Гостиница отличная, чистота комфорт и самое главное это персонал. Работают отзывчивые приветливые люди. Атмосфера большой семьи, всегда помогут и подскажут. Ресторан с вкусной кухней и прекрасными ребятами. Встречают с улыбкой❤️
Сотрудники этого отеля были невероятно гостеприимны и любезны на протяжении всего нашего пребывания и номера были безупречными и очень удобными,мы так же наслаждались вкусным завтракам каждое утро и были восторге от удобного расположения отеля недалеко от основных достопримечательностей "
Гостиница Gul Khadisha, за разумные деньги, качество сервиса и обслуживающего персонала на высоте !!!
Чисто, уютно, по домашнему.
При отеле, имеется ресторан.
Отличная гостиница! Расположена рядом с жд вокзалом Астаны, очень удобно! Персонал доброжелательный, на всё вопросы реагируют незамедлительно. Номер соответствует описанию, указанному на сайте.
Останавливались в этой гостинице 2 раза. Первый раз все не плохо, забронировали на обратную дорогу, но перед вылетом решила проверить бронь.... и оказалось ее и мест в гостинице нет. Это был сентябрь, тогда россияне массово заполняли Казахстан. Так в 4 утра мы остались на улице. В этом году, решила ещё раз испытать судьбу. Бронировала 8.03 на 29.03. С этим все нормально! Персонал девочки все молодцы, номер 310 на сутки не плохо. У нас в номере все работало, бельё тоже чистое, легких запах хлора, но это норм, пятен нет. Вода, чайник,стаканы, кружки 2 п.чая. Но, самое главное, что нас ждал сюрприз в виде завтрака. С 8.00 до 11.00. Мы пришли в 9.30 и что все холодное чайник пустой, кружек нет. Официант только, придумал что у нас же дети. Но дети были на 3х разовом питании и там не завтракали. Сказали сйчас донесут, 30 мин прождали и ушли. Компот был просто вода. Сосиськи холодные , хотя были в печьке. На сайте отеля показан совсем другой завтрак. Вывод, хотите завтракать идите к 8.00. Так как позже уже никто не докладывает ничего и даже не убирают со столов. В итоге пошли мы в соседнее кафе.
Персонал приветливый и отзывчивый, в номере очень чисто ,есть всё необходимое. Еда вкусная и разнообразная.Я и 2 детей очень рады что провели время у вас.
В данном отеле останавливалась на одну ночь с завтраком, транзит через Астану. В номере простенькая обстановка, но очень чисто, опрятно, мебель и обои аккуратные, без потёртостей и пятен, в светлых приятных тонах. В ванной комнате всё необходимое есть, туалетные принадлежности, тапочки, халаты. В номере есть чайник, чашки, бутылочки с водой. Постельное бельё белоснежное, удобное. Ночью было тихо, хорошо выспалась. Завтрак был нормальный, яйца варёные и яичница, колбасы 2-3 вида, творог, каша, выпечка, чай, кофе, вообщем голодным не останешься. Из минусов отметила бы, что в ванной комнате и в душевой кабинке нет ни полок, ни крючков куда можно повесить бельё или положить моющие средства, что очень не удобно, на пол что-ли класть, когда моешься в душе? Не работает телевизор из-за плохого соединения с кабелем. В остальном всё понравилось, рекомендую.
Гостинецей довольны даже очень. Были проездом ночью персонал встретил с улыбкой очень приветливые. В номере чистота на высшем уровне уютненько. Очень понравилось советую!
Отличная гостиница, персонал вежливый, удобно было заранее решить все вопросы по ватсап, без вопросов к номеру, чисто аккуратно, отличная атмосфера, антураж, а какие классные завтраки- хороший выбор. Обязательно буду рекомендовать🔥
Номера, чистые, приятно что есть полотенца, относительно месторасположение удобное если приезжаешь из России находится возле старого ж/д вокзала, Очень приятно что рядом мечеть! Этой гостинице я поставил бы 10 звёзд
Хочется выразить сердечную благодарность за добродушный прием.
Ехали проездом, в метель перекрыли трассу на Петропавловск и пришлось с тремя детьми искать гостиницу.
Приехали поздней ночью, а нас встретила улыбающаяся девушка на ресепшене.
Пока муж заполнял документы и оплачивал, дала мне с детьми ключи, так как дети спали на ходу.
Мы почувствовали себя в тепле и заботе.
Номера чистые, полотенца, простыни, удобные кровати.
К сожалению, не успела снять фото. Мы брали двухкомнатный номер с двумя большими кроватями.
Большое спасибо персоналу и хозяину данной гостиницы.
Отличный отель, рекомендую
Во первых тут час заезда начинают считать с того времени как ты заселился, можно заплатить за половину суток, персонал вежливый, номера большие все исправно работает
Во вторых есть хорошие завтраки, можно тут же обедать и ужинать
Останавливались в гостинице группой из 30 человек. К номерам нареканий нет, но питание отвратительное. Так называемый «шведский стол» — это каждодневная борьба (борьба, так как спустя 5 минут на столе уже ничего нет) за заплесневелый сыр, прокисшее молоко, столовые приборы и дай бог хотя бы вчерашние остатки со стола.
Хороший отель, персонал очень приятные люди! Чисто, уютно, приятно, лифт! Как говорится душа лежит! Завтрак входит в стоимость! Удобное расположение! Рядом Мечеть! Приятно! P.S. Спасибо Ребята за работу!!!
в номерах очень чисто, аккуратно 🙌🏻 персонал приветливо встретил, очень понравилось.В кафе вкусная еда,быстро всё сделали, очень понравилось , однозначно ещё вернусь👍🏻
Были два раза. В первый раз дали номер не плохой. Во второй раз за ту же цену номер был прокуренный, с застиранным постельным бельём и вздутым ламинатом. Заселялись поздно ночью, сил и желания разбираться не было. Остались до утра. Но в следующий раз будем останавливаться в другом месте. Завтраки хорошие.
👍👍👍гостиница. Останавливался несколько раз. Делал предзаказ номера по телефоны без всякой предоплаты.
В номерах чисто и уютно. Есть всё необходимое для отдыха.
Приятно удивил шведский стол на входящий в стоимость завтрак. Хватило покушать до ужина.
Удачи и процветания. Александр рекомендует
Гостиница неплохая. В кафе при гостинице готовят вкусно. Единственный недостаток- слишком тонкие стены, даже можно разобрать, о чем просто разговаривают в комнате.
1ое на сайте написано кондиционер номере, на самом деле есть резеткатолько для кондиционера. 2-ое окно маленькое. Было очень жарко в номере. 3-ое Заселились комплектация полотенец и прочие была не вся. Утюг купите пожалуйста новый. 4-ое кафе: на завтраки выпичка не свежая, хотели поужинать или взять в номер что-нибудь, но у них банкет. 🤦♂️. Есть и плюсы вежливый персонал. Надеимся за такие же деньги Администрация гостиницы поселится в другие гостиницы Р. Ф. Или Белоруссии и посмотрит на свои недостатки и сделает выводы.
Прожил в этом отеле сутки и могу смело сказать, что мне было уютно и комфортно. Не дорого, рядом с вокзалом и персонал вежливый. Есть завтрак. Думаю, любой кто поселится сюда - не пожалеет об этом
За свои деньги достаточно приличная гостиница со своими плюсами и минусами.
Начну с минусов:
- Номера без кондиционеров, та часть окна, что открываются не большого размера проветрить номер невозможно. Если на улице будет жарко, выспаться в духоте будет сложно.
- Очень однообразные и простые завтраки, не смотря на шведский стол.
- Расположение от центра города.
Из плюсов:
- Приветливый и дружелюбный персонал.
- Чистота в номере.
- Кофе машина.
- Есть необходимые гигиенические принадлежности.
- Стоимость проживания.
Отличное расположение, супер отзывчивые сотрудники на ресепшене.
Можно заезжать только за такое позитивное отношение к посетителям.
Есть свой ресторан со вкусной едой и парковка.
Хорошая гостиница. Чисто уютно. Единственный минус двери пропускают все звуки. Шумно из коридора. И нет кондиционеров. Мож конечно для Астаны и ненужно. Но этим летом было душновато.
Первый раз в данной гостинице. Выбирал по отзывам. Чисто. Обслуживание прекрасное, отзывчивый персонал. Завтраки - вкусно, есть из чего выбрать - всё 👍 .
Вот вроде сам отель неплохой, очень приветливые администраторы, чисто в номерах, оплата по карте Мир но есть громадный минус -- отсутствие кондиционеров в номерах, лифте и холлах. Мы были летом и спать было не возможно вообще! Внутри было +36 по ощущениям, приходилось обливать водой простыни, чтобы выжить хоть как-то.
Чуть лучше ХОСТЕЛА сняли ЛЮКС оказывается люкс это обычный СТАНДАРТ, зашли на завтрак написали 8 утра уже ничего не осталось говорит по раньше надо приходить, на одного человека положено 1 кружка чая 2 круж платно в номерах добавочно не дают воду номер без ПАЛАЗА(КОВРОЛАН) ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ.
Останавливались на одну ночь. Всё понравилось, чистые и комфортные номера, любезный и доброжелательный персонал, удобное расположение, приемлемые цены.
Номер чистый, одноразовые гигиенические принадлежности есть, тапочки есть. Это, пожалуй, единственный существенный плюс. Плохая шумоизоляция, рядом мечеть и вокзал (тут как бы претензии нет), плохая шумоизоляция в самом отеле (слышно все, что происходит в соседних номерах). Улучшенный двухместный комфорт номер без кондиционера, у нас погода была не жаркая, так что не критично, при +30 будет тяжело. Работа персонала под вопросом тоже, два дня не могли принести второй комплект полотенец, сказали, что сломалась стиральная машинка и примите как должное. При заселении менеджер пыталась накрутить цену за номер, якобы не видит бронь на сайте букинга, и соответственно предоставленную скидку. Включенный бесплатный завтрак несут очень долго, на второй день вообще принесли абсолютно сырую яичницу, которую готовили минут тридцать. Из плюсов - в здании отеля минимаркет, магазины и кафе в пятиминутной доступности.
Чистые номера, достойный завтрак и замечательные сотрудники на ресепшн! Выше всяких похвал! Есть с чем сравнить, и сотрудники отеля на высоте! Спасибо огромное, все понравилось, останавливались на несколько дней.
1
А
Айгуль Абашева
Знаток города 4 уровня
6 августа 2024
Приличная гостиница за свою стоимость. Мы забронировали на несколько суток. После заселения мы обнаружили,что матрас слишком мягкий, а из- за проблем с позвоночником врач рекомендовал спать на твердом матрасе. Администратор супер, быстро среагировала, и нам без проблем заменили матрас. Девочки на ресепшене вежливые и отзывчивые, молодцы. Завтраки включены, но не очень понравились: скудное меню и не вся продукция первой свежести
Как отель, все хорошо. Чисто и приятно. Но завтрака можно считать что нет. Кофе отсутствует как явление, каши также не предусмотрены. Только жареные яйца во всех итерациях.