Положительный бал ставлю за отличный и большой ассортимент мебели. Это респект ХОЗЯИНУ магазина "Къысметли". Но ему советую пересмотреть штат работающих консультантов, имею ввиду консультанта Эвелину.
Это человек, абсолютно не понимающий свое дело: то заказ оформила не так, что после 1,5 месяца ожидания пришла половина дивана, то отправила машину для доставки в то время, когда никого из нас не было дома, а ведь она звонила и уточняла день и время доставки. Очень неприятно иметь дело с такими "специалистами", когда готов выложить немалую сумму.
Добрый день! Приобрели в этом магазине табуреты для работы по 600.00рублей, что хочу сказать всем зевакам, кто захочет приобрести данный товар, не берите, они и пол года не простояли развалились ножки, болты отвалились, мы обратились к продавцу с данным товаром, что срок эксплуатации месяца 24, на что нам сказали товар одноразовый, что вы хотели.
И вторая история с другими стульями с высокой спинкой, приобретала моя невестка в этом -же магазине, развалились ножки, а ценник в три раза дороже... Убедительная просьба писать, что товар ОДНОРАЗОВЫЙ!!!! Всем спасибо)
Я бы назвал магазин-склад, выбор большой, мебель по качеству оптимальная для среднего класса России, цены доступные. По Симферополю цена-качество в этом магазине на уровне сети Шелс хом. Возле Кысметли удобная парковка. Это плюс. Продавцы приветливые, все рассказали, показали
Ассортимент хороший, но обслуживание ниже дна. Три дня вела диалог по вопросам доставки, постоянно просила сказать мне точное время! А это сверх их сил, считают, что люди должны в любой момент стоять и ждать их, причем без предупреждения. Пока ругаться не начнешь, работать не начнут. Товар доставили с браком, на мои вопросы, что делать, как его убрать мне предпочли не отвечать. Выводы делайте самостоятельно.
Купил шикарный качественный диван. Очень хорошие цены. Единственное продавцы не имеют полной информации о наличии ассортимента. А так если вы хотите сэкономить и у вас есть терпение, купить мебель советую.
Большое спасибо менеджеру Фатьма (надеюсь правильно указал имя), решила мой вопрос за 15 мин просто большой молодец. Обращайтесь по вопросам к ней
Обслуживания просто нету, отвечают неделями, куда смотрит начальство вообще не понятно.
Зачем вообще открывать магазин, если элементарно не могут обслужить клиента и ответить на базовые вопросы своей же работы
Не теряйте свое время, даже не стоит обращаться!!!
Кипил кровать, через три дня позвонили и говорят что забыли включить в стоимость настил под матрас это вобшето часть кровоти и говорят что надо доплатить 2400, вобшем продают стул с тремя ножками четвертую забывают
Широкий ассортимент, выбирала кухню, хорошо проконсультировали, но не сложилось с замерщиками. Цены хорошие, ниже, чем во многих магазинах, которые объехала. Есть и бюджетные варианты и дорогие.
2
Ленмара Меметова
Знаток города 3 уровня
6 августа 2024
Ужасный сервис обслуживания. Откладывали доставку 3 раза, когда привезли ошиблись в комплектации. После чего пришлось снова ждать, пока заменят. За свои отвратительные ошибки, даже не извинились. Но теперь точно знаю, что диваны и кровати покупать у них не буду, хоть и выбрали модели уже.
Самое долгое и отвратительное обслуживание в мире!!!!!!! С таким консультантом больших продаж не ждите!!! Прождали более получаса,результата 0!!!!у конкурентов делов оказалось на пять минут! Ещё и доставку бесплатную сделали!!!
Обслуживание отвратительное!!! ,ожидания заказа очень долгое!!! Как можно такого сотрудницу как (Эмине) держать на работе ,которая не спровляется со своей работой!!!
Примите пожалуйста меры ,пока не растеряли своих клиентов)🥺