Обращался на станцию 14.08.2024. Отзыв пишу сейчас, так как пришли последствия того ТО. Изначально нужно было сделать:
1. Заменить ГРМ, ролики, помпу и антифриз;
2. Масло и фильтры;
3. Переуплотнить постель распредвалов (была мокрая) и заменить цепь 7 мм.
Согласовали список и стоимость работ с запчастями: сошлись на том, что все работы могут быть сделаны и ресурса новой цепи должно хватить на тыс 100. [Никто не сказал, что замена цепи 7 мм на 7 мм в принципе бесполезна]. После первого выезда с СТО появился вой в районе ГРМ. Вернул авто на устранение недостатков и там же выяснилось, что снова потекла постель. Все недостатки устранялись за счет станции, но это потеря времени 2-3 дня. После второго выезда через пару дней снова потекла постель и снова 2-3 дня работы по устранению недостатков. Итог: сейчас через 11 тыс км зазвенела цепь 7 мм, (при вскрытии на другой станции выяснилось, что растянулась цепь и ослаб натяжитель цепи) и закономерный переход на 8 мм. Цепь вообще можно было не менять или менять только на 8 мм! Очень странно, что на станции этого не знали [или знали].
Резюме:
+признают свои ошибки и устраняют их за свой счет;
+доброжелательны;
-прайс на работы и запчасти выше среднего;
-по двигателям DV5RC 1.5 BlueHDI не рекомендую обращаться.
P.S. Если кто-то посчитает этот отзыв заказным или выдуманным, советую почитать про эти двигатели на портале Drive2.
Приехал в qR service на ТО. Ребята быстро добрались до замены масляного фильтра и выяснилось, что я купил не тот масляный фильтр. Меня не бросили на самостоятельный поиск, а начали помогать и смотреть по своим каналам где можно в 10 утра субботы купить тот самый фильтр. Сам фильтр нашли, но цена на него начиналась от 150р, а если брать цену ниже, то ждать нужно было до 51 дня (фильтр который не подошел я покупал за 30р). Ничего не оставалось как ехать на малиновку, но моя машина стояла разобранная и уже без масла в двигателе. Меня с ветерком доставили на рынок с помощью Tesla, вместе бегали по рынку с Андреем (работник qR service) и искали подходящий фильтр. Фильтр по итогу нашли, приехали, установили, масло залили и отправили меня в добрый путь.
Всем рекомендую, в дальнейшем буду обращаться только сюда! 👍🏻
Был в коммандировке в Минске и неожиданно пропали тормоза, сгнила трубка на задний правый суппорт. Ребята за 2 часа диагностировали, и устранили дефект. Особая благодарность Дмитрию и Андрею за то, что вошли в ситуацию и оперативно отремонтировали машину.
4
1
Av Se
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2024
Качество ремонта радует. Сроки короткие. Не обманывают. Цены достойные. К этим ребятам не боишься загнать машину на ремонт. Слесаря внимательные к мелочам.
Приехал с проблемой на smart.Машина мне месяц мозг пудрила.Ребята на след.день отзвонились,сказали можно забирать.Езжу,пока полет нормальный.Молодцы!!!