Ralf Ringer
41 отзыв
17 апреля
Есть опыт посещения салона в ТЦ Шоколад и ТЦ Город Лефортово. Нравится обувь данной марки, но вот консультанты отличаются как небо и земля. В Лефортово было некомфортно, у меня сложные больные ноги, нужно померить несколько пар, чтобы найти нужную, клиентоориентированность консультанта падала с каждой не подошедшей парой, на каждую отложенную обувь следовали фразы, зря вы, это модная хорошая и т.д. модель. В Шоколаде искали обувь сыну подростку, он перемерил пар 20, то не тот цвет, то не та модель, девочки с покер фейсом уносили приносили. В итоге ничего не выбрали, но нам пожелали всего доброго и сказали заходите ещё, обязательно вам что нибудь подберём. В итоге через пару дней мы приехали снова и купили 2 пары сыну ( пришли новые модели), он очередной раз оценил положительно манеру общения консультантов.
Понимаю, что они берут процент с продаж, но я тоже не хочу покупать обувь только потому, что кто то говорит она хорошая
Сыну кстати обувь купили за минут 15, нашел, выбрал, померил и купили.
1
31 января
Отличный магазин с качественной одеждой. Приветливый и вежливый персонал. Много чего в наличии. Большинство размеров в наличии. Мне смогли подобрать то что нужно.
1
21 февраля 2024
Отдел и обслуживание хорошее, выбор и сезонные скидки тоже. По виду обувь достойная.
Напрягают только отзывы уже купивших обувь, слишком много негативных....
1
2 мая 2024
Хороший магазин, обувь качественный и комфортный, персонал доброжелательный рекомендую всем
1
27 октября 2023
Лефортово ТЦ Город. Ваш заказ №860567 отменен, заказ от 26.10.2023, хотя 27.10.2023 я приехал и забрал заказ, не магазин, а помойка, кассир продавец как на рынке - только и навязывают, в конце хотел просто оставить товар в магазине развернуться и уйти, Ральф не тот, больше не нагой. С боку не далеко на этаже есть Kanzler магазин и этажом выше магазин Сударь, которые на порядок выше качеством.
3
1
23 апреля 2023
Отклеилась подошва на мужских туфлях дней через 10 после покупки, обувь данной фирмы покупаю очень много лет, всё бы ничего, но процесс возврата денежных средств или просто замена на новые туфли вызывает только сплошной негатив, приехал с очевидно новыми туфлями , но с отклеенной подошвой, взяли заявление, сказали будут проводить экспертизу (но там очевидный косяк производства + плюс можно было посмотреть мою историю покупок, понять, что я не ***, а постоянный клиент), после экспертизы мне позвонят и, в случае если их косяк ими же подтвердится, мне снова нужно будет тратить время ехать к ним, как я понял, писать ещё одно заявление на возврат денежных средств. Что это за бред, не проще было бы для всех просто заменить пару на новую? Для этого туда и ехал, думал поменяют быстро или другую модель куплю. И продажа бы в итоге у них состоялась и клиента сохранить было бы возможно. В общем такое ощущение сложилось, что Ральф уже не тот, во всяком случае по качеству точно, и развиваться не собирается, заявления они принимают) вместо того, чтобы клиентов удерживать.
3
17 февраля 2024
Всегда была обувь эконом класса и цена соответствующая, теперь тоже самое только цены бизнес класса, обходит стороной, есть много марок классом выше и с демократичной ценой
1
1
24 ноября 2023
Всё бы прекрасно, но обувь приходится покупать у неподалёку разместившихся конкурентов. Цены стали космическими, искомые модели подлежат коммерческим уловкам с систематическими подорожаниями а какая-то "Dali" взявшая на себя роль доставщика выносит мозг и не выполняет своих обязанностей. Я не читал соглашений между этими партнёрами, но стало казаться, что так и задумано. Прощай Ральф Рингер, привет конкурентам. Товар представлен скудно. Логистика переключена на иммидж, персонал магазинов бессилен к внесённым изменениям. Отделы переезжают с этажа на этаж и уменьшают объём выставленной продукции, отдавая рынок конкурентам, во здравие условиям рынка и рыночной экономике. Просчитывайтесь дальше, теряйте клиентов, если уже всё приобрели и хотитете закрыться(как видно из действий последних 7лет). Удачи.
2
1 августа 2023
Вежливые продавцы. Проконсультировали быстро и хорошо. Ушла с покупками, все понравилось.
1
26 декабря 2022
Понравилось обслуживание. Консультанты не навязчивые, учтивые. Купил туфли Элвис. Удобные, даже не пришлось разнашивать. Не трут, легкие, мягкие. Покупкой Доволен
1
1
10 марта 2024
Отличный магазин, отзывчивые продавцы, большой выбор качественной обуви и не только.
1
22 апреля 2023
Совершила сегодня покупку в магазине, при оплате навязчиво предлагали различные средства для обуви , я отказалась, но в итоге 😡 посчитали губку для обуви, которую я не просила. Увидела эту покупку только дома уже . Очень неприятный осадок.
2
26 сентября 2023
Выбор обуви несколько ограничен моделями, качество хорошее и удобные колодки у обуви
1
19 января 2023
С мужским ассортиментом в 22-м стало так себе, но, во всяком случае, цены пока не задирают очень сильно. По скидке обувь вполне приличная, консультанты при случае помогут.
1
27 января 2023
Жалею, что потратил кучу времени на поиск ботинок на зиму пока ходил по торговым центрам. Зашел в Ральф и сразу нашел, то что мне нужно, хороший выбор, и качество в соотношении с ценой очень даже на хорошем уровне.
1
17 августа 2022
Отличный бренд, отличный магазин. Ничего лишнего, купил бы каждую модель. Давно использую этот бренд, только положительные характеристики и в качестве и в дизайне.
2
1
25 января 2023
Покупали отчиму зимнюю обувь в конце ноября за 11 тысяч!!!! впервые ботинки были обуты в конце декабря , и один ботинок промок насквозь. Это очевидный брак , но в начале января нам отказали в возврате , они «типо»сделали экспертизу , но её очевидно не было . Просто написали отписку «вышел гарантийный срок»
Всегда покупали обувь всей семьей именно в этом магазине каждый сезон , и даже не по одной паре , но тут явно магазин и компания не клиентоориентированны, зато когда нужно на кассе впарить средства по уходу , и довольно навязчиво , это вы первые!!! Пришлось расстаться с этим магазином
3
11 ноября 2021
Хороший магазинчик, пусть и не самый большой!
Прекрасные консультанты помогли подобрать размер и разобраться во всех нюансах, как с обовью, так и с перчатками!
Уточняйте о наличии моделей на сайте заранее :)
1
1
30 октября 2022
Неплохой выбор обуви и сумочек, всегда есть из чего выбрать, без покупки ни разу не уходила) прoдавцы ненавязчивые и вежливые, подскажут, но над душой не стоят. Хорoший магазин!
1
1
14 апреля 2023
Если бы можно было поставить 0 звёзд - поставила бы 0!
Самое худшее обслуживание в этой сети, которое только видела. С порога консультант заявила "чё вам надо?", хамили и дальше, на вопросы о товаре отвечали сквозь зубы.
Консультат Татьяна - ужасный работник, не представляю как её взяли работать с людьми
3
2
6 января 2022
04.01.2022г. я пришёл посмотреть обувь. У меня большие размер и полнота. ТАТЬЯНА помогла всё посмотреть и подобрать. Взял три пары разных моделей. СПАСИБО!
2
2
11 августа 2024
На одну пару разные цены: существенная переплата за полноту. Это дикость при таких ценах.
1
25 января 2023
В Ральф взяли дочке отличные ботильоны, модель. Соответствуют размеры, на узкую ногу идеальны!
1
7 сентября 2023
Лучший бутик/магазин в Москве. Без шуток.
1
9 октября 2022
Взяли в Ральфе лоферы для дочки, очень классные, естественно, кожаные. Доча довольна, носит с удовольствием, говорит, что на мои похожи)
1
1
29 февраля 2020
Хороший магазинчик. Квалифицированый и доброжелательный персонал. Качественная удобная обувь. Бывают хорошии скидки
2
2
5 апреля 2021
На вид качественная обувь, утверждают что из натуральной кожи. Брал зимние ботинки на меху и осенние ботинки, и те и другие достаточно сильно скрипят при ходьбе.
1
14 декабря 2023
Отличный выбор
1
18 марта 2020
Оформила заказ на полусапоги через сайт, а забирала в этом магазине, мне сюда удобно заезжать когда я еду домой. Отзывчивые продавцы консультанты, можно сделать примерку и оплатить картой.
4
1
30 июня 2022
Качественный товар, хорошее обслуживание.
1
1
9 февраля 2022
В первый раз столкнулась с такой некомпетентностью продавца. Неприятное впечатление осталось от посещения данного магазина.
2
14 октября 2020
Качественное обслуживание. Брендовая одежда. Интересный дизайн.
51
3
22 мая 2019
Очень хорошая обувь. 20 лет нашу только эту фирму. Но ложку дёгтя положили откуда не ждал. В очередной раз пришел за голошами и вместо 43 дали 44. Узнал об этом только когда натер мазоль на всю пятку. Обратился с целью замены. Сказали что это не доказуемо что я просил 43 а мне дали 44. Клиентоарентированность на высшем уровне. Всем удачи.
3
5
6 декабря 2022
Ральф рингер хороший магазин !
Советую
1
1
4 января 2020
Качественная обувь по нормальной цене. Все магазины удобные хорошими продавцами.
1
4
21 марта 2020
Хороший небольшой магазинчик! Сов
етую зайти
2
3
16 мая 2022
Норм
1
1
21 февраля 2020
Обувь хорошая, цены не всегда.
1
2
15 марта 2019
небольшой магазинчик с качеством. можно найти, что нужно
4
2
21 апреля 2020
Хороший магазинчик.
2
2
4 февраля 2019
ничего плохого не могу сказать
2
2