Ralf Ringer
40 отзывов
9 сентября 2024
Очень расстраивают такие большие магазины , которые не хотят отвечать за качество своего товара !
Подала заявку на возврат некачественной обуви , купили в апреле , летом начала ходить и после окончания сезона обнаружила брак , оба кроссовка расклеились , но данный магазин отказывается принимать данный факт , написав много текста , обувь они не хотят принимать !
Хотят чтобы я доказала , что брак действительно есть ! По закону я праве вернуть некачественную обувь в течении двух лет и обувь действительна с браком !!! Очень жаль , что мне придется делать экспертизу и подавать на данный магазин в суд!!!Вернусь ли я в данный магазин нет ! Данному магазину стоит уважать своих покупателей и принимать тот факт , что у них бывают проблемы с качеством обуви !!!
Считаю , что данная обувь за 7300 не должна развалиться за один сезон при носке не каждый день !!!!!!
3 ноября 2024
Люблю ральфы! Но этот магазин разочаровал второй раз. Приезжала весной - продавец вообще не шёл на контакт, ничего не советовал, не помогал выбрать. Не рассказывал про интересующую обувь. Пришлось купить две пары на Типанова. Сегодня приехала за зимней. Продавец другой, а ситуация та же! Поехала в другой магаз, уверена что там ответят на вопросы и помогут выбрать.
1
1
25 мая 2024
Много лет покупаю себе обувь в ральфе так как всегда устраивало удобство, надежности и качество обуви, но ребят, ценник становится совсем кусачим. Как правили 8-10 тыс за ботинки без учета скидок. Ну уже, правда, перебор. Тысяч 5 еще адекватно за пару, но тут перегиб пошел... плачу😭 и плачу💸, но уже начинаю подыскивать другой магазин для обуви.
18 декабря 2024
Магазин отстой.
Продавец-консультант неприветливая, всей своей недовольный "миной" и интонацией отбивает все желание сюда приходить! Общаются будто бы делают одолжение!
Никогда не пойду в этот магазин больше
8 июня 2024
Люблю данную компанию, обувь качественная и цены не завышенные. Конкретно в этом магазине 08.06.24 во второй половине дня работала очень токсичная продавец-консультант. Принесли на переработку обувь, сразу было видно, что ей это крайне не понравилось. На любые вопросы отвечала с вызовом, будто у нее последний рабочий день в данном магазине, крайне не приятно. Также токсично общалась и с другими клиентами. Не хочу ставить плохую оценку только из-за этого продавца, но ей бы поставила кол.
1
1
16 января 2024
Сама фирма отличная, мне нравится зимние обувки только этого бренда покупаю с 2012 года, первые купленные 6 сезонов относил. Так вот фирма ок, но магазин немного разочаровал именно этот , молодой человек либо уже устал к концу дня либо вообще не заинтересован был в продажах, пришлось поехать в другой... Надеюсь исправится) и все будет хорошо!
29 марта 2024
P. S. Постскриптум спустя две недели. Бракованную пару обуви Ralf принял и вернул деньги, что очень приятно. Взамен взяли пару зимней обуви. Посмотрим, как долго будут носиться. Лояльность к потребителю у Ральфа радует.
PPS
Вторая пара обуви, которую купили сразу после треснувших кросовок на возвращённые деньги ( с доплатой конечно) развалились к концу сезона. На обоих ботинках отошла подошва. Ботинки просят каши. Отнесу на помойку. Пара обуви стоит 9тысяч + . Да любой вьетнамский производитель за 1500 сделает пару обуви не хуже, а то и получше .
Муж уже более 10 лет покупает обувь у Ральфа. Лично мне никогда не нравилтсь те модели, которые он выбирал , но обувь была неплохой по качеству. Цены низкими никогда не были, но более менее, на фоне не плохой экономической ситуацти.
В последний раз покупали обувь в конце августа, на осень. Кросовки ( куплены со скидкой) уже лопнула подошва пополам. А их стоимость на сайте более 6 тысяч.... Сейчас идем пытаться оформить возврат, но не уверена, что что то получится. Хотя гарантия на них 90 дней. Посмотрим.
Зимняя обувь предлагается за 12-14-15 тысяч. Это российский бренд, производится в России. Средний россиянин, не уверена, что может позволить себе такую обувь, посколтку это цены из дорогого сегмента , еще совсем недавно так было, а доход у большинства остался на уровне 2-3 летней давности. С чего такие цены у Ральфа, не понятно. Учитывая то, что они могут взять и лопнуть не прожив и сезона, тем более.
21 января 2024
Покупали ботинки дочке. Магазин отличный, есть все модели и все размеры. Не понравились продавцы. Плохое отношение. Понятно ребенок хочет померить всё и не может определится, так по лицу продавца читалось, что мы её "надоели")). Стала гостеприимной только когда подошёл оплачивать. Итого, не понравилось, больше сюда не приду.
1
12 января
Качественная обувь . Приветлевый персонал. Большой выбор.
1
21 апреля 2024
Выбор явно снизился по сравнению с парой лет назад. Померив свой размер ботинок понял, что явно маломерят. Посмотрев н Отиа ценрик увидел, что произведено в китае. Спасибо девушке менеджеру помогла выбрать подходящую модель. Пришлось взять на размер больше. До этой покупки обурь Ralf садилась размер в размер. Размеры тоже не все в наличии но как говорится без плкупки не ушел и то ладно.
17 августа 2023
Обувь хорошего качества, ассортимент товаров нормальный, приемлемые цены, радуют скидки на летний ассортимент. Сотрудники вежливые, тактичные, всегда готовые помочь советом.
12 июня 2024
Отзыв не на конкретный магазин а на сам товар и бренд! Купил сандали мужские кожаные черные. В процессе носки выяснилось что они очень сильно красят ноги. К вечеру на ноги без слез не взглянуть, они до такой степени черные под лямками что их даже не отмыть мочалкой. Горячая линия говорит не гарантия! Во вкладыше в коробке написано тоже самое, окрас подкладки
не гарантия! А черные ноги это нормально💁♂️
Раньше носил их обувь постоянно, это была последняя покупка! Прощай Ральф, лучше Ecco тогда, да дороже, но там таких вопросов никогда не возникает, а если и бывает что что-то идет не так то всегда идут на встречу!
1
29 марта
Большой выбор обуви, качественная обувь!
29 июля 2024
Продавцы строят такую мину, будто я своей просьбой принести несколько размеров задерживаю их срочный вылет в дубай, не меньше. Закатывают глаза, типо, как же вы уже надоели.
11 марта 2024
Ralf - хорошая, качественная обувь в большинстве своем. Продавцы доброжелательные и клиентоориентированные, всегда помогут подобрать. Цена, конечно выше, чем на китайскую обувь, но она того стоит.
5 января 2023
Определённо может испортить вам подарок.
Хотел приобрести подарочный серитфикат (ПС), обратился по телефону, сказали, идите в магазин, там по наличию.
Пришёл, сертификатов нет. Ладно, приобрету электронный. Зашёл на сайт, всё заполнил, оплатил 2*5000. Сертификаты жена получила 31.12 на почту.
Первого отправляемся в магазин, но нам не продают, потому что, оказывается, я приходил во фрашизный магазин, а там серитфикаты ни купить, ни оплатить ими нельзя.
Ладно, смотрим карту, отправляемся в магазин в ТЦ Радуга, это уже официал. Приступаем к выбору и при попытке оплатить высвечивается "not activated".
Что делать, ни продавщицы, ни их старшая не смогли сказать. По телефону автоответчик сказал, что работают со второго января, в мессенджерах на сайтах пишут, что поддержка начнёт работать с четвёртого января.
02.01 звоню по телефону, оттуда отсылают в поддержку через мессенджер. 04.01 пишу, меня отсылают: "Добрый день! Вам необходимо обратиться на почту club@ralf.ru". Там так и не ответили.
Честно, очень утомил этот "квест".
6 мая 2022
Прекрасный магазин, отличное обслуживание. Широкий ассортимент в наличии. Качество обуви на высоте. Регулярно покупаем обувь для всей семьи. Рекомендовано к посещению.
2
19 июля 2023
Не советую магазин! Покупки навязывают, а точнее «втюхали»
на мои замечания, что туфли мне не подходят, предложили не нужные вкладыши, (сказали цена смешная 50 р-по факту 250))) и уверяли , что такие туфли надо ещё поискать и они мне очень идут. По итогу хотела вернуть товар , отказали
1
1
18 октября 2023
Только тут нашел обувь большой полноты. В основном везде все узкое. В Ральфе есть все.
6 декабря 2022
Нравится соотношение цена/качество. Обуваю здесь не первый год подростка и себя. Приятный персонал. Если нет размера, везут сами продавцы из другого магазина на следующий день
30 января 2023
Отличный магазин! Часто там бываю и покупаю обувь!!! Спасибо за хорошее качество!
15 января
Отлично
1
18 декабря 2023
Широкий выбор обуви в наличии. Отличное обслуживание.
25 октября 2022
Из плюсов качество, бренд, месторасположение
Из минусов маленький выбор
20 февраля 2023
С открытия не загружается компьютер, заказ найти не могут, потеря времени.
1
1 декабря 2023
цена- качество-обслуживание
1
18 августа 2021
Много лет покупаю обувь данной марки! Всегда все качественно и служит долго!
2
11 августа 2021
Отличная, хоть и дорогая обувь. Качественно сделанная и носится очень долго.
3
29 сентября 2021
Обувь хорошего качества, что, соответственно, сказывается и на цене. Но за хорошие экземпляры можно и заплатить
2
17 августа 2022
Качественная обувь для взрослых и детей
2
30 июня 2022
Хороший магазин. Обслуживание понравилось!
3
19 марта 2023
Магазин неплохой, но выбор очень маленький.
25 ноября 2020
Хорошая и очень удобная обувь,не дешёвая,согласен,но сколько ношу,не жалуюсь,хорошее,дешевым не бывает...)
19
3 января 2023
Нам столько не платят, выбор маленький.
13 октября 2024
Супер
16 января 2020
Мне нравится магазин ральф рингер в торговом центре Красносельский. Я там покупаю обувь и мне она нравится
1
30 октября 2019
Хорошая сеть и отличное качество обуви.
3
1
26 марта 2019
Довольно известная сеть. Есть выбор. Хорошее качество и много скидок
2
1
5 ноября 2019
Не плохая и не дорогая обувь
2
1
8 августа 2019
очень понравилось
3
1