Первый рабочий день после праздников поджидал меня поломкой авто (глохла, перестала набирать обороты). Все произошло рядом с максидомом, пришлось оставить на парковке данного ТЦ и добираться до работы на общественном транспорте. Воспользовавшись поисковиком, в интернете нашел несколько сервисов в районе моей вынужденной парковки, начал изучать отзывы клиентов. В одном из сервисов ответили что диагност будет только после 9 мая, в R сервисе же оперативно ответили в ватсап, пригласили на диагностику. Уже в обеденный перерыв я примчал на каршеринге и кое как перевез своего старичка в сервис, благо ехать было не далеко. Мастер Данил оперативно выявил причину (забитый каталик и уставшие свечи), в течении двух часов авто было уже на бодром ходу, без намека на утреннюю хандру! Ребятам спасибо большое! Рекомендую!
Делали машину в этом месте не 1 раз. Последний 2 просто удивили, после их починки сразу же слетел генератор, в ремонте по гарантии отказали, мол неизвестно какая проблема!
Починили опять же у них, и ехав по трассе слетела деталь, которую они делали. Пришлось потратить не мало времени и денег, что б довести до ближайшего сервиса…… так как машина уже не на ходу. В автосервисе так же подтвердили что причина не в этом, а в чем то другом! Какую они гарантию дают на свою работу тогда - непонятно! Разочарованы в этом сервисе! Помимо того, чтобы написать предположения случившегося, просто отрицают свою ошибку! В других сервисах видимо не специалисты работают, не могут определить…..
Сервис на троечку, но есть и хуже.
Ремонтировал двигатель, сильно дымил, кушал масло, большой расход топлива. Через несколько недель машина готова, ура, забираю! Разницы почти нет, чуть меньше дымит, масло подливаю, расход топлива видимо такой должен быть.
Кошелёк конечно похудел, но результат ремонта практически ноль. Ответ специалиста даже не удивил: лучше не сделать.
Вторая попытка с другой проблемой: течь масла из сальника на заднем мосту, в районе тормозных колодок. Мастер поковырялся и ладно... Через месяц также и подтекает масло.
В сервисе на мой взгляд большая текучка кадров, вот и хромает качество работ , хорошо работают только приёмщики. Вежливо, грамотно.
Всем добра!
Всем добрый день! Я работаю рядом с этим сервисом, было удобно загонять сюда машину на ремонт. Но и я, и коллеги мои уже не первый раз замечаем, что очень часто ценники очень сильно завышают на ровном месте или придумывают болячки у авто, особенно девушкам, видимо в надежде что их никто не будет проверять. Всем советую, прежде чем к ним обращаться, узнать реальную стоимость ремонта в других сервисах. Тут с вероятностью 99% постараются обмануть и задрать ценник.
Всё очень понравилось, перед ремонтом всё машину осмотрели, на другие проблемы. Была заменена помпа, замена саленблока и развал схождения на 5👍. Спасибо отдельное мастеру Слава 🤝. Приеду ещё ❗
Хороший сервис с адекватными ценами. Запасные части привозят быстро, всегда на выбор несколько вариантов. Все обговаривается с клиентом, лишние работы не навязывают.
Замечательный автосервис! Всё на высшем уровне! Огромное спасибо Ивану за оперативную помощь, все сделал быстро, честно и качественно! Рекомендуем всем от чистого сердца.
Отличный сервис. Обращаюсь сюда не впервый раз. Ребята компетентные, работают быстро и качественно. С запчастями проблем у СТО нет. Необходимые железяки оперативно находят. Да и цена за обслуживания авто вполне устраивает. Выбрал для себя R-Сервис случайно, но на другие СТО обращаться теперь нет никакой необходимости. Меня всё устраивает. Рекомендую к посещению. А работникам сервиса больше спасибо!
Удобное местоположение (рядом с домом)! Обслуживание великолепное. Качество работы на высшем уровне. Ничего лишнего не навязывают. Всё подробно объясняют (для непонятливых)! Можно записаться на удобное время, оставить автомобиль, потом спокойно забрать. Цены приемлемые.
Хороший сервис с квалифицированными мастерами. Особенно хочу отметить мастера приёмщика Андрея, он очень клиентоориентирован, всегда вникает в суть дела и предлагает ремонт автомобиля в приемлемых вариантах для клиента. 👍
Был в гостях в Казани,сам с Томска. Позвонил,записали на тот-же день на диагностику. За полтора часа сделали диагностику и замену ступечного подшипника. Всё быстро и качественно, запчасти есть в наличии!
12.01.2023 примерно в 11 часов дня заехал в сервис поменять помпу в сборе, до проведения работ озвучили цену в 2500 рублей, после сказали, что цена будет в два раза выше! Считаю что о таких вещах нужно предупреждать до оказания услуг! В итоге сошлись на 3500. Заехал бы в другой сервис, где мне чётко сказали что будет стоить 2500 рублей, просто купил деталь неподалёку и сервис был "под рукой"!
Профессиональные автомеханики.
Двигатели, как будто с закрытыми глазами перебрать могут.
Хорршее обслуживание. Приемлемые цены.
Рассчитывал, что тысяч на 25-30 работы выйдут, вышлр меньше 20ти.
В других автосервисах катализатор предлагали выкупить от 6ти до максимум 9ти. Здесььвыкупили за 13.
В общем, доволен. Рекомендую!
Периодически обращаюсь в этот сервис, удобно тем что после звонка легко договорится на время проведения работ по восстановлению авто .Отношение персонала хорошее, можно обсудить подходящие варианты ремонта автомобиля. Особую благодарность хочется выразить механику Алексею Н. за внимательное и уважительное отношение к клиентам. Удачи вам ребята!
Отличный сервис. Чисто, все в плитке, клиентская зона с бесплатным чаем) механик Алексей большой молодец, если в сервис- то к нему. А так все ребята молодцы, спасибо!
Сделали, быстро в течение часа поменяли, масло в коробке, и двигатель все фильтра. По цене на запчасти и монтаж получилось на 10 % чем в тех которых я был до этого. 👍
Отличный сервис, квалифицированный персонал, работают честно, все чётко в плане очередей, на какое время записался, в этоже время заехал, ждать не приходится, а это самое главное, запчасти в наличии, помогают выбрать оптимальный вариант за приемлемые деньги, так держать ребята)
Механик Наиль - хам, без навыков коммуникации с людьми, но мастер своего дела. Езжай ****** мать говорит :) При попытке спросить что-либо - отвечает агрессивно и очень поверхностно, продолжая делать ремонт, как бы не замечая клиента. Общаться есть смысл только с менеджерами.
Диагностику проводят некорректно. Выдают за неисправность то, что работает. Поменяли нормальные задние втулки стабилизатора на новые типа так и нужно. Пол года назад у отца были проблемы с генератором. Приехали к ним. Заключили что нужна Замена генератора и оценили в 40000. По факту поменяли щетки генератора в другом месте за 1200.
Прекрасный сервис, по всем вопросам ремонта только к ним обращаюсь с момента их открытия. Ни единого нарекания за период взаимодействия с данным автосервисом у меня небыло и нет. Замечательные специалисты, вежливые и ответственные.
Отличный сервис, постоянно у них обслуживаюсь. Ради их сервиса езжу с залесного. Очень удобно, обсуждаешь проблему с мастером, с администратором подбираете запчасти оставляешь машину и идёшь гулять в ТЦ Горки Парк
Посмотреть ответ организации
М
Марат
Знаток города 7 уровня
25 сентября 2023
Отличный сервис, всегда быстро и качественно, цены не задерают. Механник Алексей - мое почтение.
Самый ужасный сервис, в котором я ремонтировал машину. Первый раз когда обратился, появились сомнения в их компетентности, ну думал не все мастера такие. Я приехл менять помпу, вроде сняли помпу, но говорят у вас не работает термостат, я сколько ни пытался обьяснить механику что дело не в термостате, а в том что я зимой включил печку и не давал открыться большому кругу чтобы у меня в расширительный бочок не пошло давление, он все не мог этого понять и убеждал меня заменить термостат, дошло до того что он начал кричать и бегать, уговаривая менеджера его убрать с этой работы и что он не будет собирать помпу. Я просил вежливо чтобы мне хоть кто то собрал машину и отпустили меня уже оттуда. Один старенький мужичок собрал и подсказал что к чему. Я подумал это частный случай. Второй раз я обратился с заменой стоек стабилизатора, вроде заменили, но через несколько дней появился сильный стук, думал давно шумящий рычаг дожил последние дни. Заехал, заменили но сказали когда разбирали рычаг, вылетела граната, я не поверил, но деваться некуда было, заплатил за снятие установку))Хотя они ее не снимали.)В итоге стук не ушел, приехал домой, залезли с отцом, выяснили что стойки стаба болтаются, не затянуты. Резьба уже испорчена у основания, у папы руки из правильного места растут, он сделал машину. А мне еще и втулки стабилизатора приговорили. Еще был такой случай, я сидел у них в комнате ожидания, и их менеджер при мне направил клиента за какой то деталью в их магазин партнер, и когда звонили видимо продавцу посоветовал ему впарить какую то жидкость, прокомментировав что "тебе же лишиним не будет".Очень надеюсь что те узлы которые они заменили внутри и к ним не подлезть, все таки нормально будут работать....А вот интернет магазин вроде ничего.
Крайне не рекомендую. Менял рулевую рейку, мало того, что делали это целый день, ещё и неправильно сделали сход развал. Приехал домой, оказалось вообще не докрутили, поехал опять. Ждал очередь потом что-то подкрутили и снова сделали развал, тоже не идеально. Через месяц рейка начала люфтить, подняли посмотрели - сломано одно из креплений. Красивый и уютный внешне сервак, подбирайте мастеров тщательно.
Хороший автосервис с удобным заездом и вежливым персоналом. Позвонил, записался на этот же день. Менял тормозные диски и колодки, сделали быстро, вроде качественно, но дороговато, за что снимаю одну звезду
Неплохой сервис, запчасти в наличии, цены средние по городу, но не понравилось одно, снимали колесо для ремонта ходовой, занянули так сильно что при смене зимы на лето, у одной гайки свернуло грани, чем только не выворачивали, какими только инструментами, в итоге помогла только сварка, но благодаря этим манипуляциям испортился внешний вид литого диска, зачем так сильно заворачивать , это же не камаз!!!