R Home
91 отзыв
20 января 2021
Решил заказать пуф loft alaska, но с другой обивкой и цветом ножек. Заказ 192100 Предоплату за заказ сделал 16.11.20, менеджер Надежда проинформировала о сроках - 15 раб дней после оплаты. Сейчас конец декабря и ничего не сделано. Заказ, по словам Надежды, производство постоянно переносит. Ни одно из обещаний позвонить на производство и перезвонить мне с ответом не было выполнено, приходится постоянно звонить самому.
Судя по отзывам, такие проблемы с производством в этой компании постоянно. Ну раз так, то тогда сообщайте клиентам реальные сроки, что заказ они получат не через 15 дней, а через несколько месяцев, чтобы можно было принять решение стоит ли ждать.
Не знаю, совпадение ли, но после выставление претензии, мой заказ оказался готов через день
1
4
27 июля 2021
Не понятно вообще работает ли эта контора. 27.07.21 Хотел заказать тумбу ТВ-тумба Модерн Дуб Гладстон, направил вопрос на официальный аккаунт в интаграмме. На сайте она указана как в наличие. Ответ сотрудника на мой запрос: в наличие нет и срок поставки не известен. Уточняю то есть заказать нельзя? Ответ: пока нет.
Ну и какой смысл вообще в сайте и каталоге продукции. Бардак одним словом.
2
4 февраля 2022
Покупая маленькую квартиру сразу понимал, что с выбором мебели будет множество проблем. Однако здесь смог найти интересные готовые решения. Заказал комплект мебели отталкиваясь от выбранного дизайна квартиры. Хочу сказать, что мебель продумана до мелочей, с функциональной точки зрения оказалась даже лучше, чем я себе представлял.
8 ноября 2021
Заказала мебель в офис, что - то в наличии, что-то нет, но готовы ждать! Сначала, менеджер Надежда показалась ответственной и заинтересованной, теперь же бьюсь за счет, трубки на меня уже не берет, похоже, что и вовсе заказывать не стоит. Думаю, не привезут.
26 апреля 2022
Отличный магазин. Девушки даже помогли притащить их стулья к столу в другом магазине (примерку так сказать осуществили). Стулья доставили в срок, качественные, очень нравятся! Хотела еще тумбу заказать, но не было выставочного образца, хотя очень большой выбор в тц.
1
22 января 2021
Решил заказать кресла на кухню, подбирать ткань помогала девушка Юлия, дело было в декабре, очень боялся что будет долго, вроде бы ничего, успели. Забирал сам из салона, помогала Надежда, очень грамотная девушка, рассказала как ухаживать за этой тканью и даже! помогла с погрузкой. Девочки молодца, мебель понравилось. Дали скидос на следующую покупку - у них скоро будет новая серия стульев на колесах.
3
1
2 августа 2022
Действительно классная мебель по стоимости не очень дорогая. Мы пользуемся ей всего 2 недели, но очень довольны, что купили здесь, а не повелись на громкую рекламу другой фабрики, где за аналогичный комплект отдали бы почти в 1.5 раза больше.
1 сентября 2021
Роскошное по выбору и качеству место! Менеджер Надежда - фея! После двух месяцев поисков нашли с супругой здесь то, что понравилось. Рекомендую@
3
5 августа 2020
Сервис просто ужасный. Если бы не нужна была конкретная тумба в конкретном цвете (которого не нашла в других магазинах), никогда бы с ними не связалась.
Оформила заказ №1276, не перезвонили. Хорошо, что не стала сразу оплачивать онлайн.
Через неделю я позвонила сама менеджеру Надежде, пытаясь выяснить хотя бы приняли мой заказ или нет, обещала перезвонить через пару недель, как будет готов заказ. Так и не перезвонила.
Уже через недели три я снова набираю ей сама - выяснить готов ли заказ, оказалось, что готов и якобы мне звонили и я не брала трубку. Хотя ни одного пропущенного, ни принятого от них не было. Email у них мой есть, если я бы действительно не брала трубку, оповещали бы на почту тогда.
Муж приехал забирать заказ, Надежда уже не берет трубку, хотя оплату нужно было делать на ее банковскую карту. Пытаюсь связаться с офисом, там выясняют кому другому на карту переводить. Через некоторое время Надежда звонит уже мужу и говорит, что якобы со мной только что разговаривала и что перевод надо делать на карту именно ей. Очень странная работа, конечно.
Эта мебель продается во многих интернет-магазинах. С интернет-магазином r-home очень советую не связываться. А с конкретным менеджером Надеждой уж точно.
4
7
4 апреля 2021
Заказывали комод Сканди в цвете Грей. Заказ от 08.08.2020. Заказ до сих пор не исполнен, никто не перезванивал, не предпринимал попыток уладить ситуацию. Сегодня 04.04.2021. Я позвонила сама, мне сказали, что комоды в этом цвете были в наличии какое-то время назад. Подозреваю, что менеджер Надежда просто забила на исполнение нашего заказа. Очень странное производство. Как будто не заинтересованы в продажах.
2
21 сентября 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
Зашёл написать коммент и заодно прочёл другие. Поддерживаю все негативные...
Сделал заказ кухонного стола за месяц. Первые три недели питался завтраками от Надежды, так же было "я вам перезвоню" и "обещаю, стол будет у вас"...
Я сам виноват, так как человек честный и не стал заказывать в другом месте, мы же СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ- нам делают стол.
В итоге позвонил в другое место и на следующий день ужинал за новым столом.
1
10 ноября 2020
После ремонта решили оформить комнату в стиле LOFT. Искали в интернете мебель по оптимальному соотношению цена-качество. У этой фирмы есть шоурум в Москве, поэтому поехали сначала оценить качество. Выбрали раскладной диван коричневого цвета из экокожи. Был еще вариант данного дивана с обивкой из искусственной шерсти, но из экокожи смотрится стильнее и будет практичнее в уходе. Менеджер в магазине показала нам как диван раскладывается. В итоге заказали и покупкой очень довольны!
3
29 июля 2022
Купил складной пуф и матрас. Доставили быстро в назначенный день. Никаких проблем не возникло
1
30 ноября 2020
Оцениваю сервис как плохой! Приобрела 6 кресел, одно из них пришло со сломанной ножкой, менеджер предложила оплатить изготовление ножки и установить ее самостоятельно (тк по ее словам виновата транспортная компания). Жду ножку уже две недели.. При покупке все происходит быстро и замечтательно, а после продажи - разбирайтесь со всем сами и за свой счет
2
1
21 июля 2022
Классная мебель, выбор большой, есть, что посмотреть и заказать. ценник очень даже приятный.
10 сентября 2020
Заказывала стол. К качеству стола вопросов нет, хотя доставили без инструкции по сборке и без разметки (дырки придётся делать самостоятельно.
Сервис: перенесли доставку и не предупредили. Оплата доставки только наличными, причём стоимость просто космическая (доставки дивана обходилась дешевле или в ту же стоимость. В конечном итоге, когда курьер все привез, выяснилось, что доставка только до подъезда, хотя об этом тоже никто не предупреждал.
1
3
19 сентября 2020
08.08.2020 ОПЛАТИЛА заказ №1384, шкаф сканди. За это время со мной НИ РАЗУ не связались с магазина.
Уже почти два месяца звоню сама менеджеру Надежде, которая обещает узнать на производстве, у ген.директора и перезвонить и т.д. Шкафа нет в наличии, хотя на сайте все это время он в продаже.
Купила шкаф в дополнение к основному, так было задумано. Будьте осторожнее с данным магазином.
3
4
10 января 2020
Сама мебель мне понравилась, заказывала спальню сканди. Единственное пожалела, что взяла серую, а не синюю. Доставка прекрасная, сборка тоже понравилась. Потом купила стулья, тоже хорошие. Была по спальне рекламация (нехватило запчастей) возникло недопонимание с сервисом доставки/сборки. Но не критично. Правда вот сделала третий заказ,но интернет магазит молчит уже несколько дней. Списываю на праздники.
6
2
27 мая 2020
Оценить мебель так и не получилось, а вот за работу интернет-магазина твёрдая единица. Сначала заломили цену за доставку в 15000 компанией, с которой они работают (при этом по характеристикам груза, что мне дал менеджер, у меня в калькуляторе этой ТК получилось 8000). А потом и вовсе пропали, когда предложили самому подыскать транспортную и должны были перезвонить.
6
4 октября 2019
Салон корпусной мебели, модная мебель в стиле Лофт и Скандинавском стиле, качественная , все есть на складе, по цене можно подобрать что по карману.
6
4
3 декабря 2018
Покупала мебель для гостиной. В магазине было из чего выбирать, много нестандартных решений для дизайна дома. Диван и столик отлично вписались уже в существующий интерьер. Цена за такое высокое качества оправдана. Доставили точно в срок.
7
25 сентября 2020
Заказали здесь модульную гостиную в стиле Loft: кресло, шкаф-витрину, шкаф 2-х створчатый, комод, журнальный стол и ТВ-тумбу. Покупать комплектом оказалось выгоднее и дешевле, чем по отдельности
2
1
28 сентября 2020
Покупала в прихожую пуф, вешалку и шкаф в стиле "Сканди". Понравился оригинальный дизайн шкафа, очень симпатично смотрится в интерьере
4
1
18 августа 2019
Современная фабрика которая заняла нишу ниже среднего и прекрасно с этим справляется... Мебель европейского качества по доступной цене...
4
3
19 октября 2020
Большой выбор мебели для кухни. Можно купить как готовые комплекты столов и стульев в едином стиле, так и по отдельности выбрать на свой вкус
3 декабря 2018
В магазине R-home заказала в свою гостиную мягкую мебель: диван Авиньон Сканди Грей и два кресла к нему Askold Сканди Грей . Мебель в магазине была вся в наличии, доставили в оговоренные заранее с менеджером сроки. Все хорошего качества и прочное. Смотрится очень красиво. Я довольна.
5
1
7 октября 2020
Нужна была двухспальная кровать синего цвета. Нашел здесь по приемлемой цене. Спасибо менеджеру Надежде за подробную консультацию
3
16 октября 2020
Очень симпатичная мебель по приемлемой цене. Купила шкаф в скандинавском стиле по акции за 22 000 руб
21 октября 2020
Понравился высокий комод с пятью ящиками цвета под дуб. Занимает мало места в ширину и выглядит очень солидно в интерьере
28 января 2021
Шикарная мебель , качество на высоте, Рекомендую!
3
30 августа 2022
Хороший выбор мебели для дома.
1
13 октября 2020
Покупал здесь под заказ диван Tailor Lux. Понравилось что он легкий, удобный и компактный.
1
27 ноября 2018
Купила себе стол "Лунд". Заказывала в этом магазине. Понравилось качество, хорошие комплектующие. Проблем с доставкой не возникло, получила наложенным платежом через почту.
5
30 января 2022
Доставили вовремя, качественный товар
15 октября 2020
Очень понравился дизайн стульев Tolix, купил 4 стула на дачу
4 апреля 2019
Качественная мебель. Появились в ассортименте прихожие, спальни, гостинные.
3
1
2 декабря 2018
Огромный выбор качественной мебели по приемлемым ценам.
4
13 февраля 2020
Прекрасная мебель. Приятные люди.
4
1
13 октября 2020
Хороший отель
1
13 октября 2019
Не удобное расположение магазина
1
3
8 октября 2019
Отличная мебель.
4
1