Заехал в 6 утра накачать колеса,вышел сотрудник и сказал что не работает. Я спросил ,если бы балансировка была ,работало бы? Он ответил да. Вот вам и 24 часа .
В городе был проездом, по трассе словил пару ям, заехал сделать балансировку, сделали, денежки получили, вышел на трассу стало бить ещё хуже. Заехал в другую шинку сделали, всё отлично, проблема пропала. Выводы делайте сами.
Была замена резины с летней на зимнюю. работал мастер Александр, очень приятный молодой человек и хороший мастер. Сделал все на совесть. Спасибо большое.
Очень понравилось , ребята все делали оперативно и качественно , свою работу выполняли более чем на 100%
В ходе работы давали более точные ответы на все вопросы , которые меня интересовали , можно сказать разжевывали для меня , чтоб все было понятно
Да и еще , работают 24/7 что тоже очень приятно и удивило , теперь можно не переживать что ночью случится поломка и не где будет починить колесо
Спасибо Вам огромное !
Проколол колесо подъехал попросил отремонтировать на что мне ответили мы с улице не кого не принимаем только запись через сайт
На сайте ближайшее окно было через несколько дней
Большое спасибо сотрудникам компании R20 Автогеометрия Олегу и Ивану, работу свою по переобувке авто в зимнюю резину выполнили очень качественно и опереративно на 5+. Перед сервисом большая и удобная парковка, оборудование для шиномонтажа новое. Ещё и скидку сезонную на шиномонтаж сделали, всё отлично. Так держать.
1
Посмотреть ответ организации
Как-то так
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2024
Заехал с проблемой биение руля при торможении, реьчта сразу выявили проблему и указали на тормозные диски. На второй машине поправили два диска, цены демократичные, работу выполняют на отлично
Апрель: Зачем писать 24/7 если в самый сезон в 5.30 спят и не отвечают на звонки.
Октябрь: все как и прежде на своих местах. Время 5.20 работники спят тихим сапом. Кнопка звонка похоже вообще выключена.
Итог: второй промах. Очень жаль. Идея отличная - проработка слабая.
Неожиданно круто! Общительные профессионалы и хорошо организованная интернетподдержка. От внутреннего содержания до внешнего вида, всë на пять звëзд. Спасибо!
Приехал с колесом от трицикла отказали в ремонте ,
1
Посмотреть ответ организации
Прокоп
Знаток города 8 уровня
29 марта 2024
Мужчины, которые тут работают-знают свое дело
Спокойно выполняют свою работу, можно поболтать, доброжелательные, доп услуг не навязывают
Респект и уважение таким работникам, не жалейте оставлять на чай!!!!
Заявлено о что работаю круглосуточно. Приехали поздно вечером, проживали около часа, звонили в поддержку, результата ноль. Пришлось везти машину на эвакуаторе домой...
Помимо высокого качества работ отмечу и клиентский сервис высокого уровня: при выявлении дефектов дают рекомендации о целесообразности, не навязывают лишних работ, при балансировке попытаются найти баланс прокруткой шины, а не большим количеством грузиков.
Отличный шиномонтаж. Оборудование новое, но самое главное, что очень квалифицированные сотрудники, плюс бонусная программа, плюс индивидуальный подход. Я очень доволен!
1
Посмотреть ответ организации
Dmitriy Z.
Знаток города 3 уровня
2 мая
При установке летнего комплекта - перепутали разноширокие колеса , в итоге 255 вперед и 225 назад поставили.
Неожиданно.
Заехал ночью на шиномонтаж, тишина как в лесу , свет горит звоню в звонок тишина, звоню по номеру телефона не отвечают,
Моя оценка
Обслуживание. 0
Качество работ. 0
Персонал, 0
Время ожидания, простоял минут 20
Клиенториентированный отличный сервис, столкнулся с такой проблемой, что пробил ночью колесо (боковой порещ), в попытках поменять его собственаручно была деформирована гайка, как оказалось из всей Нары это единственный сервис который способен взяться за работу и помочь человеку после 22 вечера, была установлена запаска на время ремонта колеса с боковым порезом, при это колесо было сделано быстро и каяпственно, за что отдельная благодарность мастеру Евгению, современные технологии, хороший подход и довольно быстрое обслуживание с приятными ценами, а также в данной организации имеется скидка постоянным клиентам, думаю что буду теперь обращаться, исключительно в данное место, огромное спасибо
Хорошее место. Переобули 22 диски и отбалансировали. Балансировка такого размера это сложная задача, нужно иметь откалиброванное оборудование. На пункте делают техническюу мойку колес, такого нет практически ни у кого в области. Делают быстро, цены средние.
Парень обслуживающий нас, просто молодец.
У нас пробило колесо и прежде чем мы нашли этот шиномонтаж обзвонили и объезжали 4 шиномонтажки на спущенном колесе!
Приехали сюда, буквально 20 мин и всё готово!
Спасибо!
Спасибо этому шиномонтажу, что открылся в таком удачном для нас месте. Ехали мимо Гермеса, услышали странный звук, будто шину спустило и прохлёстывает. Докатились до этого шиномонтажа, сняли колесо, а там такая вот "красота" 😬 Потом после замены стоек приехали с новой покрышкой, работник оперативно поставил шину на диск, всё закрутил - теперь снова на ходу. Спасибо за помощь, за работу и за то, что пустили погреться, пока ждали эвакуатор))
1
Посмотреть ответ организации
Елена Ким
Знаток города 6 уровня
16 июня 2024
Не пониманию восторга от сервиса. Отремонтировали колесо за 1650р. А через 3 дня дырка вновь образовалась. Я из другого города. Вместо извинений и компенсаций, мне сказали приезжай, мы исправим. Это как? Дотолкать своим ходом, на спущенном колесе?
Отличный сервис, обслуживание на высшем уровне всем рекомендую. Отдельное Спасибо Дмитрию за быструю и качественную работу
2
1
Посмотреть ответ организации
mCSim
Знаток города 14 уровня
15 мая 2024
Молодцы ребята, всегда человеческое отношение, а не просто сделал и езжай.
Предложат доп работы по делу - не хочешь, не надо. Не разводят. Колеса помогут погрузить и т.д. Езжу сюда.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Новицкая
Знаток города 5 уровня
28 октября 2023
Выпал первый снег, и все скорее поехали переобуваться) Так вот, приехала в сервис в Верее (руки бы оторвать тем мастерам), смогли сменить только 3 резины, а 4 никак( В итоге приехала к этим ребятам. Несмотря на большую загруженность, не отказали мне в монтаже. Заменили 4 колесо, пошутили и внесли в базу постоянных клиентов) Что могу сказать, я вернусь к ним весной) Понравилось отношение и качество обслуживания! Успехов вам!
Был я в шиномонтаже правили два диска. Взяли 9500р за работу ну думаю значит все будет четко. А нет выехал и диски стали бить сильнее чем раньше. Даже не поехал к ним обратно по гарантии. Просто ужасные работники за не адекватные деньги
Приехала в 6.50 все закрыто, звонила по всем телефонам, никого нет. Ответ колл-центра в 7.45, сотрудники спят наверное...Что???? Зачем вы тогда заявляет, что работаете 24/7? И что ж получается, я должна ещё и будить ваших сотрудников? Смените тогда график своей работы, раз уж не справляетесь с ним!!!!
Приезжаем уже 3 раз за месяц. Персонал компетентный,отзывчивый,а главное - хорошо выполняют свою работу. Можете приехать даже ночью,и вас обслужат с огромной радостью.
Заехала узнать можно поменять лето на зиму, т.к. везде по записи и очереди километровые ожидала услышать «надо записыааться» и была удивлена ответом « да ,можно»…. Быстро и качественно, ребята молодцы!