Вкусная еда. Прекрасный сервис. Спасибо официантке Марии на великолепное обслуживание.
2
Посмотреть ответ организации
Марина К.
Знаток города 4 уровня
11 марта
Плюсы: красивый дизайн, приятная музыка, вежливое обслуживание
Минусы: постоянно моют полы перед тобой. Я, конечно, понимаю, что стиль — это во многом про чистоту. Но не до такой же степени 🙈 абсолютно чистые полы мыть и мыть. Запах синтетический ужасный. Все время швабра перед глазами)
Нейтрально: еда обычная, вкусная, без ярких акцентов, я в целом такую люблю, но уровню как будто не достает.
Прекрасное заведение. Наконец-то на районе появилось место со вкусным кофе.
3
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 3 уровня
20 апреля
Мы пришли в воскресенье, в праздник, 20.04.2025, в 19:00. Закрыли счет в 19:54 это я пишу чтобы вы смогли посмотреть камеры и понять ситуацию. Две позиции во взрослом и три позиции в детском меню отсутствовали. Официантка была груба. Когда мы спросили о стране производства чая, она не знала ответа. Уходя, мы оставили на столе салфетки, в которые высморкались, и официантка с наездом попросила нас вернуться и забрать их. Мы вернулись и переложили салфетки в тарелку, на что она ответила, что так делать нельзя.
Мы ушли. Ни в одном ресторане с таким обслуживанием мы еще не сталкивались. Открывая ресторан, думаю вы ориентировались на платежеспособных , а лояльность и клиентоориентированность должны быть на высоком уровне. Мы надеялись стать постоянными клиентами, так как живем всего в нескольких минутах от ресторана. Однако официанты — это лицо заведения, и к клиентам можно относиться более лояльно. Мы оставили салфетки в тарелке — зачем предъявлять нам за это? Вы можете просто выкинуть их сами. Тоже самое если я пролил чай, меня заставили вытереть стол. Надеюсь в будущем такое отношение исправят, хотелось вернуться, но если заведение будет более клиентоориентированный.
Атмосферу делают люди а не стены , а здесь она к сожалению ужасная. Ждали долго открытия . Лицо администратора как будто ей должны , несколько раз пыталась дать шанс заведению , но каждый раз хочешь со уйти поскорее. Больше не придем. Это не только мое мнение , живем в Тимирязев парк и обсуждали это с соседями , да и здесь вижу плохие отзывы именно о персонале. Очень жаль .