Q Store
84 отзыва
16 февраля
Ребята молодцы! Ориентированы на клиента! Общительные! Все сделали!
18 августа 2024
Хорошая точка.
Пришел с неисправным устройством, протестили, зарегились еще что то) всё за 10 минут.
Ушел с новым устройством, заменили по гарантии.
Без лишних вопросов и проволочек.
Рекомендую.
17 декабря 2024
Лучший филиал, потрясающий сервис и потрясающий сотрудники
26 марта
Мария потрясающая. Приятная на общение.
Буду покупать только у нее ☺️
11 сентября 2024
Сегодня эксперт Полина за 10 минут решила проблему двух моих устройств, хотя одно из них я уже думала придется выкинуть. Бесплатно заменила держатель на который не было гарантии, а проблема второго решилась за копейки, благодаря программе лояльности! Рекомендую всем пользоваться iqos😂💃🏾
16 марта
Опытный и очень приятный сотрудник !огромное спасибо
27 марта 2024
Всё было замечательно, заменил не гарантийное устройство бесплатно и купил для жены новый ICOS ONE. Как всегда было приятно посетить магазин
24 марта
Все подсказали, помогли, спасибо большое )
19 августа 2023
Сегодня купил новое устройство у специалиста Светланы . До этого пользовался продуктом IQOS купленным "с рук" и как итог , устройство сломалось . Эксперт Светлана провела диагностику , дала рекомендации и помогла разобраться в ситуации достаточно быстро . Читая отзывы ниже , заранее прикрепляю бумажный чек (ну что бы в отличии от тех, кто просто ругается на сервис , мог не только на словах подтвердить , но и по фактам недобросовестность сервиса),
Света , Спасибо , хорошего дня!
10 марта
Даня , крутой специалист, всем рекомендую
1
3 февраля
Отличные ребята, поменяли устройство по гарантии
24 февраля
Янв просто пушка! Решила все проблемы за 1 минуту
12 июля 2024
Консультант ушла(ушел),одну цифру номера скрыл(а) чтобы люди не могли дозвониться
По итогу не могу забрать свой заказ,первый и последний раз заказал сюда что-то
26 сентября 2024
Работают грамотные ребята. Всё аккуратно, чётко и с заботой)))
10 августа 2022
Месторасположение в центре -удобно.
Квалифицированный, вежливый персонал.
Хороший ассортимент по наличию, присутствуют различные бонусы и спец предложения для клиентов.
Приятная обстановка. Удобный режим работы.
1
27 марта
Лучший консультация по айкосам в мире ))
30 апреля 2023
Потрясающий сервис и крутые эксперты, максимально заинтересованны в помощи. Оформили замену по гарантии и угостили очень вкусным кофе. Буду заходить чаще)
13 октября 2024
Хорошее место, быстро по делу всё рассказали обслужили
10 марта
Лучший магазин! Обслуживание на 100/10, Пятый раз совершаю покупку и только у них! Очень советую!
13 августа 2023
Была в этом магазине, сотрудник вела себя грубо и не профессионально. Такое понятие как сервис и обслуживание этому сотруднику не знакомо. Слоган -«забота о клиентах» не имеет никакого отношения к этому магазину. Очень жаль, что из-за таких сотрудников айкос теряет клиентов. Больше желания обращаться к ним и покупать их продукцию у меня нет.
29 мая 2023
Приехал 29.05.23 с женой поменять по гарантии з/у. Сотрудник Валерия сначала отказала менять его из-за царапин, хотя замена была связана с тех.неисправностью. А после того как как я попросил написать отказ в письменном виде, написала в нем что есть следы высохшего напитка. Налицо халатное и заранее негативное отношение к клиентам. Не советую обращаться к данному сотруднику.
3
2 июля 2023
Была 02.07 в магазине в Золотом Вавилоне. На абсолютно нормальный вопрос существуют ли прозрачные силиконовые чехлы на Duos, получила хамский ответ от консультанта, что они не алиэкспресс. Лучше на алиэкспресс что-то купить, чем в этом магазине. Не советую обращаться к ним
1
20 декабря 2024
Норм... Ну именно норм
18 марта
Спасибо Марии 💓💓💓
16 февраля
Отличный сервис!
26 декабря 2022
Отличное место, вежливый и компетентный персонал, угостили кофе, чтобы скрасить небольшое ожидание
25 января 2024
Хороший сервис ,спасибо специалисту Алексею)Приятное впечатление от посещения данной точки Айкос.
25 декабря 2022
Парень-специалист очень грамотный и быстрый. Но если клиентов больше двух, возникает коллапс, при наличии двух стажеров, одна из них просто стоит и улыбается
22 марта 2023
Отлично всё объяснили, почистили lil, угостили кофе 🥰 спасибо!
2 апреля
Обслуживание на высшем уровне 👍
17 февраля
Менеджер Маша просто супер!
6 марта 2023
Хорошие девушки, понятно объяснили и помогли с выбором. Советую
30 ноября 2023
Заменили устройство без всяких проблем) спасибо
23 января 2024
удобно