Radius-Line
21 отзыв
9 марта 2022
Огромное спасибо дизайнеру Екатерине , Radius-Line ( ТЦ Румер). Делаем уже не первый заказ на изготовление! Сделан проект под наш запрос, Екатерина помогла определить с цветом фасада и посоветовала, внутреннее наполнение! Дизайн просто супер ! Фирма уже проверенна тремя заказами и себе зарекомендовала только с положительной стороны ! Доставка и сборка тоже на высшем уровне
1
6 февраля 2022
В данной организации мы так и не смогли заказать встроенную мебель. Заказ мебели закончился на много раньше чем это бывает. Всегда все красиво и солидно на моменте подписания договора и принятие финансов. Но в данной организации все заканчивается еще раньше. После того как терминал издает приятный звук списания финансов с карты заказчик превращается в ненужный объект который мешает работникам организации наслаждаться своими схемами обмана. Первое , что мы услышали это предложение выбрать другой материал если не буде материала который мы выбрали и который внесли в калькуляцию в договоре. На наше возражение о том что другой материал нас не устраивает мы получили утвердительное: У Вас нет вариантов так как возврат мы не оформляем (как гордо заявила специалист Евгения за семь лет я не оформила не одного возврата. Представляете скольких заказчиков за это время было обмануто?) . Radius-Linte выработал интересную схему по отбору финансов у населения. Продолжение в течении десяти дней
14 ноября 2021
Неоднозначное мнение сложилось о компании Radius-Line.
Плюсы: 1.С одной стороны достойно уважения, то что отечественная компания наладила выпуск радиусных шкафов (это мебель двери которой не плоские, а выпуклые или вогнутые). Также плюс - широкая гамма отделочных материалов.
2.Толковые сборщики и грамотный замерщик.
3.В целом, по прошествии 2 месяцев мебель радует.
С другой стороны минусы:
1.Радиусная фурнитура хлипкая, в петлях для радиусных дверей есть люфт сразу после сборки.
2. Не очень презентабельно выглядят так называемые компенсаторы с изнаночной стороны дверей.
3.Радиусные двери не имеют доводчиков.
4.Невозможно заказать (потому, что невозможно изготовить(???)), например, одностворчатый шкаф имеющий сверху и снизу радиусные двери, а середину с открытыми полками.
4. Дорого.
5. Долго. Изготовление 40 рабочих дней(по Договору) +12 выходных +20 дней задержка = 72 календарных дня.
Моменты в нашем частном случае: 1. Одна из дверей (не радиусная, а простая) четырехстворчатого шкафа оказалась другого тона. Материал тот же, но такое впечатление, что пенка отделочная из другой партии. Покрытие этой двери, как бы искрится по другому. Косячок небольшой, никто, кроме меня, не замечает. А может замечают, но не хотят нас расстраивать.
2. Слабые менеджеры (не вдаваясь в подробности) на местах, они же делают т.н. Дизайн-проект, в нашем случае Румянцево.
3. Странное заполнение документов, читая договор понимаешь, что обещанной десятипроцентной скидки нет. Упрощенно выглядит так:
пункты договора
2.2 Цена товара 100руб
2.3 Доставка и сборка 20руб
2.4 Сумма к оплате 133,3 - 10% = 120 руб
как это понять? Разобраться невозможно, т.к. непонятно как изначально формируется цена.
Объясняют, что дескать, всё нормально, мы всегда так пишем.
4. За крупную сумму заказа нам обещали два небольших подарка. Однако, с мебелью подарки не прибыли, со сборщиками на другой день тоже. Мы в суете так же о них забыли. Очнулись МЫ через неделю, но не они. Подарки таки привезли еще через неделю.
1
14 августа 2021
Хотела Заказать четыре радиусных шкафа в квартиру, позвонила , рассказала по телефону, что Я хочу и мне предложили визит замерщика. Замерщик взял 1500 тыс. Без всяких квитков и чеков, сказав , что эти деньги учтутся при заказе. Шкафов. На Нахимовском в Салоне дизайнер Валерия явно не хотела с нами заниматься На мои предложения по шкафам, только отвечала, что это мы не делаем и то мы не делаем. Акт прошёл час. В 19 она собралась обещав подумать и представить варианты. Я ждала, через несколько дней я ей позвонила, чтоб узнать где мои варианты, но она от всего отказалась.и сказала, что все она нам предлагала на месте. Я ей возразила , что она ведь ни ничего не предложила, на что она сказала, что на этом все закончилось. И по ваш м размерам мы ничего не лжём сделать. Деньги за Замеры она не брала и ничего не знает!
21 февраля 2020
Спасибо за хороший добротный шкаф, который изготовили вовремя и качественно. Монтажники Кирилл и Алексей работали по установке шкафа 2 дня (19, 20 февр.20г.) и оставили о себе очень приятное впечатление: вежливы, точны, аккуратны, слаженны! Что касается оформления - есть некоторые недочеты: пришлось скорректировать изначально предложенную форму приложения к договору и настоять на спецификации, где четко детально должно быть расписано что по чем.
1
17 июля 2019
Спасибо компании Радиус лайн за изготовление отличного шкафа купе для спальни, качество и правда на высшем уровне! Стоимость для такого роскошного вида плюс уникальная форма под конкретное помещение вполне окупают. Да, придется подождать, ведь шкаф изготавливается индивидуально, но по итогу квартира преображается до нельзя, в самом лучшем смысле этого слова. Как по мне, цена оправдывает все ожидания, да еще и огромное количество интересных материалов на выбор. Но это, честно говоря, 50/50, потому что уж очень сложно выбрать материал из десятков достойный вариантов!)))
3
3
28 июня 2020
Изучали разные шкафы для своей квартиры ,но нам понравились радиусные шкафы ,которые больше всего походить по интерьеру. После замера специалистом (к стати никаких кавитанций за услуги не выписывает,понятно все прячутся от налоговой)приехали на 2 этаж roomer,где сидят менеджеры фирмы с удивлением нам сказали зачем мы без вызова приехали для оформления договора. Оказывается ведется «амбарная книжка» куда записывают ,как когда-то за хлебом с карточкой во время военного времени,фамилию желающих заказать мебель ! Когда были в первый раз , нам о том что необходимо встать в очередь ,как в мавзолей ,не сказано было ничего ! Мы запросили книгу отзывов у старшего менеджера ,но нам сказали что книги нет. Тогда хочется задать вопрос ? Как же выполняется Закон о потребителях ? Телефон руководителя оказывается тоже не знают! Два менеджера просижывающие по приему заказов заявили ,что главнее больше нет никого ! Хочется выразить соболезнования руководителю фирмы Radius- line за «украшения фирмы некомпетентными специалистами» .Кроме вреда,ничего полезного !!!!
6
2
21 июля 2020
Обратились в Радиус Лайн так как понравились представленные образцы и варианты решения по шкафам.
Заказ оформили быстро и быстро подобрали материалы отделки.
По договору должны были собрать шкаф за 33 рабочих дня, а сделали все за 10 и оперативно приехали на установку.
Качество обслуживания и сборки на высшем уровне! Мы с женой остались довольны.
4 марта 2020
Делали шкаф для детской. Замерщик- мужчина не многословный, снял размеры и ушёл, у него были с собой образцы но он не чего не рассказал. Девушка- дизайнер долго для нас рисовала шкаф, единственное нам не кто не пояснил,что те образцы которые мы выбрали для дверей, это достаточно лёгкий материал и при движение, двери постоянно слетают с рельс и за год активной эксплуатации шкафа нас это сильно утомило.Если бы мы это знали выбрали чуть подороже но потяжелее материал.Цена не маленькая, за небольшой шкаф мы заплатили 85 000. Материалы качественные, шкаф получился красивый и изящный. Сборщики большие молодцы, приехали со своим пылесосом, все быстро собрали и за собой убрали.Мусор унесли с собой.
1
1
1 июля 2019
Ремонтом моей спальни занимался профессиональный дизайнер, который посоветовал купить шкаф-купе на заказ. Для этого я обратилась в компанию "Radius-line".
Менеджер в салоне посоветовал беспрофильные шкафы, подробно рассказал об основных их преимуществах и недостатках. С его помощью я выбрала шкаф-купе со стеклом и шпоном. После этого приезжал замерщик, работу сделал быстро и, как оказалось, качественно. Шкаф же мне привезли почти через полтора месяца. Но он стоил этих ожиданий, т.к. выглядел просто потрясающе. Всякого рода брак отсутствовал, к заказу предложили подарок на выбор, я взяла зеркало для прихожей.
Спасибо большое сотрудникам "Radius-line" за изготовление такой высококлассной мебели!
2
4
12 августа 2019
Хочу поделиться печальным опытом приобретения шкафа-купе Радиус Лайн (Radius-line).
Всё началось как и у многих клиентов этой компании, увидели шкафы-купе, понравился оригинальный дизайн, сделали заказ.
Мы предполагали, что за эти деньги приобретаем продукцию высокого качества и достойный сервис.
После того как шкаф привезли и смонтировали мы обратили внимание на качество его исполнения, люфты дверей, слабые магниты, плохая регулировка. Несколько раз большая радиусная дверь соскакивала с роликов. Боковые распашные двери прилегали не плотно. В нижней части зазор был минимальный, тогда как в верхней он был существенный.
Однажды радиусная дверь соскочила с роликов при открывании двери и процарапала механизмом вторую дверь, которая при открывании находится под ней,
после чего на белой глянцевой краске появились дефекты (протяженные и глубокие царапины).
Мы долго дозванивались, чтобы вызвать специалистов компании. После того, как свершилось, и приехали адекватные монтажники, они подтянули и отрегулировали все узлы,
и сделали заключение, что царапина на двери появилась не по нашей вине. По моей просьбе монтажники позвонили в офис и доложили ситуацию.
После чего мне перезвонили из офиса и сообщили, что заберут дверь шкафа и переделают.
Но спустя несколько часов перезвонил другой менеджер Радиус Лайн (Radius-line) и сообщила, что директор отказался переделывать дверь, обосновав это не правильной эксплуатацией.
Что царапина в верхней части шкафа это наша вина, хотя очевидно, что она находится четко на одном уровне с механизмом шкафа, который как раз эту царапину и оставил.
Интересно как можно не верно эксплуатировать шкаф, если механизм роликов нормально функционирует?! В квартире установлено несколько шкафов-купе,
но только один от компании Радиус Лайн (Radius-line), который оказался не надлежащего качества.
Вывод на лицо, жадность и недобросовестность руководства Радиус Лайн (Radius-line), оставили отвратительное впечатление от сотрудничества с этой организацией.
Огромный осадок, что мы сделали не верный выбор и приобрели шкаф именно в компании Radius-line.
Всем кто будет читать этот отзыв предлагаю задуматься, стоит ли платить достаточно большую сумму за продукцию и сервис, которые не оправдывают вложенных средств и не приносят положительных эмоций.
7
2
26 ноября 2019
Заказали в шоуруме в Румере шкаф и радиусную дверь. Компания полностью дискредитировала себя начиная с менеджера, сборщиков и заканчивая технологами. Менеджер Юлия полностью некомпетентна, а так же вопрос к технологам, которые уже после изготовления и установки закладной во время ремонта, допускают ошибки в изготовлении направляющей более чем на 10 см., что выесняется при установке.
Я не рекомендую обращаться в компанию "Радиус лайн" в виду низкой квалификации персонала, а также низкого качества продукции, срыва сроков поставки. Очень внимательно читайте договор. Срок в 35 рабочих дней они не соблюдают и используют пункт о непредвиденных обстоятельствах, позволяющий им увеличивать срок на 10 дней, а также на доставку и сборку еще на 10 дней. Будте внимательны и не покупайте ничего в этой компании, договор у Вас будет с ИП со всеми вытекающими последствиями! Теперь мы пытаемся вернуть этой фирме некачественно изготовленный товар с нарушением всех размеров.
1
1
3 ноября 2020
Заказывали у вас беспрофильный шкаф, очень довольны. 4й год используем - как новый. Произвели всего за 3 недели и сборка отличная.
20 февраля 2020
Заказывали шкаф летом 2019 г,но не в этом магазине,а в Радиус-лайн в тц Шоколад в Реутове. Цена выше средней. Сроки выдержали,почти не задержали. Были проблемы с получением заказанной и оплаченной фурнитуры к шкафу. Сборщики хорошие. В целом впечатление хорошее,но нужно улучшить качество обслуживания и отношение к клиентам
17 декабря 2019
Неквалифицированный персонал, обман, качество, нарушение сроков изготовления, безответственность. дизайнеры заключают договор без согласованного эскиза! Когда начинаете согласовывать эскиз, то начинаются предложения по существенному изменению начального предложения ввиду не возможности изготовления! Привозят не Качественный и не прокрашенный товар! Сороки изготовления нарушают!Информацию о месте производства и место нахождения юр. лица не сообщают и не отражают в договоре!
2
1
31 августа 2020
Сначала требуют оплатить вызов замерщика- а потом вежливо отказывают в установке ссылаясь на нестандартные размеры Хотя я несколько раз объясняла менеджеру Марине смогут ли они мне сделать то что я хочу
22 июня 2020
Радиусный шкаф в этой компании обошелся почти в 100 000р. Да, дорого, конечно, но так как была разработка индивидуального дизайна, и материалы качественные, то стоимость оправдана на самом деле. Оформили в рассрочку на год.
1
24 мая 2019
Огромный выбор материалов, качество мебели, хороший сервис с индивидуальным подходом.
3
3
8 октября 2019
Шкафы купе необычной формы и материалы . Работают уже больше 5лет.
23
1
3 сентября 2020
Кидалово! Дерут деньги за замеры и сливаются
1
1
31 марта 2017
Заказал шкаф в этом месте, такого качества и цены ни у кого, попал под снижения цен в связи с курсом валют. Екатерине из магазина на фрунзенской наб., особая благодарность, спасибо за качественный подбор цвета деталей шкафа и рекомендации, в итоге вышло просто отлично!!!! Установщики тоже на высшем уровне!!!Рекомендую!!!
1