Большое наименовпние продоваемого оборудования. Готовы проконсультировать по каждой модели. Кроме того выполнят обслуживпние, диагностику и ремонт всего перечня продовпемого оборудования.
Посмотреть ответ организации
K
Katerina P
Знаток города 3 уровня
28 июня 2023
Приобрели детектор валют, который должен определять фальшивые купюры. В процессе эксплуатации выяснилось, что данный детектор спокойно пропускает фальшивые купюры доллары США (которые были не ровно вырезаны, бумага была более плотная , чем в подлинных купюрах, краска залита не ровно, но на них имелись что-то похоже на водяные знаки и тд).
Сотрудники приняли детектор на экспертизу, но выдали результат, что машинка работает отлично. В возврате средств отказали.
Просили сотрудников пообщаться с руководителем данной фирмы.
Но директор на связь с нами не вышел.
Сотрудники прекрасные, понимающие, к ним вообще никаких вопросов.
Поведение руководителя мы так и не поняли. Почему он отказался пообщаться с нами.
Хорошая Компания. Первый раз заказывал оборудование, которого не было в наличии. Заключили договор. Исполнили всё точно и в срок. На прошлой неделе заказал повторно, но уже из наличия. Поставили в резерв на несколько дней. Оплатил, приехал, забрал. С сервисом немного сложнее ситуация: один из ламинаторов поломался в гарантийный срок ( о чём я сообщил в компанию), на что мне сказали: "привозите". К сожалению, привезти сразу не удалось и ламинатор я смог доставить уже после окончания гарантийного срока. Сказали, что посмотрят и решат. За ремонт я заплатитл. Юридически они правы, а реально думаю, что нет.
Замечательные люди работают на РадикальТрейд, не просто проконсультируют , но и подскажут и найдут как что сделать лучше. Работаем с ними очень давно, более 5 лет точно), никогда никаких проблем не было. Спасибо вам ребята!