Купили цветы вечером, поставили в вазу с холодной водой, ленточку срезали. НА УТРО ЦВЕТЫ ЗАВЯЛИ!! Пошла в магазин, просить вернуть деньги или поменять цветы, согласно статье «О защите прав покупателей» увядший до срока или испорченный букет цветов продавец обязан вернуть деньги.
На что продавец радостно заявила, что цветы возврату не подлежат, а на просьбу аргументировать свои слова начала грубить и повышать голос, обвинять меня в неправильном уходе за цветами. Затем, предложила позвонить генеральному директору Татьяне, но почему-то в итоге разговаривала с ним сама продавец, а не я. Через трубку было очень хорошо слышно, как эта самая ген. директор говорит о том, что не хочет со мной разговаривать и решать этот вопрос.
Потребовала книжку отзывов и предложений, чтобы написать туда о нарушении. Ощущение, что продавец о ней впервые слышит, дала вместо неё книгу о защите прав потребителей, сказала писать там, и только после звонка ген. директора дала нужную.
Проводили меня словами: «Я вас поздравляю, что вы ухаживать за цветами не умеете».
Грубая флорист! Зашли 8 марта за цветами, так она навязывала, что осталось , а не то, что просили, вялые, мороженые.. Когда попросила дать возможность выбрать самой, так как хотели что-то яркое для 2 девочек, она прямым текстом послала и пошла.. Это что за пофигизм такой, устала - сиди дома , а послать в праздник ЭТО говорит, что незаменимых людей нет и даже если устала, в сквозь зубы, но пожелать -хорошего дня!!..
Цветы просто ужас , к продавцу притензий нет, а руководство пусть возьмет на заметку , ценник высок , а качество на 1 с жирным минусом , больше покупать там не буду , даже если цветы везде закончатся!
Было лучше, выбор стал низок. Цены дороже чем в сетевых магазинах, постоянным клиентам дисконта не выдают, да и продавщица стала менее приветливая, а люди хотят покупать настроение!
Из плюсов:
- продавец честно призналась, что цветы в холодильнике стоят 3-4 недели, а не вчера приехали (в магазинах у метро это стандартная фраза)
Минусы:
- хризантемы простоял 4 дня, свежие стоят недели 3+ запросто
- цена выше чем в магазинах у метро
Вывод: хорошие цветы можно купить только на оптовых рынках, все остальное деньги на ветер.
Обычная цветочка. Выбор не очень богатый, цены не самые маленькие. Но стояли цветы долго. Если цветы нужны прямо сейчас или нет смысла далеко идти - самое то.
Добрый день.
Часто покупаю здесь цветы, всегда красивые и свежие цветы.
Купил позавчера букет белых пионов. Стоят до сих пор, а пахнут просто обалденно. Спасибо!
Мама ходила туда покупать на день рождение цветы для подруги,когда она туда пришла и делала выбор,ей продавец очень дерзко отвечала и не помогала в выборе,а сказала ей - "вот все перед вами,смотрите!"
4
3
А
Анонимный отзыв
15 августа 2021
Хороший магазинчик. Не большой выбор, но я выбрал. Цены дешевле чем в цветах мира. Мне понравилось.
Замечательный магазин.Всегда готовы помочь составить красивый и бюджетный букет! Постоянно там покупаем! Цветы всегда свежие. Знаю, что многие знакомые только там покупают!
9
А
Анонимный отзыв
15 октября 2019
Большой выбор цветов, местоположение не очень - покупателей мало. Температура как в холодильнике - цветы хорошо сохраняются, а вот дома потом быстро осыпаются.