если соседи принимают душ- в номере шумно и хорошо слышно разговор людей, которые находились рядом с номером
-Не вместительный шкаф (нет полок для одежды, только 5 вешалок и отсек для обуви)
-Ооочень маленькая раковина в ванной, а зеркало сильно выступает вперёд, неудобно умываться
- В душе нет коврика, хотя пол из гладкой плитки - есть риск поскользнуться
-Слишком мягкий матрас (но эта проблема только для больной спины)
-Тубочка только с одной стороны кровати
- Неудобная зона для приема пищи (высокий барный стол, к которому предусмотрены 2 барных стула, но они не помещались, т.к. мешал мини-диван.
Прекрасный отель с комфортными номерами и шикарным обслуживанием. Красивый интерьер ,все чисто и аккуратно. Находится в центре ,удоьное местоположение. Было приятно в конце прибывания получить комплимент в виде пирожного и кофе)
Всех приветствую! Отдыхали с 1.01-7.01. Локация топ , цена-качество отличное . В заявленных тоже звездах все мыльные принадлежности как в 4-5 звездах . Постельное дорогое и ортопедический матрас . На каждом этаже кулеры и гладилки с утюгом . Мандарины мешками , конфеты и Кофе , угощали всех гостей , очень гостеприимный отель . В первые дни января , видно что персонал валился с ног , но молодцы , выстояли . Интернет и TV работали без проблеем. Обязательно Вернёмся