Хороший магазинчик. Приезжали выбирать обувь сыну на весну. Внимательные и обходительные продавцы-консультанты. Обслуживание на 5+
Любим обувь Ralf за качество и дизайн.
Хочу оставить отзыв не о торговом центре (в который можно сказать, что въезжаешь на метро и это очень удобно) и не о обувном магазине (в котором душевные продавцы), а именно о комфортной обуви и женской и мужской , которую мы покупаем с мужем и носим с большим удовольствием уже лет десять. Обувь отличная в носке, как летняя, так и зимняя. Перед новым годом, именно в этом магазине, приобрели угги. Это чудо для ног. Обувь нежно обнимает ноги и абсолютно нехолодно в морозы. А за счёт высокой подошвы-не пачкается. Муж приобрёл высокие ботинки коричневого цвета в другом торговои центре и тоже очень доволен.Спасибо фабрике и сети магазинов за такую уютную добротную обувь, которая очень хорошо носится, не рвётся, не отклеивается и выглядит достойно
Огромное спасибо продавцу- консультанту Ольге. Ольга подобрала по моему запросу отличную модель осенних сапог ,а так же подобрали с ней шикарный рюкзак и очень красивый палантин. Покупками я осталась довольна.
Обувь довольно качественная. Покупал и на весенне-летний период и на осень-зиму. В принципе доволен. Материалы качественные (кожа прям кожа, не тонкая, но гибкая). Цены приемлемые)
В Июле взял здесь ботинки fraizer по акции, сильно пожалел. При первой же осенней носке ботинки стали протекать по носовой части, визуально всё в порядке, видимо микродефекты в литой подошве. Сдал по гарантии, в итоге - "всё у вас хорошо, ничего не подтвердилось". За всю жизнь у меня была только одна ситуация с похожим возвратом - подтекала обувь по носку. В том случае встали на сторону клиента. Разочарован. К персоналу претензий нет, а вот отдел маркетинга со скриптами для продавцов в стиле продуктового рынка " а что ещё, у нас 3+1, футболки, свитшоты, кардиганы, худи,итп" - это реально раздражает. Читал о возможном банкротстве сети. Но даже на фоне подобных публикаций в СМИ ценники на уровне конкурентов на букву E. Ботинки, что я покупал в июле за 5500 примерно, сейчас 9+к. Этих денег они не стоят.Не рекомендую. В случае претензий сеть не клиентоориентирована, а финансовые проблемы не добавляют ей доверия. Единица.
1
2
Посмотреть ответ организации
Виолетта
Знаток города 5 уровня
20 апреля
Хороший ассортимент, очень часто беру обувь именно здесь, качество никогда не подводит
Качество обслуживания очень слабенькое, начиная от продавца задача которого навязать побольше ненужного, заканчивая директором, который на все это закрывает глаза. Главная задача, продать, а дальше уже не их проблемы. Обувь низкого качества, разнашивать и терпеть боль от натираний это нормально для обуви Ralf Ringer, они даже письменное заключение на это дают.
4 звезды ставлю только за то, что хороший ассортимент, качество и цены. Есть претензии по поводу персонала. Консультант хамила и грубила, пыталась настойчиво навязать услуги. Осадок остался. Магазин советую, но только не в этом торговом центре.
Был сегодня, купил две пары на осень и зонт. В Ecco - дорого, у Respect - размеров не было,а Ralf не подвел. Большое спасибо консультанту-стажеру Диане, настоящий профи:)
Лаковые туфли лопнули сбоку, босоножки отходили один сезон и тоже порвались, а обувь не дешёвая
3
А
Анонимный отзыв
15 мая 2019
Спасибо консультантам магазина! Помогли подобрать мне несколько пар обуви для улицы и для офиса. Выбор обуви в магазине хороший, от классической до спортивной, цены адекватные
Есть карта этой фирмы. Покупаем мужу обувь на широку ногу, ему очень подходят фасоны обуви этой фирмы. У кого есть такие же проблемы, рекомендую. Спасибо производителю.