Обратился с проблемой неисправности устройства, сотрудники выслушали и вежливо рассказали о возможных вариантах решения данной проблемы. Отдельное спасибо сотруднику Марии. Грамотный специалист, профессионально выполнила свою работу, рассказала обо всех тонкостях, помогла с заменой устройства и пошагово подсказывала на протяжении всей процедуры по оформлению замены. Проинформировала о всей линейке продукции и дала рекомендации по пользованию. Очень ей благодарен. Остался доволен и ушёл с положительными эмоциями. 👍🙂
Не первый раз попадаю на Алмаса:харизматичный и обоятельный парень,а главное,что шарит за всю продукцию, делится лайфхаками и со скоростью света чистит приборы так,что они просто как новые 😱сегодня в паре с Алмасом была очеровательная стажер Полина,очень харизматичная и,уверена,станет классным сотрудником🙏🏽 спасибо ребятам за их работу,профессиализм и классный уютный вайб👌
Абсолютно идентичная ситуация, что и у девушки ниже в отзывах, кроме того, пришлось стоять ждать минут 10 в тишине пока какой либо «консультант» поможет, в итоге на вопрос помочь выкинули резкое: «сейчас все специалисты заняты, подождите минут 20».
Зайдя второй раз, попросили паспорт у меня и у человека, что пришёл со мной. В связи с тем, что у меня не было с собой паспорта (госуслуги не аргумент) пришлось покинуть помещение.
Если нужен обязательно паспорт даже для консультации, то будьте добры сообщать об этом сразу или прикрепить знак у входа.
Желание приобрести товар отпало полностью, молодцы, справились со своей работой!
Всё просто превосходно! Специалисты моментально сориентируют, проконсультируют. Никаких проволочек, все чётко и быстро. Большой ассортимент. Всё комфортно. Расположение так же радует. Рекомендую.
Сначала отказали в обслуживании сославшись на сбой в системе. «Ничего вам продать не можем»
Затем муж приехал с маленьким ребенком и ему отказали в консультации из-за присутствия ребенка. Есть сомнения в законности таких отказов. Молчу о том, что для получения несчастного айкоса нужно пройти не хилый такой квест, так еще и политика компании максимально отталкивающая, втюхивают ненужные аксессуары, при этом даже проконсультировать или показать устройства отказываются.
ужасная организация, ужасное отношение к потенциальным клиентам, отказ в обслуживании без документов, просто помотали головой, благо была не одна, без регистрации нет презентации устройства, так же нет обслуживания и гарантии, девушка максимально не заинтересована в том, чтобы продать товар, глядя на нее и покупать ничего не хочется, отстой!
Хотела почистить устройство сегодня, подошла к консультанту с просьбой.Девушка даже не поздоровалась, просто сказала, что ожидание 30 минут, на что я задала вопрос могу ли оставить айкос, ответ поступил в таком формате «нет, через 30 минут приходите». Совершено нет желания общаться с таким «приветливым» сотрудником
Постоянно прихожу именно сюда, спасибо девушкам, очень вежливые сотрудники, улыбчивые, всегда все подробно расскажут
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Волкова
Знаток города 6 уровня
29 декабря 2024
Консультант отказался в консультации клиента без документов - это окей)
НО можно же было подсказать и помочь с выбором, когда был другой человек с документами!
Ситуация была такова - задаю вопрос , она говорит не буду Вам отвечать и молчит, говорю подруге вопрос , она его задает консультанту, ну это не бред?
закрыли глаза и на это, после задали пару вопросов по устройству , на которые так и не ответили, в чем их разница тоже объяснить она не смогла)))
В данный офис не вернулась бы, максимально не приятно было общаться, хамское отношение к клиенту
Обслуживала девушка со светлыми волосами, Наталья, а вот ее напарник был улыбчив , но был занят((((