Ракидона.рф
Контакты
+7 (988) 583-23-23
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Нахичеванский переулок
250 м
Владелец следит за актуальностью информ ации
Похожие места рядом
152 отзыва
15 декабря 2024
Добрый день. Постоянно и системно покупаю Раков в этом месте 1-3 раза в месяц.
Готовят вполне вкусно, бывает иногда сбои в рецептуре, но это не очень критично.
На первых этапах работы постоянно была подмена калибра при доставке да и при самовывозе. Платишь за крупного рака, подсовывают среднего или делают выкладку так что крупным сверху перекрывают.
Пришлось объяснять как необходимо работать с клиентами, тем более постоянными.Внесли меня в телефон и вроде как исправились. 1,5 года все было в целом нормально. Разнобоя по калибру сильного не было и рецептура норм в целом.
Последний заказ опять подмена. Декларировали 2000₽ размер с ладонь. Взял по 2400₽.В итоге привезли размер по 1700-1800₽.
Настроение подпорчено так как визуально и по наполнению ждали другой калибр.
Не жалко этих денег которые нагло крысятся рядовыми работниками, что возможно хозяева не в курсе, Вы просто системно портите своим клиентам настроение.
Раки это разговорное блюдо и как правило берется для компании. Так вот я всем в своей компании, когда собираюсь говорю все детали и ньюансы за посиделками связанные с Вами. Так вот многие из моего окружения уже перестали у Вас заказывать.
Будьте честными со своими клиентами, тем более постоянными.
2
25 сентября 2024
ЭРакиДон а - выше всех похвал! Не пересоленые, удачно свареные, плотный панцирь, вкуснейшие шейки! Спасибо мастерице Гоар, замечательно их сварившей, подробно рассказавшей, какие будут! Быстро привезли, заранее звонили, хороший курьер. Татьяна ИгнатоваРакиДона - выше всех похвал! Не пересоленые, удачно свареные, плотный панцирь, вкуснейшие шейки! Спасибо мастерице Гоар, замечательно их сварившей, подробно рассказавшей, какие будут! Быстро привезли, заранее звонили, хороший курьер. Татьяна Игнатова
3
1
23 февраля
23.02.25года я сделала заказ в "Раки Дона"..
Я (мягко говоря) в шоке от их сервиса! Клиентоориентированности нет вообще. Заказала раков и креветок, но то, что я получила, просто не поддается описанию. Цены на сайте и в реальности отличаются, и это не просто небольшая разница — они растут прямо во время оформления заказа! Как такое возможно? Это просто неприемлемо!
Связаться с ними, чтобы выяснить в чем дело - невозможно, в ответ только игнор. Это неуважение к клиентам! Более того, когда я наконец-то получила свой заказ, я обнаружила, что мне привезли в ПОЛОВИНУ меньше (несоответвсие описания на сайте и реальности) креветок и раков, чем я оплатила. Это просто возмутительно!
Я больше никогда не закажу в "Раки Дона" и настоятельно не рекомендую это делать другим. Если вы не можете обеспечить адекватное обслуживание и честные цены, то вам не место на рынке. Надеюсь, вы примете это к сведению и измените свой подход, но, честно говоря, я в этом сомневаюсь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3