Рамиз Фергана
До закрытия 9 мин
Фергана, махаллинский сход граждан Машъал, ул. Фаробий, 34/2
Контакты
Телефон не указан
Время работы
До закрытия 9 мин
Как добраться
16 отзывов
27 октября 2024
Заведение открыли недавно. Место уютное, но из за того что зал большой и там есть 2 этажа
Подвал и 1 ый этаж людей много и детский немного мешает.
Особенно был уживлен когда заказывали салат там были волосы.
Официант тоже смотрел и удивился хорошо что потом подошла девушка сразу извинилась после тгго как попросили поменять и приготовить новый салат они принесли новый салат.
Но после этого официант пришел тоже извинился что так получилось.
Не помешало бы еще там избавиться от мухов. Не причтно когда сидишь кушаешь а там мухи разлетают и садятся на твою еду.
В целом если некоторые минусы иправить то место хорошее. И еда тоже вкусная
1
11 ноября 2024
Были в этом заведении, в ресторане Ramiz впервые. Пошли мы туда после открытия и 1 месяца работы, решили поужинать с семьёй.
Честно сказать, скажу сразу, впечатление осталось, совсем не хорошее, просто не какое.
Если оставить отзыв и рассказать о своем впечатлении. Близким и знакомым. Из 5 звёзд, твердая 1 ка !!!
Прошли мы значит в зал, оформление красивое, зал красивый, отдельно зал для курящих, что не мало важно, но после того, как мы подошли к столу, и уже почти расположились, выдвигая стулья, видим что они все в крошках, скатерть белая заляпана какими-то пятнами и тарелки для сервировки были пыльные, что явно говорит о том что их давно не меняли, и тарелку не почистить от пыли просто салфеткой мы пытались это сделать, поверьте не получилось, ок думаем сейчас попросим поменять, а что самое интересное официант даже не предложил поменять сервировку. И видя крошки и пятна на белой скатерти не предложили поменять на ту которая почище, ведь наверняка должны были быть запасные, скатерти, тарелки и вся сервировка.
Но ок я как бы подумал официанты молодые, в веду своей не опытности, такое бывает при открытии, нового заведения.
Но дальше произошло следующее.
Обслуживание оказалось просто на нуле, спрашиваешь у официанта что за ингредиенты и какой этот салат, и что бы вы посоветовали сами, в ответ мы не получили не какого внятного совета, в итоге решили взять на свое усмотрение. И напоролись как говорится, сами виноваты 😂😂😂
И такое ещё интересный момент, за обслуживание берут не мало 20%
Хотя в большом меню на улице указано что обслуживание 15%, задав этот вопрос кассиру, мне просто сказали, мы работает по франшизе по этому у нас 20% за обслуживание, без извинений и подробного объяснения.
Не понимаю за что столько отдавать, за такое обслуживание.
И наконец после заказа салата и блюд, на вопрос официанту почему вы не предложили нам хлеб к столу, нам ответили это потому что вы не спросили. Рассказывая это все администратору он с удивлением сказал, типо то есть это вы должны были спросить и сказать, а не официант вам предложить.
Салаты и блюда на любителя, не соответствует цене и качеству, куриные котлеты передержали на монгале и они стали на столько сухие, что не возможно было есть. Без какого либо соуса это точно.
Заказывая бургер в таком заведении ты ожидаешь чего-то вау за такую цену, но знаете что нам принесли, оказалась булочка обычная с базара, обычно они большие эти булочки, а что не удивительно котлета на 50 % оказалась меньше самой булочки, уже явно какое-то не соответствие, открываешь сам бургер чтобы посмотреть что там внутри, а там ничего, 2 дольки огурца маринованного, долька помидора, салатный лист, кетчуп и майонез. И большая капля разочарования 😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Единственное из плюсов Кофе был вкусный.
Не доев еду и бургер, мы хотели быстрее уйти, попросили завернуть с собой еду, очень сильно удивило то, что нам просто заворачивают с собой в пакет все вместе где бургер просто лежит без упаковке на одноразовой посуде, не знаю пожалев пергамент для бургера и не завернув бургер, или просто не подумали или просто не умеют, подавать нормальный сервис. И ещё подбегая к нашему столу, официант, говорит мы забыли положить вам ваш хлеб и просто открывает пакет где уже лежал бургер, ложит пакет с хлебом на бургер. Ну ппц 😂😂😂😂
И тут у меня уже нервы сдали, я открывая этот пакет показываю кассиру и подходит какой-то мужчина и спрашивает что случилось, я говорю а подскажите пожалуйста, так можно упаковывать еду с собой, не смотря на то, что все что было в этот вечер, было на столько плохо, мягко говоря.
Завязался разговор, мы поговорили с администрацией ресторана, и все что было я рассказал как есть, они просто извинились и пере завернули бургер в упаковку, и на этом все.
Они даже не подумали и не попытались как-то сгладить всю эту ситуацию, чтобы у клиента который пришел впервые и привел свою семью, хотя бы осталось нормальное впечатление.
По этому я не могу остаться равнодушным ко всему этому и скажу если захотите повезти покушать в это заведение своих родных и близких, друзей, коллег, или гостей, то лучше отвезти их в проверенное место, но точно не в ресторан Ramiz.
17 ноября 2024
Были в этом заведении, в ресторане Ramiz впервые. Пошли мы туда после открытия и 1 месяца работы, решили поужинать с семьёй.
Честно говоря впечатление осталось, совсем не хорошее.
Прошли мы значит в зал, оформление красивое, зал красивый, отдельно зал для курящих, что не мало важно, но после того, как мы подошли к столу, и уже почти расположились, выдвигая стулья, видим что они все в крошках, скатерть белая заляпана какими-то пятнами и тарелки для сервировки пыльные, ок думаем сейчас попросим поменять, а что самое интересное официант даже не предложил поменять сервировку. И видя крошки и пятна на белой скатерти не предложили поменять на ту которая почище, ведь наверняка должны были быть запасные, скатерти, тарелки и вся сервировка.
Но ок я подумала официанты молодые и не опытные, допустили столько ошибок, такое бывает при открытии нового заведения.
Все обслуживание оказалось просто на нуле, спрашиваешь у официанта что за ингредиенты и какой этот салат, и что бы вы посоветовали сами, в ответ мы не получили не какого внятного совета, в итоге решили взять на свое усмотрение. И напоролись, как говорится сами виноваты 😂😂😂
И такой ещё интересный момент, за обслуживание берут 20%
Хотя в большом меню на улице указано что обслуживание 15%, задав этот вопрос кассиру, мне просто сказали, мы работает по франшизе по этому у нас 20% за обслуживание, без извинений и подробного объяснения.
И наконец после заказа салата и блюд, на вопрос официанту почему вы не предложили нам хлеб к столу, нам ответили это потому что вы не спросили. Рассказывая это все администратору он с удивлением сказал, типо то есть это вы должны были спросить и сказать, а не официант вам предложить.
Салаты и блюда на любителя, не соответствует цене и качеству, куриные котлеты передержали на монгале и они стали на столько сухие, что не возможно было есть. Без какого либо соуса это точно. Подача блюда зрительно не аппетитная, прикрепляю фото. Дочь захотела бургер, стоимость 55.000 если не ошибаюсь, но нам принесли что то совсем не соответствующее стоимости. По ощущениям булочка была куплена на рынке и при этом самая дешевая. Котлета в 2 раза меньше булочки , внутри никаких особых соусов и вообще ничего особенного . Салат нам принесли майонезный. Хотя там майонез был с салатом а не салат с майонезом . В общем совсем не съедобно.
Из приятного хороший чистый туалет . Но только ради него туда больше не пойдем.
Спасибо за внимание
