Раньше всё было замечательно, но с появлением нового продавца отпало желание ходить в этот магазин.
Особа женского пола (коллега сказала зовут Настя) взрослая лет 45, в очень грубой форме общается, вечно недовольная, было дело сделал замечание что не грубила так в ответ получил « и шо»…
Прошу администрацию обратить внимание на этого сотрудника, недовольных много уже набралось.
Не исключаю конечно что она возможно и сама занимает должность выше обычного продавца.
Вообще нравится эта сеть магазинов, всегда хороший ассортимент, но именно этот магазин, а точнее продавцы, отбивают полностью желание посещать и делать покупки. Консультации по товарам нет, когда заказываешь товары, вид будто одолжение делает. Расположение магазина очень удобно, но из-за такого обслуживания часто выбираем другие магазины.
Добрый вечер. Сегодня 16.11.24 были неполадки с кассой, очередь задерживалась. Несмотря на это, команда справилась с этой трудностью. Покупатели ждали, без возмущения. Особенно хочется выразить благодарность, девушке блондинке, которая работала в этот день, очень милая, очень волновалась, но всё разрешили и всё довольны! Спасибо Вам за такой коллектив, и этой милой девушке в особенности за спокойствие и уравновешенность! Удачи и процветания!
Ходили в этот магазин ни раз,покупали пиво и разную закуску.
Раньше креветки(лангустины) брали в другом магазине,тут увидели в этом и решили купить…это треш,таких ужаснейших креветок мы не ели ни разу 🤦🏼♀️это ужас,видимо замораживали и размораживали их не раз и не два,расстроили конкретно,креветки ушли в мусорку((( жаль,что от одного впечатления портится вся картинка. Увы туда больше мы не ногой…
Хороший магазин, свежие морепродукты , интересно было попробовать морских ежей. Сразу же при нас приготовили и красиво подали. Нам понравилось спасибо ❤
Хороший магазин. Большой выбор морепродуктов. Великолепные свежи черноморские мидии по отличной цене, вкуснейшие устрицы, которые здесь же вам откроют, упакуют в коробочки со льдом, лимоном и соусом. Периодически бывают живые морские ежи, которые здесь же вам могут и приготовить. Ну и конечно много раков. Замороженный ассортимент хороший: креветки, гребешки, фаланги краба и тд и тп Прям перед дверью магазина парковка. Места всегда в наличии так как она платная (бесплатно первые 15 минут).
Самое лучшее пиво на розлив))) и креветки всегда вкусные и свежие)) много разнообразных сопутствующих товаров) работники культурные и вежливые,всегда помогут с выбором !
Отличный магазин, говорю конкретно про тот который на Волгоградской. Приветливые продавцы, помогут с выбором, сделают скидку. В магазине всегда богатый выбор, всего полно по разумным ценам, за раками тем более только туда, варят Раков отменно 👌
Пиво плохое.
Дополняю свой отзыв...
На Дзержинского, был праздник 12 июня, пиво на розлив Хадыженское, на мой вопрос , можно полегче пиво и чтобы завтра быть в добром здравии продавец не очень охотно ответила, с каким то сомнением, типа того что смотря сколько выпьете , ну это вообще возмутительно, на следующий день получила отравление. Очень неприятно. Я гость в городе, жаль что так получилось (
Сегодня купили ежей. Повар очень долго выбирал, принюхивался и много выкидывал, были дохлые. В итоге сделал, но они оказались так же дохлыми и вонючими. Естественно обнаружил это дома, когда жена позвонила сказать, попросили принести им, только живу я не в двух шагах. На такси туда и назад в такую жару себе дороже выйдет. В итоге деньги на ветер.
Являемся постоянными клиентами сети Ракоедов. До сегодняшнего дня продукция всегда была свежая и вкусная.
Но сегодня купили морской коктейль… оказался очень старым и вонючим после приготовления. Оторвали стикер на упаковке, под ним оказался ещё один с другой датой упаковки. Фото ниже
Из 12 устриц 3 оказались непригодными. На вопрос о ситуации продавец развела руками без попытки решить вопрос. Со словами: Они ж закрыты, мы не в курсе, какие из них пропавшие»..
До этого магазин производил только хорошее впечатление.
Хочу поблагодарить всех сотрудников за обслуживание! Супер магазин. Очень чисто, хороший выбор. Раки, заморозка, отличное свежее пиво на выбор. Вчера, при покупке дали в подарок вкусные тёплые гренки с соусом. Рекомендую!)
Классный магазин , рыбы и море продуктов. Устрицы всегда свежие. По вашему желанию приготовят мидии и креветки . Большой выбор пенного и всякой снеди к нему
Для ценителей вкусных закусок к пенному. Большой выбор и на каждый вкус. Были один раз,поражает ассортимент. Плохо нет любимой рыбы Сиг,но в Новороссийске её можно найти.
Клиентоориентированность на нуле. Сделали заказ на сайте. Было написано, что заказ принят и со мной свяжется менеджер в течение 10 минут. Прошло минут 40 и со мной так никто и не связался. Позвонили в магазин и сделали заказ по телефону на 3 кг вареных Раков #5. Приехали за заказом и мне сообщили, что - цитата: «3 кг не набралось». На вопрос «почему не позвонили и не сообщили об этом», ответили, что мы не оставили номер телефона для связи (с которого кстати делали заказ). И еще, если это средне-крупный рак под номером 5 за 3090₽/кг, то у меня вопрос, что продают за 990₽/кг?
1
1
Посмотреть ответ организации
татьяна рудь
Знаток города 8 уровня
8 июля 2024
Хороший магазин с большим выбором . Можно купить морепродукты на любой вкус. Каждую неделю акции. Следим в инстаграм за новинками . Продавцы вежливые и шустрые 👍🏻
Отличный магазин возле дома ,огромный выбор пива и всё что нужно для закуски )Плюс разные вкусняшки из Азии, тоже приятно был удивлён выбором)В общем минусов нет )
Не заходил ни разу. Не моё! Внешне заведение смотрится привлекательно, особенно муляж огромного светящегося ночью рака. Правда, с определенного времени, рак светиться перестал. Что-то перегорело или сломалось. Ракоедов от этого только теряет!
Открыли новый магазин Ракоедов на проспекте Дзержинского, 190! Очень понравился- , живые раки и устрицы, большой ассортимент морепродуктов, очень много разных соусов и приправ, маринадов и специй для приготовления блюд из морепродуктов, закуски к пиву, рыбка копченная , сушенная! Рекомендую к посещению!
Все в целом не плохо,но вот беда с ценниками в холодильниках,на одной полке стоит 5 видов пива,а цена всего на 2 вида,на другой полке стоит 2 вида пива а ценник на 3 вида,не очень комфортно каждый раз обращаться к продавцам с вопросом сколько это стоит,просьба разобраться