Ralf Ringer
169 отзывов
13 декабря 2023
К сожалению, купленные здесь ботинки не успели прослужить и 3-х недель, покупал в конце ноября. Сегодня обнаружил, что отклонилась подошва.
1
25 февраля 2024
Хороший отечественный магазин обуви с приемлемыми ценами!)))
4 декабря 2022
Качество на высоте! Покупала сапоги, сумку, натуральная кожа, сапоги пошли 5 сезон, сумка нежная , не пачкается, нет заломов и потёртостей, использую год каждый день.
Бонусная программа шикарная, бонусы не сгорают. Персонал всегда приветливый!
1
21 июня 2023
Несмотря на качество - очень скудный модельный ряд. Высокие цены. Мало фирменных магазинов (неудобное расположение) К сожалению, по этим причинам пришлось отказаться от любимого некогда бренда. Очень жаль.
2
7 августа 2022
Моя любимая обувь, красивая и удобная. И цены адекватные. Но работа сайта - это просто мрак, перейти в корзину - это прям надо очень хотеть. И каждый раз мне предлагается оформить карту лояльности, я каждый раз это делаю и опять мои данные потеряны. Минус звезда за это
5
8 января 2023
Обувь этого производителя БРЕНД! а качества это его визитная карточка! Конечно бывают и вопросы как без них, Цена выше средней по рынку в этом году поддержал Ralf Ringer и купил две пары зимних батинок они на фото надеюсь что буду радоваться своим выбором.
3
9 января 2023
Две первые пары прошло 10 дней, сделал возврат написал что от ремонта отказываюсь. Прошло 5 дней. В эти 5 дней купил себе ещё такие. И тут мне звонят и говорят что вам сделали ремонт приезжайте и напишем что отказываетесь от обуви после ремонта. Жду теперь когда позвонят. А вторая пара вот расклеелись. А в магазине сказали что нет итальянского клея и они пока делают дешёвым клеем. В них я тоже проходил 10 дней. ОБУВЬ НА ДВЕ НЕДЕЛИ))))))))) ЗА 10500
3
20 февраля 2023
Ужасная работа интернет магазина. На сайте обувь есть в наличии, оформляют заказ, а потом перезванивают и говорят, что нет в наличии. Такая же история и в магазине, на сайте обувь есть в наличии в этом магазине, а по факту только один размер. Очень печально.
5
1 апреля 2023
Продавец RALF RINGER не способен отслеживать и обновлять остатки товара. Поэтому он просто отменяет оформленный заказ, оставляя при этом отсутствующие на деле товары на сайте Сбермегамаркета. Заказ: 31.03.23, № 711848 у Ralf или 591091993 в Сбермегамаркете. Если продавец не понимает основ онлайн-торговли, зачем лезет на маркетплейс?
2
2
2 октября 2024
Ужасный сервис. Не рекомендую. Делала заказ через интернет. Вместо кед 42 размера привезли зимние ботинки 46. Обратно не забирают, хотя это косяк магазина.
9 июня 2023
Всей семьей обоваемся тут. Выбор хороший. Цены приемлемые. Обувь удобная и долго носится
3
15 апреля 2022
Я пробовал все. Sketches, Thomas Munz, Nike, Reebok, Adidas, Ecco, Timberland, Wrangler и наблюдал деградацию брендов, как из качественных и мировых марок они превращались в мусор за 3 месяца.
Ralf - это единственная марка, которая годами держит качество, не портится от ОБЫЧНОГО ежедневного ношения (менеджеры по продажам других марок - вы знаете куда идти). Это единственная обувь, которая носится столько лет, сколько вам нужно. Хотите - ухаживайте, хотите - не ухаживайте. Ни протекает, ни рвётся, ни отслаивается подошва от ботинка (и если вы считаете, что иностранные бренди априори эти характеристики имеют - идите, потратьте кучу денег и поешьте "качества").
К 2022 году в нашей семье нет других брендов обуви кроме Ralf'а (вру, ещё одни Doctor Martin's стоят в Art окраске).
Искренне благодарю компанию за качество и обувь (у Kros - идеальная колодка). Искренне желаю успеха и расширения.
Просим больше замшквых кроссовок! :)
17
2
18 января 2023
Вроде наш крупный производитель РФ, но никогда не могу подобрать себе там обувь. Лично для меня всегда спорный дизайн (мне 42 года)), плюс высокие цены за такой дизайн и качество, о котором я не в курсе - скорее всего обувь на один два сезона, как у всех,
3
28 мая 2023
Были в дисконт центре Орджиникидзе, хотели купить сандали, была последняя пара, второй продавцы так и не нашли, при чем мы уходили и просили их найти , сказали ,что вернемся, но за 3 часа так и не нашли
2
8 ноября 2023
Оформил заказ и не успел оплатить. Списали бонусы и не вернули сколько не обращался - кормили завтраками.
Дополню: бонусы вернули после 1.5 недели и обращения официально на почту повторно. Спасибо.
2 августа 2023
К сожалению, не рекомендую никому. Горячая линия просто кошмар. Разные сотрудники - разные ответы. Помочь ничем не могут.
Качество обуви тоже оставляет желать лучшего.
3
4 февраля 2024
Искал зимнюю обувь.Дорого. Даже со скидкой. Точнее сказать, скидка, скорее, нечто условное понятие в данной ситуации.
3
16 января 2023
Отличный магазин, качественная обувь, вежливые продавцы. Скидки бы почаще хотелось, рекомендую магазин
1
3
9 апреля 2023
Ужасная работа интернет магазина!!! Заказ от 06.04.23 не подтверждают три дня! Хорошо, что указали оплату при получении! В службе поддержки отправили запрос о заказе и сказали ожидать до 5 дней! Больше никаких заказов через сайт!
3
10 июня 2022
Всегда качественная обувь, уже лет 15 или чуть больше пользуюсь продукцией этого бренда.
Сейчас правда подключили маркетинг и впаривание в стиле марки экко и, ессно, вложили это все в цену. Раньше было доступнее при качестве не хуже
4
29 ноября 2022
Работа фирменного интернет магазина полный отстой. 27 ноября размещаю заказ N628488, на 4 пары зимней обуви. В этот же день приходит подтверждение заказа и планируемая дата доставки на 29.11. На следующий день, 28.11, сам звоню уточнить контакты: номер телефона и возможность оплаты картой. На все получаю ок. 29.11 жду доставку ....в 11-30 звонок оператора, доставки не будет товара в наличие нет. Ни одной пары из 4. Сервис на уровне интернет-магазина однодневки.
6
18 октября 2023
Заказала курьерскую доставку на определенное число и время (12.00-15.00) в 16.00 позвонила по горячей линии, сказали: Курьер едет за заказом. Следующий звонок был в 20.30 - оказалось, ботинки только прибыли в сортировочный центр и девушка по телефону сообщила, что доставка придет не раньше, чем через 2 дня)))))( в чем я тоже честно говоря сомневаюсь). Мало того, что сотрудники абсолютно не соблюдают сроки заказа, так еще и не уведомляют сами об этом клиентов. Просто Браво!
3
25 марта 2022
Уже ношу обувь Ральфа с 2007 года. Колодка на нашу ногу, широкая и свободная, в отличие от китайчатины. Но есть моменты, в последние лет 5 наблюдаются претензии по коже , и особенно по размерам. Такое впечатление, что обувка с Китая, там размерный ряд с нашим не совпадает с 43 размера, и носимость такая же. Видимо, сменились менеджеры с 2012 года напрочь, уже не тот сорт, не та работа.
6
1
2 ноября 2022
Магазин делает очень качественно, и дизайн подходящий. Но ребята, у вас цены стали как у европейских брендов. Людей в нашей стране не богатеют запомните это!
3
16 июня 2023
Отличный выбор, с размерами проблем нет. Качество очень приличное, много что тут брал уже и дальше планирую. Консультанты хорошие, с выбором помогают
3
18 октября 2023
Был вдохновлен волной поддержки отечественного производителя поэтому между nb и ральфом выбрал ральф, немного жёстковатая, но достаточно удобная обувь. И каково же было мое разочарование кода я не относив замшевые кеды даже одного сезона обнаружил дырку в месте изгиба. Это при том что это вроде как настоящая замша.
Сильно разочарован качеством!
1
12 августа 2023
Отличные продавцы, хороший ассортимент. Качество обуви на высоте.
28 июня 2022
Приехал в магазин за ранее бронированной покупкой, которую мне любезно сделали в аналогичном салоне. Очень внимательные продавцы. Цены на обувь конечно высоковаты, но это тому стоит. За покупку начисляют бонусы, которые также можно потратить на следующую покупку.
27 октября 2022
Прекрасные доброжелательные консультанты. Вышла из магазина с покупками и хорошим настроением. Спасибо.
1
1
3 февраля 2022
1 балл за красивую историю бренда 2 балл милым продавцам в магазине, которые улыбаются до тех пор пока ты не принес их товар обратно. Купил зимние кросовки 23 ноября, 30 января начали отклеиваться от подошвы. Носил аккуратно, в основном передвигаюсь на автомобиле. Есть опыт ношения обуви разных фирм, взять даже пример повседневных кросовок из Декатлона которые стоят в два раза дешевле но проносил уже две весны и две осени. Возможно мне не повезло и попался брак, но даже если так, то продавцы должны помочь и всячески пытаться защитить свой бренд, но им видимо это не интересно. Мое мнение, цена не оправдана.
12
1
29 июля 2022
Купил кроссовки в официальном интернет магазине, пришли бракованные(на левом кроссовке ямка под костяшку ноги выше чем на правом,костяшка упирается и натирает), пришлось идти сдавать в ближайший магазин, пока дождался возврата средств и угараздило меня опять заказать в этом злосчастном месте уже ботинки в надежде что ботинки то у них вроде хорошо делают... 18 июля заказал и СРАЗУ ОПЛАТИЛ,доставка 20 числа не состоялась, 21,22 нету.. короче они то то там накосячили, сегодня 29! товар числится в доставке, оператор 4 раз уже звоню оставляет обращение на возврат средств, ни товара, ни денег, ни совести у Ральф Рингера
заказ №567326
3
25 октября 2022
Купили вчера мужу ботинки, качество отличное, он доволен , скоро придем за сапожками для внука.Поставила 5 звёзд, так как нам очень нравится этот магазин
1
1
14 марта 2023
Соглашусь со всеми отрицательными отзывами. Служба поддержки это сборище неадекватных. Сделала заказ, воспользовалась промокодом на 8 марта. А потом сильно пожалела. Начался полный цирк с клоунадой. Прислали письма с заголовками и с обращениями по фамилии. Написала им, что я не сотрудник и ко мне не надо обращаться так. Пришел ответ " с извинениями" и с тем же заголовком. Дальше- больше. Пришло письмо, что заказ, которого у меня нет отменен. Там были другие цифры. Я позвонила сама. И началось.. То, отменен не весь, а частично, то в заказе те позиции, которые я не заказывала, то нет всего заказа! Я больше часа звонила сама и разговаривала с тремя сложно подобрать им слова, которые несли чушь. После второго разговора, что заказ есть, но его нет, я не выдержала и стала уже повышать голос. Вот откуда они набрали персонал? Не понимаю... Написала жалобу и началось.. Весь выходной день меня доставали письмами и сообщениями. Я уже стала требовать, чтобы меня оставили в покое хотя бы в выходные дни. Обещали набрать в тот интервал, который удобен мне... И ... Нет))), конечно. Никто не соизволил позвонить. Да, Юлия Алексеевна Сэ?Вы же клялись и божились)) Не удивительно. Ощущение, что общалась с зоопарком, а не с людьми, которые знают хоть что- то про эволюцию. Уверена, что это не исправляется. Позор. Не рекомендую!После того, как я оставила правдивый отзыв, меня заблокировали. Это уровень)
2
7 октября 2023
Вроде и обуви много, но ни разу здесь ничего не купили, то модели нет, то размера нет. В ТЦ Мозаика покупаем чаще.
24 ноября 2022
Приветливый персонал.
Помогли с выбором модели на зиму. Соотношение цена / качество лучшее.
3
27 сентября 2021
А хорошая,кстати,обувь.Одна из немногих,где есть полнота и даже попадаются половинчатые размеры,что редкость в наши дни.В связи с этим очень комфортная.Есть детская линия.Особенно рекомендую,у кого дети уже подростки, нога выросла,но еще узенькая по ширине .
1
2
6 апреля 2023
некачественная обувь стала. купил осенью две пары, зимние и осенние, за 17000. в итоге за сезон лопнула подошва на осенних и стерся каблук на зимних. раньше такого не было и всегда был доволен качеством продукции. но теперь увы(((
1
2
28 сентября 2022
Обувь по крайне мере то что я покупал всегда была на 5 баллов (а купил я уже не менее 30 пар), но вот качество работы сайта и приложения ровно противоположность на 2 балла! Всегда висит, то одно не отображает, то другое, КАРАУЛ! ЗА РАБОТУ САЙТА СНИМАЮ ДВЕ ЗВЕЗДЫ!
10 мая 2023
Обувь хорошего качества по достойной цене. Мне нравится и подходит (у меня увеличенная полнота)
24 апреля 2023
Метро Рязанский проспект в тц город ужасный продавец, по хамски ведёт себя, желания находится и что-то покупать в магазине нет, смените пожалуйста продавца
18 мая 2023
Отличная отечественная обувь, покупаем на все сезоны, для всей семьи
3
1
8 октября 2022
Это была моя первая покупка в Ральфе. Купил туфли и сумку - попал на какую-то акцию и получил небольшую скидку. Пошел на второй заход по магазину - выбрал еще и палантин для жены))
3
30 октября 2022
Качественная и удобная обувь. Внимательный и неназойливый персонал. Рекомендую всем!
1
1
21 января 2023
Огромный выбор не только обуви, но еще и сумок, аксессуаров. Менеджеры умнички, действительно с чувством вкуса. И еще здесь отличная программа лояльности по карточкам
3
1
7 августа 2023
Качественная обувь!!! Есть модели обови по полноте ноги, для широкой.
1 мая 2023
Имеется качественная обувь больших размеров. Приветливый персонал.
26 декабря 2022
Вторые кроссовки купил уже в Ральфе. Носятся отлично. Удобные, мягкие. Полностью доволен
3
9 августа 2024
Интернет-магазин все время "падает"
21 июня 2023
Хамоватое продавцы, а так магазин ухоженный. Есть претензия к качеству обуви. Приобретал кроссовки, через два и дня носки оторвался кусок подошвы.
1
27 января 2022
Доставка - отвратительная, живу недалеко от центра Москвы, должны были привезти за два дня, потом перенесли еще на два, и все равно не попали в срок) Хорошо, что я на удаленке, поймал курьера
Коробка повидала жизнь, ботинки такие же, потому что вид был у них поношенный. Царапки, притертости на коже и это за 8к деревянных + 7 дней ждуна.
3
2