Добавьте парковочные места ! Два места на весь медицинский центр это очень мало !!! Почему руководство центра не думает о своих клиентах , которые платят деньги ???
Не все врачи компетентны. Это мягко говоря. Всегда жутко пахнет едой из столовой на всю клинику. Уходишь с запахом на одежде. На парковку ребёнка с температурой не пропустят.
Хороший медицинский центр.Сначала обратились туда в связи с необходимостью посещения бассейна-всё сделали чётко и быстро,а потом уже по необходимости.Остались довольны.
С возмутительным отношением столкнулась сегодня, прийдя на прием к Шабловскому Олегу Радомировичу (заместителю главного врача по медицинской части, доктору медицинских наук, хирургу высшей категории). Пришла за 10 минут до назначенного времени, по записи, для того, чтобы прооперировать атерому. Кабинет был заперт. Врач пришел точно ко времени приема. Когда записывалась по телефону, подробнейшим образом объяснила, что мне не нужна консультация, а нужна именно операция и именно в день обращения, и что возможность проведения операции сразу является для меня решающим фактором при выборе клиники, так как диагноз уже поставлен и рекомендации уже даны, и времени у меня нет. Описала где находится атерома и каких она размеров, что будет нужна местная анестезия, акцентировала внимание на том, что необходимо, чтобы была свободна операционная. Записалась. Приехала. И услышала от Олега Радомировича, что операционную, оказывается, зарезервировали на пол часа, а для операции нужен час, а поэтому, если я не хочу чтобы операция была сделана тяп-ляп, я должна записаться на другой день. Вот так вот просто!! Вопрос: если нужен час, почему не зарезервировали час, а зарезервировали пол часа? Вопрос: если я обратилась за операцией, а операцию провести не могут, т.к. зарезервировали вполовину меньше времени, чем необходимо, зачем я приехала? Для чего я потратила пол дня своего времени и полторы тысячи рублей на такси, добираясь в Рамбам по ковидной Москве? Вопрос: в чем МОЯ ошибка? Что Я сделала не так? Я не записалась? Не сказала, что потребуется операционная? Не описала, что именно прийдется оперировать? (размер атеромы где-то сантиметр-полтора, а в момент записи на операцию я сказала - два, специально, с запасом) Не пришла в назначенное время? Нет? Я все сделала как положено? Тогда чья это ответственность? Кто должен зарезервировать операционную на необходимое для операции время? Кто должен провести операцию в согласованное время? Кто должен решить проблему, если она возникла по его вине? Никто? Или все же клиника Рамбам в целом и ее сотрудники в частности? Это что вообще такое? Это как такое возможно? Это как же надо не уважать своих клиентов, чтобы так поступать? Это что, шутка что ли первоапрельская? И вот еще, кстати, несколько лет назад мне уже удаляли атерому, приблизительно таких же размеров и на все мероприятие ушло хорошо, если минут пятнадцать. А на ресепшене выяснилось, что уважаемый Олег Радомирович заканчивает сегодня работу в 14 часов, а записана я была на 13.30. То есть, вывод получается такой, что ради того, чтобы уважаемый доктор медицинских наук не переработал, не дай Бог, лишних пять минут по своей же (или других сотрудников клиники, что в данном случае едино) вине, отправить совсем не уважаемую меня, потратившую впустую пол дня, не солоно хлебавши, восвояси - это такое мудрое и доброе и вполне себе допустимое соломоново решение. Как же вам не стыдно?!
Сливают телефоны и мейлы. После посещения клиники на телефон и почту стали приходить сообщения с мед услугами. Очень учтивые врачи. Было бы странно если бы в платной клинике было по другому конечно)))) но со сливом личных данных конечно огорчили меня...
Хорошее место. В поликлинике мама страхуется уже лет 15, цена умеренная, обслуживание хорошее, она довольная. А так, интересный музей, столовая. И это все не только для евреев, поверьте. И евреи тут очень гостеприимные:)
Странное место, отношение врачей примерно как в государственной поликлинике.
А хочется больше включенности врачей в процесс и большей эмпатии, учитывая что я им плачу свои деньги.
Пока для меня идеал того как нужно относиться к пациенту это клиника Чайка.
Специалисты прекрасные, комната для кормления ужасная тк нет проветривания, без единого окошка. Примите меры!!!
3
Посмотреть ответ организации
Irina
Знаток города 9 уровня
22 августа 2020
Нормальная клиника, водим туда ребенка к стоматологу. После визита дарят подарки деткам. Из минусов - лор и педиатр не понравились, нет нормального кафе, где покормить ребенка, только в музее лавка с десертами и все. При этом столовая-то имеется, но могут в нем есть только израилитяне по купонам. Мы к ним не относимся, поэтому только посмотрели, как едят другие, ребенок очень расстроился. И для меня минус то, что в еврейские праздники и выходные, например субботу, я не могу даже дозвониться им по телефону - не отвечает оператор. В чем проблема оператора выделить? Нужно в понедельник к врачам записаться и никак это в субботу не сделать.
одна из лучших поликлиник города Москвы. цены средние. практически все врачи высококвалифицированные. очень чисто и в поликлинике и в кабинетах. в регистратуре приветливые девушки и при вопросах консультируются с врачами.обстановка располагающая.
Хочу выразить благодарность и большую признательность врачам стоматологического отделения Коротыш Игорю Валентиновичу , Фроловой Алине Алексеевне , Ротер Марине Яновне и заведующему Касаковскому Филиппу Степановичу . Большое спасибо за лечение моей жены Свирской Веры .
С глубоким уважением , Анатолий Сохрин .
Соня Сергеевна , Вы самый лучший специалист, к которому я обращалась. Спасибо Вам большое за Ваш труд. Мой муж к Вам тоже пойдёт , хоть и боится врачей)
По страховке наблюдается ребёнок. Рекомендую педиатра Татьяна Анатольевна - лучший врач. Огромное ей спасибо!
4
1
Посмотреть ответ организации
Annetta Semicheva
Знаток города 16 уровня
14 марта 2021
Современная клиника. Хорошее оборудование. Квалифицированный персонал. Единственное, что работают по своему графику, согласно религиозным праздникам. Хочу порекомендовать врача гинеколога Шкаликову Светлану Витальевну. Внимательный и адекватный доктор. Детально подходит к деликатной теме. Настойчива в своих рекомендациях и назначениях. Переживает за женское здоровье каждой пациентки.