Достаточно давно, покупаем обувь в этом магазине, всегда привлекало качество товара, последний визит очень сильно разочаровал, покупали три товара, третий должен быть бесплатно, оказалось не совсем, пуховик я мерила с ценником за 12.000, на на кассе он оказался за 15.000, чек нам девушка почему-то не дала, но очень хорошо заговорила. Будем разбираться.
Купили туфли мужские летние в августе 2023 года. Через год туфли расклеились. Обувь летняя, зимой в ней ходили. По факту проходили в обуви месяцев 7. За 7000 считаю это ужас.
Покупали другую обувь и носили долго, тут явный брак. Качество как у туфель с садовода, на сезон хватит))
Больше не вернемся и никому не советую!!!
В возврате отказали. Предложили нам предоставить экспертизу, что это их косяк.
Обувь явно не соответствует цена-качество.
Отличный магазин, почти всю обувь покупаем здесь. Продавцы вежливые и доброжелательные, с пониманием и терпением относятся к нерешительным покупателям)))
Хороший магазин, удобно расположен, большой ассортимент. Ну а цены.... у каждого свой бюджет.
Зато обувь качественная, удобная колодка.
Я всегда выбираю данный бренд
Покупаю не первый раз обувь в Ральфе, очень отзывчивый, добрый продавец Наталья, всегда подскажет и поможет подобрать нужный размер, очень нравится магазин, буду обязательно еще приходить…
Неуважительное отношение к покупателям продавца Натальи. Пришли11.11.22 с моей мамой, помочь ей выбрать обувь. Выбрали осенние ботинки. В магазин позже пришли парень с девушкой, которой тоже понравились эти же ботинки. Причем были они единственного размера. И Наталья начала высказывать, что если мы не возьмем, то девушка обязательно их купит, "думайте быстрее". На это мы ответили, покупаем, плюс ортопедические стельки и растяжитель обуви. В итоге, когда стояли на кассе, я уже достал карту для оплаты, Наталья начала высказывать: "поперемерили сто пар, выбрать никак не можете, что толку сына взяли в помощь, не покупайте, пусть девушка себе купит, а вы в следующий раз прийдете, может мы привезём такой же размер через неделю ". Мы развернулись и ушли. Остался очень неприятный осадок после посещения магазина. Честно сказать, не понимаю, что за отношение к покупателям, по факту померили 5 пар обуви, куда смотрит руководство. Я сам всегда покупаю обувь в Ральфе, но теперь из-за вашего продавца, придется ездить в Москву. Хотелось бы видеть профессиональных продавцов.
Давно собиралась написать, всё откладывала. Летом 2019 г. покупали мужу на свадьбу туфли с перфорацией в РальфРингере по ул. Кирова, д. 20. Муж отходил в них два дня в 2019 г., а затем надел только весной 2020 г. Спустя пару месяцев стала отклеиваться подошва. В магазине нам деньги вернуть отказались, аргументировав это тем, что мы неправильно выбрали подъём обуви. В результате пришлось тратить своё время и деньги на экспертизу обуви, которая подтвердила наличие брака и выявила ещё один дефект. После экспертизы магазин вернул деньги без вопросов. Раньше мы покупали обувь в этом магазине, и проблем с ней не было. Но как только мы столкнулись с бракованным товаром, магазин начал перекладывать вину на нас. После такой ситуации никакого желания покупать обувь в РальфРингере у нас нет.
Хочу выразить огромную благодарность Наталье!Всегда помогает подобрать обувь для мужа и отца.Вежливая и очень приятная,что приходится уходить с несколькими парами 😁Побольше бы таких профессионалов своего дела👍
Галина А.
Меня всё устраивает: качество,персонал, обслуживание. Особую благодарность хочу выразить Наталье.Это вежливый ,доброжелательный специалист,посоветует и всё учтёт.
Отличный магазин! Доброжелательные консультанты, большой выбор обуви, огромный зал - не тесно. Купили 2 пары. По возможности будем приезжать к вам. Благодарю!
Последние пару лет предпочитаю этот магазин среди обувных. Пока не было неудачных пар и брака, что не может не радовать. Особенно нравится, что часто бывают скидки и начисляют хорошие бонусы. Ассортимент от молодёжного до бабушкинского. Ценник не самый демократичный, но за удовольствие надо платить))
Идеальная обувь. Всегда нормально садится мой 42-й размер и носится годами. Нормальный мужской дизайн. Хорошие родные ральфовские салфетки, защищают от пыли какое-то время. Обувь себе покупаю только здесь.
Отличная качественная обувь! Беру своей дочке постоянно на все сезоны. Беру и мужу. Себе тоже покупала, но некоторые модели сапог и батальон ужасно скрипит подошва, причём на любой поверхности. Что просто раздражает. Сказала бы, что ценник на сумки немного завышен.
Отвратительный персонал,мило улыбаются рассказывая о каких скидках,акция у них выберите товар на 500 рублей это ваш подарок за покупку,в итоге смотришь чек и получается ни какой скидки ,задаешь вопрос почему так ,где же скидка,а у нас так компьютер рассчитывает!!!!
Давно покупаю там обувь своему сыну. У него от слова совсем не лёгкая походка, а также его не заставишь ухаживать за обовью. Но обувь данной марки стойко выдерживает ни один сезон носки.
Купила сандали ,через 4 дня отклеялась подошева. Провели экспертизу ,говорят не заводской брак ! Деньги по гарантии не возвращают! Буду писать в роспотребнадзор!
Хорошее качество товаров, приемлемые цены, система бонусов позволяет сэкономить
1
Посмотреть ответ организации
Ibrohim Kholmatov
Знаток города 3 уровня
13 октября 2021
Как начел носить обуви ральф Ренгир перестали ноги потеть и вонять , можно же отечественный товары развивать. Очень качественно каждый обуви по пять лет минимум носишь!