Никогда не покупайте билеты и не летайте этой авиакомпанией!
Самый худший и самый не ответственные сотрудники собирались в одном месте!
Билет было куплено с тарифом OPTIMUM учитывая с 23 кг багажом. Во время регистрации не пускали на рейс как будто ваш билет без багажа и отправили за доплату багажа 🛄 на сумму 13 тыс рублей всего за 20 кг. А сам билет стоит около 7 тыс рублей !
В другом положении смело отменяют рейс и никого не предупреждают об отмене рейса. Разве ты купил билет и оплатил а они деньги забрали и всё их полномочия тут заканчиваются, с вами больше никто не имеет дело!
Рейс отменили и всё никого не предупредили приедем в аэропорту и оказывается что мы не сможем улететь. Подходим к представителю авиакомпании и там никого нет ПУСТО
техническая поддержка не отвечает
Затем отвечают что как будто ничего не произошло: при отмене рейса вы можете оформить возврат!
В итоге покупали билет на другой рейс в срочном на 3 раза дороже
Предлагаю лучше не покупать и не тратить свои деньги напрасно и не нервничать
Летели в шарм-эль-шейх 15 .11.24 и обратно в ташкент 22.11.24. Все было отлично, еда свежая , вкусная. Поначалу не хотела брать из за отзывов, но все прошло замечательно, вылетели во время, минусов просто не заметила. Фото прилагаю.
У меня был стандартный билет с ручной кладью 55*40*23, и мой чемодан вписывался в эти параметры.
Но на регистрации сотрудник потребовал с меня 60$ либо оставить чемодан в Бухаре.
При жили я видела других пассажиров, которые проходили с такими сумками на посадку.
При этом сотрудник указал мне на валидатор другой авиакомпании с другими параметрами.
Билет Бухара - Спб при этом стоил 300$.