РАН сервис
54 отзыва
16 февраля
02 ноября 2024 г. в 46 доме по ул. Сафиуллина установили умные электрические счетчики. Установщики передали жильцам старые счётчики и сказали, что теперь показания будут считываться автоматически и , что в счет - квитанциях показания можно не записывать при оплате....
Меня лично , проделанная Татэнерго сбыт работа, обрадовала!
Однако, когда пришли счет - квитанции за декабрь и январь
месяцы , моя радость улетучилась: за декабрь мне было начислено 1028 р, а за январь - 934 р.
Пришлось за разъяснением пойти в экономический отдел УК "РАН сервис".
Долго разбирались с экономистом Сагиевой Гузель: она созвонилась со специалистами Татэнергосбыт.
Оказывается несмотря на установку э/ счётчика еще в ноябре, на учет
его по моей квартире поставили только в конце декабря. Вот и начисляли мне в сумме по средним значениям старого и по
показаниям нового счетчиков!
Я неоднократно убеждаюсь, как грамотно, оперативно , без суеты решает Гузель Сагиева проблемы, с которыми к ней обращаешься .
Хочется особо отметить ее доброжелательность , умение работать с людьми.
Благодарю Гузель за помощь в решении моей проблемы и желаю ей удачи по жизни🙏👍
Олокина С.Г.
ул. Сафиуллина, д. 46,
1
3 апреля
В эту фирму мне пришлось обратиться так как я являюсь представителем по доверенности собственника, который решил узаконить перепланировку. Офис управляющей компании расположен в глубине квартала, место для парковки автомобиля пришлось поискать, перед офисом парковка не предусмотрена. На мое обращение среагировали быстро, связались со мной по вотсап.
13 января
Эта контора вообще существует? Звоню с самого утра, отвечает голосовой помощник. Вы когда отопление убавите по сафиуллину 50. На улице плюс, топят как минус.
22 июля 2024
Управляющая компания, по всей видимости считают себя полноправными собственниками и забывают, что всего лишь нанятые лица! Занимаются не законным размещение рекламы, нарушают все допустимые санитарные нормы! Также обращаю внимание на то, что на телефонные звонки не отвечают!
8
14 июля 2024
Никакой информации об отлючении воды. Сколько ждать неизвестно. Огромное количество человек проживает в доме, с маленькими детьми как в таких ситуациях быть? Можно как то заблаговременно расклейку делать на подъездах. Ужасная организованность. Огромный минус управляющей компании.
7
8 декабря 2023
Оставила заявку на замену крана в 10.00утра. Диспетчера аккуратно ,, скидывали,, мои звонки друг другу , но никто не мог сказать когда придут сантехники и вообще придут ли. Просидела целый день в ожидании и неизвестности. И, конечно, никто не пришел из сантехников и никто не позвонил из диспетчеров о том когда их ждать,а впереди выходные... что если произойдет авария? Зато наслушалась бесконечной песней автоответчика. Проблема осталась, безответственностью сотрудников возмущена. Безобразное отношение к работе. Из 5 звезд оценки поставила бы все 5 с большим МИНУСОМ.
11
1
16 июля 2024
На официальных источников от управляющей компании Ран сервис загружены странные протоколы общего собрания. Например вот этот. Я фигурирую как инициатор общего собрания. По факту общее собрание не проводила и стоит абсолютно не моя подпись.
5
30 января 2024
Спасибо за организованную уборку снега на придомовой территории по ул. Ю.Фучика 38. И дворник,и представитель УК - водителю снегоуборщика отдельная благодарность!- ответственно и качественно расчистили дорогу, тротуары и «карманы» перед домом.
4
31 июля 2024
Называется поменяли центральное отопление, оставил заявку на устранение - отписки типа пусть ремонтирует фирма каторая делала ! И это по всему дому так.ждут зиму и прорывы.
26 декабря 2023
Благодарим за качественный ремонт подьезда, который превзошел наши ожидания, учитывая приличный возраст дома. Отдельное спасибо руководству УК за праздничное настроение❤️
1
7
3 марта 2024
Сафиуллина 46. В подьезде грязно, убирают где-то два, три раза в месяц и то после звонка в открытую Казань. В подъезде ободранные и облезлые стены. Такие деньги собирают за содержание дома и на кап. Ремонт. Куда все уходит?
3
22 августа 2023
Спасибо за оперативное решение моей проблемы, особенно хочется отметить отдел ПТО. Сотрудники быстро и качественно всё оформили и направили специалистов.
1
7
22 июля 2024
Номер недоступен, дозвониться невозможно. Заявка с 2023 года так и не выполнена. Сейчас начислили летом за отопление. Что происходит вообще?
3
15 октября 2024
Живу без отопления и холодной воды. Ран сервис вообще ничего не предпренимает и игнорирует мои сообщения.
24 августа 2023
У меня вопрос к управляющей компании... почему в счет-фактуре за июль месяц начислено за ГВ на содержание общедомового имущества? Ведь в июле не было горячей воды почти месяц...
Хотелось бы спросить не только управляющую, но и вышестоящие органы... на что тратится такой объем горячей и холодной воды на содержание общедомового имущества?
10
9 августа 2024
Отзывчивые и вежливые сотрудники, ответили на все вопросы, которые меня интересовали.
2
11 января 2023
Ужасное отношение к работе и к людям. Живем по соседству, Фучика 91.прям у входа к УК. Двор не очищается от снега в принципе.(не трактором, элементарно нет дворника) Мусорка полная, не вывозится. Нет площадки оборудованной для мусорных контейнеров. В подъезде ужас, от слова Кап.Ремонт мы платим только деньги. Лифт не обслуживается, скрипит, трыхтит. Квартплата словно живем на рублевском шоссе. Выход на крышу открыт, никакие меры не предпринимают. Детская площадка, рядом с мусоркой. Телефон УК недоступен никогда.
П.с. если уж грабите народ такими ценами за коммуналку, хоть делайте что-нибудь. Хотя бы старайтесь. Ужасная и отвратительная компания....
13
1
12 июня 2024
Обратилась по вопросу устранения неполадок с электричеством и с горячей водой. По электричеству перенаправили в "Открытая Казань". Электрик пришёл быстро и устранил неполадки. По горячей воде пока тоже всё хорошо. До этого периодически без предупреждения из крана лилась ледяная вода вместо горячей. В чём была причина, так и не поняла.
1
13 июля 2023
Добрый день!!! Хочу выразить благодарность слесарям УК "Рансервис" Фёдору и Ильнару за устранение неполадок( замену труб холодной воды) 12 июля 2023 года по адресу проспект Победы 26 во втором подъезде на 3,4,5 этажах. Работа была проделана очень грамотно, быстро и главное аккуратно. Ребята вежливые, грамотные и знают свое дело. Спасибо им большое. Квартира 24, Гарипов Роберт
4
10 мая 2023
Ужасная УК. Постоянно бездействуют, работают только если написать жалобу в Жил инспекцию. Обещания не исполняют, постоянно не дозвониться. А по выходным вообще отключают телефоне для аварийной связи. После зимы с потолка текла вода из-за таяния снега, случилось это в пятницу вечером, два дня жильцы сидели в луже в прямом смысле слова. А за свою работу берут бешеные деньги!
11
1
24 апреля 2023
Вот совсем обнаглели. На фасаде дома (который, на минуточку, принадлежит нам всем, собственникам квартир) начали размещать таблички с номерами квартир должников! При этом никаких согласований с нами, собственниками, не проводилось. Люди не платят - обращайтесь к законным способам урегулирования, а не возвращайтесь в советские времена досок позора, еще и за наш счет!
11
2
7 августа 2023
Хочу выразить большую благодарность Управляющей Компании РАН сервис за оперативность выполнения моей заявки по герметизации швов на Фучика,14 А , где живёт моя мама. Заявка была выполнена согласно указанным срокам . Спасибо!!!
4
12 января 2023
Оставила заявку через открытую Казань, реакции 0. За что мы платим деньги не понятно, Содержать дом в надлежащем состоянии обязанность Управляющей компании, но не хотят или не умеют. На второй день позвонилаи оставила заявку устно, тоже ничего не изменилось. На третий день решила позвонить снова, но дозвониться не возможно и идет сразу сбой, как будто заблокали мой номер. Звоню с рабочего телефона и звонок проходит. Рабочий день с 8:00, но трубки никто не берёт даже ближе к 9:00.Видимо придётся жаловаться!
7
1
2 марта 2023
Хочу выразить благодарность УК " Рансервис" за чистую и своевременную уборку двора от снега и льда, постоянно приезжает трактор, дворники чистят тротуары до асфальта, очень комфортно ходить по чистым дорогам, постоянно вывешивают объявления о предстоящей уборке двора. Спасибо большое ИП" Гайфуллин" и его сотрудникам за комфортное проживание в зимний период...
4
13
18 сентября 2024
Бегал за придуманные пения три месяца чтобы сделали пересчёт. Так нечего не добился!
10 января 2023
В доме по улице Фучика, 4 батареи холодные и дома температура 12 градусов, на это в управляющей компании грубят и требуют прислать официальный экспертный отзыв, издеваются вобщем. хотя за отопление будут по 4-5 тыс в месяц Дозвонится невозможно, 30 минут ждал звонка и потом просто сбросили трубку. Во второй раз взяли трубку через 25 минут, похоже действительно чай пьют.
11
1
30 августа 2024
Сантехника не дождешься , безобразие !!! Одни хамки работают . Дозвониться невозможно!!!!
2
1
16 февраля 2023
Вполне нормальная тсж. У нас в доме в прошлом году торец утеплили. Подъезд осталось один сделать. Обращаешься - реагируют. Во дворе тоже норм. В подъездах похуже конечно., но тоже нормально. Третий подъезд думаю тоже сделают.
1
8
12 декабря 2022
Ужасная кампания. В доме на ул Зорге 99 нет ремонта уже много лет. Подкрасили стены со одной стороны дома,а с другой тороны вместо штукатурки на стенах виднеются кирпичи.Дворник совсем не убирает территорию,мы платим им деньги за обслуживание,а они при этом бездействуют. В пристрое к дому в подвале живут граждане из азиатских республик.
6
2
31 августа 2024
Сотрудники отзывчивые, спасибо большое
18 августа 2022
Ужасная УК! Указано что раб.день начинается с 8:00 утра, по факту с 8 утра вечно занято! Как будто специально снимают трубку и сидят чаёвничают! Первый раз связываюсь с такой безответственной УК! Бегите от них!!! Свою работу не выполняют от слова совсем! Кормят завтраками каждый день!!! Похоже от соседа с приходом дождей меня зальет окончательно!!!
Можно было бы поставить -5 звезд я бы поставила
15
1
6 октября 2022
Это худшая УК которую я когда то встречала. Худшая! Каждое утро просыпаясь не знаешь, что тебя ожидает отключение воды, света, газа или всего вместе. Постоянные поры воды на одном и том же месте. И никто ничего не делает. Квартплату платим без задержек и хотим за это получать качественные услуги. Но этого нет! Даже хочется переехать, только из за этой УК.
15
2
26 сентября 2022
Это самое худшее ук , подскажите как нам поменять его
В воскресенья на дубравной 9 отключили все воду , дали немного холодной и на этом все !!! Дома холодно воды горячей нет а они отдыхают спокойно , отвратительное отношение , и самое главное у них всегда кто то виноват кроме них
10
1
5 июня 2023
Одни минусы, плюсов нет. Отвратительное качество, в подъездах выше второго-третьего этажей почти везде грязь, а где грязи нет, только благодаря жильцам
7
28 сентября 2022
Есть ли в Казани управляющая компания хуже, чем Ран Сервис? Мало вероятно. Дозвониться почти не реально, иногда даже за час не дозвониться. Операторы хамят (мягко говоря) Обязательства не исполняют либо совсем, либо исполняют так, что лучше бы не исполняли.
Никому не рекомендую иметь дело с данной УК.
8
2
18 июля 2022
Года 2-3 назад, было все хорошо.
А сейчас, все изменилось, начиная с общения.
Отвечают на телефон, одни молодые хамки.
На простые вопросы, нет ответа.
Подъезд не убирают, почтовые ящики, держаться на честном слове.
Об отключении воды, никаких объявлений не развешивают.
8
2
13 января 2023
Просто ужасно!Хамят постоянно!Дозвониться невозможно!ук находится под нами ,у нас холодные батареи ,за то у них всегда жара!!!Вопросы никакие решить не могут!
6
1
22 сентября 2021
Сегодня 22 сентября, в квартире 16°, звоню в УК РАН сервис, жду ответа 24(!) минуты ( что по нынешним расценкам составляет 36 рублей), трубку поднимает абсолютно безразличная к нуждам жильцов особа и говорит, что для подготовки отопления надо 2 недели. А что вы делали летом? Осень пришла неожиданно? Довольно прохладно уже с 3 сентября! Все сроки вышли. Но главное- отношение к проблеме циничной девицы-оператора. Надеюсь, глава этой организации тоже прочтет мой отзыв
11
22 июля 2023
Отвечали культурно. "Не знаем, не знаем"хотя вопрос был именно по их теме. Ничем не помогли
5
4 января 2022
Ужасные подъезды на Зорге 70, даже косметического ремонта не могут сделать, позорище, окна в подъездах плохие, дует с них, не могут новые поставить, двери в подъезде тоже ужасные, а во дворе дети играют с фекалиями, детская площадка в плачевном состоянии, не знаю уже куда обращаться, очень хотим сменить управляющую компанию, кто нибудь помогите пожалуйста🙏🙏🙏
11
1
14 ноября 2022
Хорошая компания. За 6 лет серьезных нареканий нет. Звонки диспетчеру, уборка территорий, контроль - все на должном уровне.
1
10
1 августа 2024
Самая ужасная компания .
2
26 декабря 2022
Не возможно дозвонится, трубку не беретут, складывается мнение а рабатают ли сотрудники в этой управляющей компании вообще.
5
3
3 марта 2022
Чтобы вам возле подъезда наложили такие глыбы льда как вы парковочные места расчистили со стороны фасада сафиуллина 50. Позор. Лучше бы не трогали. Просто поиздевались и закопали 40 мест
5
2
17 апреля 2024
Оставляешь заявки, пишут что выполнено, а по итогу никто не приходил и ничего не делал.
3
12 февраля 2022
Управляющая компания вообще не следите за состоянием придомовых территорий. Ходить не возможно. Про машины и парковку вообще можно промолчать. Даже вдоль магазинов УЖАС!
6
2
7 февраля 2022
На заявки не отвевают, Фучика 83, детской площадки нет, в подъездах ВСЕГДА! грязно, двор не чистят. Машины из-за снега застревают-даже с полным приводом. В подвале дома крысы.
9
1 февраля 2022
Очень грязные подъезды Проспект Победы 20/1.
Для чего тогда взимают плату за уборку, если уборщица "убирается" спустя рукава? Зимой подъезды моют вообще???
6
2
14 сентября 2022
Ужасное. Неисполнение обязательств. За подрядчиками не следят. Следующий шаг прокуратору. Все хватит! Достали.
8
1
23 сентября 2021
Сегодня 23 сентября до сих пор нет отопления, а также опять отключили воду без предупреждения, прошло 24 минуту жду, когда ответят на мой звонок, очень хотелось бы сменит уп компанию.
4