Ramada by Wyndham Almaty
468 отзывов
3 марта
Рекомендую.
Международный стандарт выдержан, были приятно удивлены номерам.
Стандартный номер оказался очень большим просторным с зоной для работы. Чисто, красиво. Завтраки в гостинице разнообразные с вкусным кофе. Ресепшен работает отлично, оперативно реагируют на все просьбы.
Расположение на гостиница несколько отдаленно от прогулочных улиц, но это не стало проблемой, пешком мин 15 можно прогуляться до оживленной зоны с кафе. Недалеко пункт обмены валюты с нормальным тарифами.
7 декабря 2024
Отличный отель! Классические завтраки, разнообразное меню в ресторане, красивая подача блюд. Несмотря на востребованность отеля и достаточное количество проживающих, обстановка спокойная, хорошая шумоизоляция в номерах. Особая благодарность работникам ресепшен за внимание, тактичность и оперативный отклик при обращении. Рекомендую !
1
11 января
Хороший отель, в свое время радовал своей новизной, обслуживанием и сервисом, но с годами все стареет и изнашивается. Необходим ремонт в здании. Завтрак входит в оплату номера, в целом вкусная еда, расположение нормальное. Твердая 4
12 мая
Нравится расположение отеля - в центре, но в тихом квартале. Сам отель средний - из хорошего - нравится выбор на завтраке, обслуживание номеров на «троечку» - попросил принести приборы в номер - ответили, что нужно спуститься самому. Спа и тренажерка уставшие. Номера нормальные, если не брать совсем дешевые. Большая территория - кто на машине - можно припарковаться.
15 марта
Хороший отель. Есть свои недостатки и минусы, но персонал готов устранять их и делать пребывание комфортным. Завтраки хорошие. В целом всё отлично ! Особенно президентский люкс, в втором мы жили.
18 августа 2024
Мне и моей семье ,очень понравилась "Рамада", сервис ,завтраки вкусные, уже скучаем по ним, персонал вежливый, все отлично. На каждую просьбу ,персонал реагировал моментально положительно, номера, хотя , и ремонт не свежий, но все чисто и аккуратно. Единственное, еду из ресторана принесли остывшую , и индусы ночью шумели, не дали поспать, одну ночь. А так, при первой возможности, опять к вам. Выражаю благодарность, директору отеля и персоналу. Будьте лучшими, процветания и добра.
3
31 марта
Персонал очень вежливый, очень хорошее место. Всегда помогут, подскажут. Все делают для комфортного пребывания в отеле.
1
11 апреля
Мне нравится уютно мои гости там оставались на начовку, особенно внизу бассейн не понравился, часто еду поплавать, температура воды и персонал классные.
3 июля 2024
Комфортно, чисто, дружелюбные сотрудники!
Всё качественно и профессионально.
Очень хороший спа центр: бассейн, сауны
Уютные номера , все необходимое есть.
Разнообразные и вкусные завтраки.
Обязательно буду рекомендовать друзьям
31 января
Уютное и комфортное место, чисто и персонал очень вежливый, мне посоветовали подруги, довольна сервисом
1
10 декабря 2024
Я не в восторге. На фото намного лучше чем в реальности. Вцелом это все такой дешевый шик. Завтраки не очень. Хол с низкими потолками, коридоры неуютные низкие. Тянет максимум на 4 звезды.
11 мая
Любимый отель, остонавливаюсь в Алматы только здесь, очень вкусные завтраки, персонал выше всех похвал, убирают в номере каждый день.
1
1
26 февраля
Останавливаюсь второй раз, гостиница в правду уютная, не могу сказать что новая, но при этом весьма атмосферная, завтрак среднинький, но я большого и не ждал. В целом рекомендую!
26 октября 2024
Хороший отель. Особых восторгов не вызывает, но и нареканий нет. Все строго как должно быть. Нормальный СПА. Работники вежливые, профессиональные. Номера немного старые, но чистые. Хорошее расположение.
23 января 2024
Очень хорошая гостиница! Что понравилось: чистота, в номере есть все необходимое, персонал, завтраки суперские, бассейн классный, парилка отличная!
Не понравилось: номер "подуставший": обои местами рваные, с окна дуло (не закрывалось плотно), в ванной тоже не мешало бы подремонтировать (обои отклеялись). За это и сняла 1 звезду.
В общем, понравилось!
10 сентября 2024
Хорошая гостиница. Завтраки сбалансированные. Много овощей. Номера немного уставшие. Бассейн и спа обветшали. Смотреть жалко. Но обслуживание на уровне. Тихо. Уютно. Доступно.
1 июня
Шикарный интерьер. Изысканные блюда в ресторане. Вежливый, обходительный персонал. Рекомендую!
6 апреля
Очень сильно уставший отель, скорее всего был в 2000-е года одним из лучших но не сейчас, мебель некогда с претензией на роскошь, сейчас смотрится убого. Завтраки это вообще отдельная тема, без слез не взглянешь.
15 января 2024
Отель расположен неплохо, но не самый центр. Немного пройти - примерно 15 мин, и попадаешь в гущу событий. Капитальный и косметический ремонт делался очень давно. Отель турецкой «сетки». Номера достаточно просторные. В ванной комнате время от времени возникает не совсем приятный запах. Туристы из Индии любят этот отель, но после них номер теряет в качестве. При заселении сразу обращайте внимание на состояние номера и просите лучше, если что-то совсем не в лучшем виде. Номерной фонд большой - найдут. Завтра хороший. Не забывайте об обязанности платить туристический сбор.
1
24 февраля
Чистые постели, удобный и отзывчивый ресепшн. Вкусные завтраки и весьма удачный вид из окна)
28 февраля
В отели есть отличный салон красоты , работают на качественной продукции, и приветливые цены .
1
1
19 августа 2024
Немного не устроил завтрак. Очень много арабо индийской еды, не мои предпочтения. Специй много. В остальном, очень понравился огромный. Просторный номер, нет батарей, ночью немного шумит система вентиляции,
3 ноября 2023
Отличный отель. Вкусно, хороший завтрак, хороший номер. Спасибо!!
Но, есть претензия к работницам спа центра. Невозможно отдыхать, так как они заваливаются, открывают двери в сауны и говорят «пусть так будет, у нас сейчас спроцедура»
Когда ты живешь в люксе, как бы немного офигеваешь о такой наглости.
А когда тогда гостям отеля сходить в сауну, чтобы не быть выгнанным???? Давайте как-то сделайте для процедур отдельное время и предоставьте об этом информацию в открытом доступе, чтобы можно было планировать свое время.
5
12 марта
Отличный отель, приемлемая кухня, хорошие условия, парковочная зона просторная
21 февраля
Персонал 5+
Номерной фонд старый на 3
Последний раз останавливался сильно пахло сигаретами, видимо курили в соседних номерах, переселили в другой номер.
Шумоизоляция на 4
8 января
Неплохой бассейн, сервис и завтрак на высочайшем уровне, местоположения отличное)
24 мая 2024
Отличный отель, с хорошим месторасположением. В номерах есть все необходимое.
Хороший матрас. Прекрасная, разнообразнная кухня(завтрак и ужины) Рекомендую.
26 апреля
хороший отель, хочется обновить ремонт, но то что есть, поддерживается на достойном уровне
7 августа 2024
Гостиница большая. В основном контингент индусы. На завтрак меню для них. Конечно, можно найти, что поесть простому человеку ( яичницу, блин, йогурт или хлеб, овощи. Не удобно находится гостиница. В номерах чисто. Утюг приносят. Рядом заправка и баня.
6 ноября 2023
Очень приятная атмосфера, отличные завтраки, обеды..в номере всё есть и даже бритва...приезжали на конференцию, всё очень понравилось.
И в баре народ дружелюбный, очень отзывчивый персонал..не было проблем от слова совсем..
15 февраля
При всей пафосности и прекрасным расположением и завтраками номера выглядят уставшими, в ванной при включении джакузи вылетали струи грязи
14 июля 2024
Каждый раз когда пишу коменты ужу не знаю
С чего начать , мои путешествия 🧳 дали опыт на проживание в отелях, что сказать об
Этом на 3/4 звезды пойдет , что главное в отеле ?
Чисто ? Да чисто
Удобный матрас ? Да удобный постельное и подушки тоже на 5
То что он чуть подусталый то это уже второй вопрос
Минусы
Есть запах старости когда заходишь в номер
В спа 🧖♀️ все бы ничего но я хамаме потолок пластиковый
Но поймать релакс это не помешало
19 февраля 2024
Хороший приятный отель, где можно остановиться, чтобы прекрасно провести время. Включены завтрак и сауны с бассейном, что меня впечатлило. Отдельное спасибо человеку: Георгию, который часто мне помогал и подсказывал.
26 апреля
Красиво уютно ,особенно я посещала только бассейн, в комнаты не заходила.
15 апреля 2024
Добротный отель турецкой сети в Алмате. Не тянет на премиум, но в целом норм. Находится близко к историческому центру старой Алма-Аты. Большая парковка. Есть небольшой бассейн. Завтраки на 3+
1
5 сентября 2024
Не понятно откуда у этого отеля бренды Wyndham и Ramada: ведь тут налицо полнейшее несоответствие бренду и корп стандарту, да и в принципе 4 звезды тут- это скорее желание управляющего, а не то что получит гость. И дело не в уставших номерах, дело не в завтраках на троечку, а в людях и услугах отеля. Да тут более менее просторные номера, более менее привлекательный вид общих зон, но где сервисы 4х звезд? Если клининг начинает работать в 10 и катается на гостевых лифтах со своими ведрами - это уже показатель того, что управляющий пустил тут все на самотек и расслабил команду, которая отдыхает в отеле, а не работает! Отсюда и итог, когда даже в зоне ресепшена стоит рваное кресло))
3 июня 2024
Классно есть всё для хорошего настроения и отдыха, рекомендую всем кто будет в Алматы. Номера, еда, обслуживание, персонал, завтраки всё супер.
13 апреля 2024
Отель "Видавший лучшие времена", ну вот старенький он уже и нуждается в обновлении. И в номерах и в общих пространствах. Персонал работает отлично, исключительно "инфраструктурно" устал. Номера просторные, что хорошо.
5 апреля
Старый уставший отель , так себе завтрак , но единица за абсолютно равнодушный персонал , которому абсолютно все равно на гостей , команда ресепшен позор
13 апреля
Была по 1 fit в прекрасном бассейне, двух банях,очень понравилось *_*.
27 августа 2024
Отель ужасный. Разместили в номере где не работал слив не в раковине, не в душе. Халат был рваный. Пришлось дважды звонить на ресепшен сотруднику Георгию. Наглый и грубый тип. Очень не исполнительный. В щавершении сдал в лаундри вещи на стирку. Испортили футболку. Просто напросто прожгли утюгом. На обращение отказались восполнить ущерб. Буду обращаться в головной турецкий офис с жалобой. На претензию хамят и не отвечают на звонки. Уровень сервиса на низком уровне. Рекомендую группе Рамада групп обратить внимание на ужасную работу отеля в Алмате. Таких сотрудников, как Георгий надо увольнять с волчим билетом!
2
3
5 февраля
Номера чистые и просторные, завтраки достойные голодными не останитесь.
1
13 июня 2024
Хорошая гостиница, немного уставшая, может только у нас так было в номере, в сан узле, не знаю, вообщем, все хорошо, номера хорошие, общий вид гостиницы хороший, завтраки разнообразные, убираются каждый день, вид из окна на снежные горы, вообщем все класс 👍
3 марта 2023
В целом неплохо. Персонал приветливый и отзывчивый. Завтраки с 6.30 утра, неплохие спа и спортзал. Номера просторные, светлые НО нуждаются в ремонте (прямо кричат!)- обои местами отваливаются, двери со вмятинами, ковролин с пятнами, в ванной комнате пора обновить герметик. Сантехника хоть и выглядит свежо и фирма вроде не плохая, но настроить температуру душа - целый квест, а когда настроил начинаются резкие перепады.
2
21 апреля 2023
Останавливалась в гостинице во время командировки. Понравилось: оснащение номеров, хорошая уборка, завтрак (шведский стол, вкусный кофе, готовят на заказ омлет, оладушки, вафли).
Так же гостиница порадовала спа-зоной и персоналом, готовым помочь распечатать документы, подать уведомление о прибытии и ответить на любые вопросы. Из минусов - плохая шумоизоляция, но не исключаю что мне просто не повезло с соседями.
3
14 октября 2024
Отель уже уставший, бросается в глаза большое количество мелких недочётов. Номера очень просторные. Завтраки приемлемые.
1
19 декабря 2024
Старый, обшарпаный, плитка треснувшая, сантехника уставшая, завтрак никакущий, персонал дерзкий. Точно не стоит своих денег.
30 апреля 2024
В гостинице хорошо все. И номера, и завтрак, и расположение. Но есть проблемы со звукоизоляцией. Рядом в номере шумели. Позвонил на ресепшн чтобы соседей успокоили. Пообещали успокоить, но ничего не изменилось. Проживал в августе 2022.
28 июня 2024
Ужасные впечатления от проживания в данном отеле:
- неисправно работают замки или ключ-карта, в отеле так и не смогли объяснить, почему мне приходилось регулярно бегать на ресепшен и выяснять - что не так с моей дверью в очередной раз, причем жалобы массовые
- в ресторане не работает кондиционер и это во время шведского стола, полный ужас
- в 9:50 они начали сверлить в номере надо мной, это кошмар, будто не понятно, что люди приезжают сюда из разных часовых поясов
- двери без какой-либо звукоизоляции, по ночам шумят в коридоре - спать невозможно
Общее впечатление: абсолютный кошмар, больше не захочется сюда возвращаться.
1
20 октября 2023
Обслуживание (именно люди) отлично. Отзывчивые и учтивые.
Ресторан - утром еда это ужас, масло сливочное с плесенью, кофе из аппарата, капучино - сладкое почему то, было ужасно.
На утро заказывал завтрак в номере за деньги. Условие - надо записать в анкету и повесить на ручной заранее. Все сделал в срок, но.....завтрак не принесли, даже не забрали анкету с ручки двери. Пришлось идти и просить. Но в итоге, принесли все тоже самое, что в ресторане бесплатно (кроме сока свежевыжатого), но за не маленькие деньги.
Номер сильно поизношен, телефон в ванной развалился в руках, обои потёрты и много чего неприятного. При этом номер люкс, но вид во двор. А ЕЩЁ! цена космос.
2