Санкт-Петербург, Брантовская дорога, 3ТЦ Охта Молл
Q Store
Новости
В этой торговой точке вы можете воспользоваться следующими сервисами для вашего устройства: Клик - оплата и выдача онлайн-заказов, профессио...
8 апреля, 07:08
Как добраться
Новочеркасская
1,4 км
Проспект Шаумяна
234 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
34 отзыва
17 декабря 2024
Сервис- прям уровень! Благодарю весь коллектив за отзывчивость и внимание, очень приятно и важно!) Отдельно хочу поблагодарить Владимира за помощь в моей проблеме, все четко и профессионально.
27 февраля
Девушка-сотрудник просто хамка. С таким лицом нас встретила, как будто мы ей денег должны, все настроение испортила. На вопрос о цене на устройство, вместо названных цифр тыкает на прайс лист с кучей ассортимента и мелким шрифтом, на любые вопросы раздраженно чуть ли не цокает. Доброжелательно рассказали про опыт с другим устройством, она начала зачем-то спорить. Пытались с ней общаться позитивно, уточнили по акциям, она сразу же вырезками из законов отвечает, что в акциях не участвуют теперь стики и устройство. Да мы не против, я просто доброжелательно спросила, может быть положена скидка как постоянному клиенту. Задаю вопрос про цвет, мне говорят «я же вам сказала уже, что есть еще такой-то». Это что за манера общения вообще? Я ходила между полками, чтобы выбрать цвет, возвращаюсь через секунду обратно, полки передо мной закрываются. Вторая девушка, я так и не поняла, работает или ждет подругу, пока навязчивые клиенты (мы) от нее отстанем, ни разу не отлипла от телефона, загромождала собой проход к кассе и просмотру эксклюзивного цвета товара. Не шелохнулась, когда я подходила несколько раз. Она объективно мешала. Искренне рекомендую провести проверку над работой ваших сотрудников и тем, как они отпугивают даже самых заинтересованных покупателей отсутствием манер и умением коммуницировать.
7 ноября 2024
Всё хорошо когда работают 2 человека, если один, то сразу же очереди. Последний раз, спросили можно быстро купить стики, получили отказ "нет нельзя, я чищу клиенту Iqos, до этого женщина 20 минут стояла ждала и Вы ждите". Ушли в другой магазин. Ну раз нельзя быстро отвлечься и продать пачку стиков, то зачем их вообще продавать. Сделайте отдельно сервис по чистке, проверке устройств, а магазин отдельно.
2