Quickly сервис
57 отзывов
6 февраля 2024
Отдавали в ремон ноутбук. Нужно было заменить вход под зарядное устройство. Хотели снять жесткий диск, но сотрудники уверили, что нет необходимости тк разбирать ноут никто не будет, а тем более трогать жесткий диск. Попросили их письменно написать на акте, чтобы жесткий диск не стирали и не трогали. В итоге, нарушили все сроки ремонта, более 4 мес ремонтировали. При получении ноутбука, выяснилось, что нет жесткого диска, типо нашли, оказался не наш. Полностью стерта память и переустановлено новое ПО. Когда это вскрылось, отказались отдавать свой экземпляр акта, мол его потеряли. Тк на их акте указано было про жесткий диск. Вообщем бесстрашные сотрудники. Ноутбук с боем забрали. При том оплатили более 15 тыс руб. Обходите контору. ***
27 июля 2023
Отдавали в ремонт по гарантии ноут Lenovo legion 5 в июне 2023 на замену матрицы. Остались очень довольны. Ребята молодцы, были на связи всегда, как и прогнозировали деталь ждали пару недель, а мастер за пару дней произвел замену. В итоге менее чем за месяц ноут был готов. Благодарим за такую оперативность и качество ремонта! Успехов и процветания вашей компании!
2 августа 2022
В каждое моё посещение этого сервисного центра я был единственным клиентом - и оформление устройства в ремонт и получение отремонтированного проходило очень быстро и без каких либо проблем... Вежливый сотрудник, все сделал быстро и чётко.
Находится недалеко от метро, рядом без проблем можно найти место для парковки автомобиля.
Сдавал планшет Digma в гарантийный ремонт - неожиданно весь ремонт был выполнен в срок менее 10 дней вопреки заявленным 20-30, что очень даже впечатлило.
16 сентября 2022
Отдавал ноутбук Lenovo IdeaPad 5 Pro Gen 6 по официальной гарантии, проблема была в бесконечном восстановлении системы и новая винда просто не устанавливалась. В течение 45 дней звонил раз 10 и каждый раз мне отвечали, что информации нет, ноутбук на ремонте. и ровно на 46 день после окончания обязательного срока на ремонт, мне сообщают, что там нужна замена комплектующих, а их нет. Такое ощущение, что его даже не смотрели за все это время и просто слили обратно или компании просто плевать на клиентов и за 45 дней она не в состоянии дать информацию, что с вашим устройством. Далее я еще ждал 2 недели, чтобы забрать ноутбук, который очень долго не могут привезти, и вообще у них потерялась печать Lenovo для акта неремонтопригодности (это официальный сервис Lenovo). Ноутбук отдали весь в пыли, устройство стоимостью 100т просто где-то 2 месяца валялось и его даже не обернули в пленку или пупырку, хоть бы в газету, сервис просто кошмар. Ни кому не рекомендую к ним обращаться!
13 мая 2022
Подвальный сервис!
Отдавал им ноутбук для замены разъема HDMI, который не работал. 2 месяца держали в сервисе, потом вернули с актом о неремонтопригодности!
При возврате в ноутбуке не определялся SSD-диск.
После снятия крышки выяснил, что плата SSD-диска была, по-видимому, вставлена криво. Кроме того, к WiFi-модулю не подключены антенны! Часть винтиков они потеряли при сборке.
На ресепшене у них сидит парень, который вообще, видимо, раньше не видел ноутбуков и ничего про них не знает!
Говорит, что у них только приемный пункт, а все вопросы к сервисному центру Lenovo.
Зачем я потерял из-за вас 2 месяца - не могли сказать сразу, что не будете ремонтировать ничего?!
Зачем вы тогда вообще нужны?!
4
2
27 мая 2022
Проведите в данной конторе проверку, мало тбогхо что там грязно, завалено какими то коробками и мусором крупногабаритным, так еще и камера видеофиксации в помещении куда то смотрит в потоплок, вы не уважаете клиентов или что ? Я пришел чинить технику по гарантии , если вв не исправите ничего то в следующий раз туда приедут
Блогеры журналисты с юристами я вам это устрою и не будет у вас никаких лицензий
2
1
18 сентября 2021
Средне. Обратился для замены micro USB порта экзотического устройства, по идее это должна быть простая типичная операция для мастерской, занимающейся ремонтом мобильных. Обещали сделать на следующий день. Прихожу - "не успели, давайте вы оставите нам номер и мы позвоним как будет готово". Ну ок, оставил, пару дней нет звонка. Зашёл на удачу - готово. Вроде работает. Но было ощущение, что могут заказ легко потерять.
4
27 декабря 2020
Обратился с проблемой у робота-пылесоса Redmond (на 11-й месяц эксплуатации). После проведения диагностики сообщили, что проблема с аккумулятором, но на него гарантия всего 6 мес и предложили платную замену. Я отказался. Спустя какое-то время я решил все таки купить новый аккумулятор, заказал его в другом сервисе. Через месяц получил аккумулятор, заменил и что же вы думаете - проблема осталась, т.е. не в аккумуляторе было дело. Позвонил в квикли сервис, чтобы выяснить в чем дело и почему они неправильно провели диагности, на что мне заявили, что проблема была также в плате!! Хотя, когда я забирал после диагностики про плату не было ни слова! В итоге сейчас закончился гарантийный срок, я зря купил аккумулятор, со старым все в порядке. По сути меня обманули.
10
17 августа 2020
Принес смартфон на ремонт. Были проблемы с аккумулятором, телефон быстро разряжался.
Легко приняли аппарат в ремонт. Заявили адекватную цену ремонта.
Сказали, что завтра можно будет забрать.
На следующий день сказали телефон не готов. На второй день тоже. На третий день внезапно сказали, что батареи нет в наличии и ее заказали.
Когда будет готов телефон в сервисе не знают и в итоге сказали периодически звонить узнавать самому, готов ли телефон.
Так прошло две недели, периодически я звонил, мне говорили, что телефон еще не готов. В один из дней сказали, что смартфон можно забрать.
В целом прождал две недели.
Улучшений в работе аппарата не заметил.
Возвращать телефон обратно в ремонт уже не решился, устал от общения с сотрудниками, деньги требовать обратно тоже не стал.
Больше обращаться не буду.
6
1
26 августа 2021
Отвратительный сервис. Одала на ремонт кофемашину по гарантии, перестал работать капучинатор. Так они не только не починили, а доломали ее окончательно. Кофемашина перестала даже кофе делать. Просто жужжула как ненормальная при попытке сделать кофе. А еще они даже не закрыли верхнюю крышку нормально. Она просто отходила. Ремонтировали больше месяца, и отдали поломанное оборудование.
6
21 августа 2021
Сдавал в ремонт планшет.
Диагностика, судя по всему, проводилась формально, никаких телодвижений для исправления проблем начинки не было, из всего ремонта проведена только перепрошивка (которая не исправила практически ничего). Пока сам не отзвонился - "забыли" как уведомить об итоге "диагностики", так и о конце "ремонта".
Не рекомендую.
5
14 декабря 2020
Долго. Отдал 24.11 ноутбук Lenovo для замены аккумулятора и задней крышки. 27.11 пришел от сервиса ответ о стоимости ремонта (11 т.р.). Не знаю как проводилась диагностика, но не вскрывая ноут было понятно, что нужно делать. В этот же день я подтвердил заказ. 11.12 в 19:00 пришло сообщение о готовности заказа. 13.12 приехал забирать заказ, оказалось что зарядное устройство и коробку (отдавал комплектно) забыли привезти. В итоге нужно ещё раз приезжать. 14.12 заказ забрал. Что можно сказать,
Из плюсов:
1. При ремонте Используются родные комплектующие (скорее всего);
2. Работы принимает ОТК (по крайней мере такой статус заказа висел 2 дня);
3. К работе на приемке заказа претензий нет, разговаривали вежливо.
Минусы:
1. Сроки выполнения (хотелось бы быстрее), хотя по договору сроки выдержаны.
2. Если есть контроль ОТК, то почему он не следит за комплектностью заказа.
3. На мою просьбу выдать на время ожидания новых комплектующих был дан отказ. Хотелось бы иметь более клиентоориентированный сервис (индивидуальный подход).
4
24 марта 2021
Ребята, лучше не сюда. От сервиса остаётся только название. Два моноблока сдал, заказ A013501 и A013502. Первый типо сделали, 2500 взяли, но дефект периодически проявляется, рябит экран. Второй три месяца делали, три! Первый вернули с прикрученной ножкой от первого, обнаружил в офисе. Пришлось вызванивать, поехал забрал. Когда вернули второй, прифигачили чью-то ножку, которая в виде штыря, ужас. Короче, ребята, я туда никогда не вернусь. Бррр.
9
23 марта 2021
Обратился в данный сц как ближайший авторизованный СЦ Леново, это ужас, приёмщик общается некорректно, по умолчанию пишет царапины, сколы, потёртости на любой технике при приёмке, не упаковывая скидывает на стеллажи для дальнейшей пересылки в ремонт, сходу начинают кошмарить что скорее всего будет не гарантия под выдуманными предлогами. Я бы рекомендовал обходить эту контору стороной, зря потеряете время, очень жалею что сдал дорогой ноутбук к ним, боюсь как-бы ничего из него не пропало и не напакостили,....
13
11 ноября 2020
Сегодня принесли ноутбук леново по официальной гарантии. Сотрудник который принимал его на ремонт хамил, не хотел принимать под разными предлогами, тем не менее удалось сдавать после нескольких звонков в леново. Посмотрим дальше, однако уже впечатления негативные. Сотрудник был без бейджика. Тем не менее сдали так как ремонт будет производить официальный сервисный центр, а это компания квикли лишь принимает оборудование. Видимо надо написать официалам чтобы лишили их возможности это делать.
5
29 июля 2022
Менял дисплей на разбитом телефоне. Сделали быстро и хорошо. Можно обращаться в компанию.
17 ноября 2020
Обходите стороной!
Пока не подпишите акт о сдаче в ремонт - всё отлично. Потом начинается - ни смс ни звонков Вы не дождётесь, хамство, сайт не работает, проверить дистанционно статус заказа невозможно. Обслуживают без масок и перчаток. Сроки выполнения просто запредельные - 45 дней не предел. Приемщик Гусев Е.А. - некомпетентный хамоватый молодой человек, на любой вопрос о сданном товаре отвечает что он не в курсе или не знает, сроков окончания работ от него не дождётесь.
6
7 ноября 2022
В мои два посещения не было очереди, ребята вежливые, от метро 1 минута пешком
17 ноября 2020
Ужасный сервис, советую обходить стороной! Планшет перестал включаться, отдали им на ремонт. До сервиса не дозвониться, когда все же дозваниваешься, кормят завтраками про «мы перезвоним» и конечно же не разу не перезвонили. Ждали практически месяц, в итоге получили такой же не рабочий планшет. Больше иметь дело с этими «мастерами» нет ни желания, ни времени. Если хотите сохранить свои нервы и починить технику, лучше поищите другой сервис!
5
21 августа 2020
Быстро! КАЧЕСТВЕННО! Вежливый персонал. Мне все понравилось, если понадобится ещё раз ремонт техники- приеду
1
3
16 марта 2021
Оставлял на гарантийный ремонт системный блок Леново. Обратной связи по ремонту добиться невозможно, к тому же по телефону дозвониться затруднительно. Результат ремонта на месте проверить также не дают. Непонятно, почему Леново выбрало эту контору. Не рекомендую!
8
10 июля 2020
Отличный сервис! Парогенератор отремонтировали не дорого и всего за один день! В другом сервисе, неподалёку, взялись, он так и ничего не сделали... Только время потерял.
Спасибо! Теперь буду обращаться только к вам!
1
2
23 октября 2021
Ноутбук в строй мастер вернул быстро. Потребовалось только почистить и переустановить ПО. Цена очень приемлемая.
Ставлю 5 звёзд
2
9 февраля 2021
Отправляли в ремонт по гарантии принтер Honeywell I-4212e
Как был треск до ремонта, так и остался после. Как можно выдавать неисправное оборудование под видом отремонтированного известно только этому сервису.
4
27 марта 2022
Ремонтировала планшет, через месяц, ровно на след день как закончилась гарантия, ошибка повторилась
1
19 августа 2020
Обходите этот сервис стороной. Два раза имел дело с ними.
Первый раз (2018) отнёс к ним на ремонт мультиварку. Эти «ремонтники» 2 месяца держали у себя мультиварку, потом выдали акт о невозможности выполнить ремонт. Хорошо, но они потеряли гарантийный талон. Без которого я не мог оформить возврат средств. После долгих разбирательств все таки они талон нашли.
Второй раз (2020) сдал в ремонт шнековую соковыжималку Redmond.
Больше месяца чинили, в этот раз ничего не потеряли, но собрали ее не правильно (ход шнека в обратную строну). Когда поняли свою ошибку - оформили выдачу «отремонтированной» соковыжималки и сразу приняли ее обратно. Обещали, что во второй раз отремонтируют быстро, но не тут то было.
Система оповещения о готовом заказе - смс, которые ни разу не поступали (номер перепроверяли), а менеджер вообще считает, что я сам их удаляю...
Вот мой опыт. Надеюсь вам будет полезно.
6
26 июня 2019
Ужас! Обратилась с проблемой запдания двух кнопок на мультиварке. Держали изделие месяц, хотя сроки ремонта, при обращении, были заявлены около двух недель. Но если бы отремонтировали и ладно с этими сроками, так они же ничего не сделали и проблему не устранили!!! По акту ремонт произведен, а по факту нет. Мало того, до обращения западали две кнопки, а после того как я забрала из ремонта стали западать три кнопки!! Как это?? Ребята, кто ж так ремонтирует?
После этих горе-ремонтников придется снова нести мультиварку в сервис на ремонт.
Мой вывод такой, если хотите избавиться от какой-либо домашней техники, несите ее в ремонт в Квикли-сервис, там Вам ее точно доламают.
Даже ответили)) Но свой отзыв на Ваш ответ, к сожалению, не могу оставить, поэтому допишу Вам здесь.
Во-первых, я написала, что и ладно со сроками, но если бы сделали, а так не сделали же. И мы с Вами проверяли как работают кнопки и Ваша сотрудница, на ресепшене, согласилась, что плохо нажимаются, а когда вышел мастер, он с силой нажимал кнопки. Так что не обманывайте людей, Вы не отремонтировали ничего.
7
1
1 октября 2019
Сервисный центр самый обычный, что если не брать во внимание что это "дочка" международного. Появился новый мастер, сервис заиграл новыми красками. Свою кофемашину и не только, только туда буду носить для профилактики и ремонта. Приемка ребята молодцы, честно говорят и полный текст, объясняют очень доходчиво
2
3
3 августа 2021
Отдавал ноутбук на замену порта. Порт заменили. Делали долго, постоянно приходилось звонить и напоминать. Вроде работает. Сегодня решил почистить пыль в ноутбуке и обнаружил куски скотча, сломанные крепления сим карты/кард ридера. Шараж контора. В ней нельзя обслуживать технику.
3
24 декабря 2021
Адекватные сотрудники. Ответственно подходят к делу.
1
23 октября 2021
Цены меня устроили, отношение на высшем уровне. Отличное качество, рекомендую!
3
6 ноября 2020
Филиал черной дыры на Земле. Отдал мультиварку в починку, больше месяца ни слуху, ни духу. Простая замена терморезистора - делов на пол часа. Когда починили наконец - умудрились потерять шнур питания.
5
2 августа 2019
Сдавал в ремонт чайник Редмонд по гарантии. Через полгода работы стала заедать крышка. Отремонтировали за неделю. После месяца эксплуатации нареканий на работу чайника нет. В целом доволен. Из плюсов сервиса - удобный график работы, забирать приехал в воскресенье.
3
2
1 ноября 2019
Сдавал в гарантийный ремонт соковыжималку «Redmond».
На третий день позвонили - аппарат оказался неремонтопригоден (в магазине соковыжималку по акту поменяли).
Спасибо за быструю работу!
4
7 марта 2019
Оперативно приняли гарантийный ТВ телефункен в ремонт, в течении 10 дней устранили и отзвонились о готовности. Подъезд и подходы вполне удобны. Спасибо. Никакого негатива.
3
2
27 августа 2019
Думал ремонтом занимаются, а они просто замену делают. Приносил блендер, хотел отремонтировать редуктор венчика, а у них не было замены, поэтому не взяли на ремонт.
5
5 августа 2019
Сдавал в ремонт телевизор.месяц диагностировали неисправность.Отказался от ремонта из за высокой озвученной цены.Вернули телевизор в разукомплектованном виде,без подставки и шнура питания. Теперь только выкинуть.Вот такой сервис,туда более не ногой и вам не советую
8
1
29 июля 2020
Безумно длинный срок гарантийного ремонта. Сроки ни кто назвать не может. К телефону не подходят. В рабочее время закрыты.
3
4 сентября 2019
Сдал изделие 27 июля. И тишина... Сегодня уже 4 сентября. На мои звонки - следует ответ: "Мы вам перезвоним". Но ни кто не перезванивает. До 45 дней осталось совсем немного. В чем же заключается ваш быстрый сервис?
4
4
1 ноября 2019
Принесла электронную книжку на диагностику и возможную замену экрана. Отказались принимать, сославшись на то, что все работы минимум от 3 дней и что стоить это будет от 3,5 тыс минимум (как будто это так много для меня, по сравнению с ценой книжки нет:) Хотели отпугнуть ценой). Тот случай, когда брендинг не соответствует месту. Название “quickly” никак себя не оправдывает. Не советую никому этот сервис! Не хотят брать небольшие заказы.
4
2
7 мая 2019
Оставлял мультиварку radmon ремонт. Сказали максимум 2 недели. Прошел месяц назад. Никто не звонит. Дозвониться совершенно невозможно. Никто не поднимает трубку вообще никогда. Ужаснее сервиса я не помню. Очень недоволен
4
3
12 марта 2020
Ремонтировала платно ноутбук Леново. Сделали за неделю. Работает уже 2 месяца. Спасибо!
3
13 июля 2019
Ремонтировали мои планшты Digma. Все отлично работает! Спасибо!
3
22 июля 2020
Приятный и интересный менеджер на приёмке! Респект!
1
3
20 ноября 2019
странные ребята.Что они чинят-непонятно.Что не спросишь-отвечают-нет мы это не ремонтируем.А вывеска-починим все
3
2
16 марта 2021
Хорошие отзывчивые мастера!
1
4
16 мая 2021
Очень долгий гарантийный ремонт планшета.
1
9 марта 2020
Отдал почистить утюг, взяли 800 рублей, забрал в таком же состоянии. Почистил дома сам!!!))))
3
2
1 ноября 2019
отстойный сервис,здавал телефон,делали 2 месяца.да и цены космические
4
3
26 февраля 2019
Отремонтировали технику в минимальные сроки и с отличным качеством!
2
3