Худший отель из всех посещенных нами за пределами России. Первоначально были заселены в номер 108, регистрацию пообещали сделать позднее, на следующее утро. Квитанцию об оплате не выдали. Номер оказался непригодным для проживания, маленьким по размеру, в комнате отсутствовал шкаф для одежды, стулья, табуретки, стойки для чемоданов, и не было места для этой мебели. По нашей просьбе из лобби нам принесли один стул, и он полностью перекрыл подход к вешалке. В комнате отсутствовали розетки не только для зарядки телефона, но и для стоявшего там холодильника, пришлось отключать телевизор для зарядки телефонов, а сами телефоны для зарядки пришлось положить на стул. Чайника не было ни в первой комнате ни во второй. Состояние электроприборов в комнате аварийное, состояние вентиляции в санузле аварийное, в двери санузла не работала защелка, В комнате было слышно все, о чем разговаривали в соседнем номере, а также на лестнице и на втором этаже, хотя после просьбы вести себя потише разговаривали там вполголоса. На следующее утро нас переселили в другую комнату. Она была больше предыдущей, но не имеля защелки и рабочей вентиляции в санузле. Из-за того, что нам дали только один ключ от комнаты на двоих и потребовали его сдавать для проведения уборки, уборку заказали только в предпоследний день, так как запах в комнате стал невыносимым из-за запрета бросать мусор, то есть туалетную бумагу в унитаз. В санузле отсутствовала штора душа. Также тсутствовали стойки для чемоданов, но был шкаф для одежды. Слышимость с рецепции была идеальной. Постельное белье было сильно изношенное и неглаженное. Оба номера имели признаки сильного износа, в том числе инженерных коммуникаций, унитаз во второй комнате был разбит снизу и шатался. Завтрак был не более чем удовлетворительным, но отсутствие вареных яиц и какихлибо холодных напитков включая простую воду не добавило положительных эмоций. В предпоследний день из трех имевшихся на раздаче яичниц на одно яйцо по крайней мере одна была вчерашняя. Два момента, к которым нет претензий - вежливый персонал и WiFi по всей территории отеля. Мы провели в отеле всего четыре ночи и вначале решили не поднимать скандала так как не хотели никаких конфликтов, но обвинение нас в том, что мы не приехали и не заселились заставило нас передумать и написать негативный отзыв. Слева на фото отеля окно второй нашей комнаты.
Это просто ужас! Первый раз столкнул ся с такой проблемой. Мы семьёй приехали в данный отель в назначеное время 4 утра (обговаривали с администратором в момент бронирования, это было наше ключевое условие, ранее заселение) нас встретили закрытые двери(( у них уснул администратор как оказалось. В итоге мы в отель так и не попали.
В общем отлично при такой невысокой цене, очень хороший район недалеко от метро Космонафтов. Свой милый дворик с бассейном,который будет работать летом. Номера небольшие,но чистые, завтрак шведский стол.Очень приятные администраторы.
Прекрасный отель, чистой,все есть в номере - туалет,душ, телевизор, чайник, чашки и т.д., очень маленькие номера,но самый главный минус - слышимость!
Как будто соседи рядом с тобой в кровати - слышно не то что храп или будильник,а дыхание,как сморкается или ходит в туалет,открывает банку пива, пьёт и т.д....за это минус балл (((
Узбекис тан спасибо за хороший отдых, отель понравился, в центре города, чистота, порядок, гостеприимство, решили продлить прибывания в этом отеле , никаких проблем не возникло, спасибо за отдых рекомендую посетить данное заведение
Хороший отель. При ветливый персонал. Удобное расположение. Не очень чисто и в нашем номере в душевой не было полок для туалетных принадлежностей, за это 4 звёзды.
Хороший уютный гостиница
Чисто вежливый персонал
Супер замечательный место
Завтрак шведский Очень шикарный
В сем советую Локация Очень удобный в центре Города
Если о главном и вкратце, то. Была предварительная бронь, пришло подтверждение. Приехали по месту нам озвучили, что мест нет. Долго пытались рассказать, что это другой отель, хотя в высланном ими подтверждение был указан именно их адрес и телефон. Альтернативы не предложили, остались на улице в 3 часа ночи. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПОД КАКИМИ ПРЕДЛОГАМИ ДАННЫЙ "отель", если Вам скучно жить и у Вас полно времени и нервов, то добро пожаловать. Я бы рекомендовал владельцу сменить весь персонал или закрыть этот не до "отель".
Прием был не очень гостеприимным. Не смогли смириться, ушли в другой отель. Администратор открыто показал безразличие. Приехали раньше времени, попросились в уборную, не запустил, отправил в заведения на против , там тоже нас никто не ждал с распростёртыми объятиями. Мы с дороги приехали уставшие, хотели переждать в холле, но после такого отношения уже не захотелось там останавливаться.
Столкнулись с ужасным отношением отеля. В отель приехали поздно,с нами был несовершеннолетний ребенок.
Как оказалось,нашу бронь отель отменил без обьяснения причин.хотя за 2 дня до этого прислали сообщение,что ждут нас.
Пообещали договориться с другим отелем по той же цене на двое суток.
Мы таскались с сумками и ребенком из отеля в другой.
На утро оказалось,что договорились с соседним отелем они только на одни сутки по цене 2х. Нам пришлось съезжать и из другого отеля.
Рахат инн наши проблемы решать отказался,указав нам на дверь,довольно в грубой форме. Подчеркнув,что мы не в своей стране находимся.
В итоге,потеряв полдня,пришлось обрашаться в полицию,чтобы хоть как -то разобраться в этой ситуации
Места,конечно,рахат инн нам так и не предоставил.
Никому не советую даже рассматривать и бронировать этот отель.
1
2
Наталья К.
Знаток города 5 уровня
16 апреля 2024
Отличный сервис, вкусный завтрак, и очень удобное расположение. В номерах чисто и комфортно. Очень приятные администраторы.
Обошлись с нами плохо. Не предоставили заранее забронированный номер. Отправили в другой отель вместо двух ночей на одну, что выяснилось тоже не сразу. На просьбу решить этот вопрос грубо ответили, что это наши проблемы. Пришлось обратиться в полицию. Только после этого перед нами извинились.
Прекрастный Хостел, приехали из России. Куда не зайду везде цены бешенные, ладно бы соответствовали, цены выше Московских.
Из трех Хостелов в которых побывал, Хостел Rakat самый лучший и по цене,и по обслуживанию и очень чистый. Рекомендую его всем,особенно тем кто едет из зарубежа. Они цены не загинают в отличие от других!