Q Store
44 отзыва
7 апреля
Так приятно было увидеть бутик QStore на берегу моря, стильно оформлен бутик на улице возле бутика комфортные диванчики со столиками, на каждом столе стоят ситницы, можно посидеть покурить в комфортной обстановке. Сервис на высоте, такой же, как и в Москве, пока тебе производят чистку устройства, можно попить кофе,угощают наши шедрые QStore. Очень приветливые сотрудники, по рекомендуют, расскажут о новинках. Сразу видно высокий уровень, обучения в сети. Все есть в наличии. Рекомендую.
2
7 марта
Огромное спасибо магазину Q Store за качественный сервис и отличный ассортимент продукции! Особенно хочется отметить сотрудника Владимира — это настоящий профессионал своего дела. Он всегда готов помочь, подробно ответить на все вопросы и подобрать именно то, что нужно. Благодаря его внимательности и дружелюбию, покупки в Q Store становятся приятным и комфортным опытом. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественное обслуживание и отличный сервис!
1
14 декабря 2024
Это лучший Q-store который я знаю ,персонал самый лучший , отзывчивый, всегда помогут , покажут весь ассортимент, расскажут за новые фишки , всегда улыбчивые , предложат кофе-чай,я хожу сюда на плановые чистки своего устройства на постоянную основу , и сказу честно , каждый раз как первый, я очень доволен , впечатлен ,надеюсь высшее начальство увидит мой отзыв и даст новогоднюю премию всему персоналу , потому что такой персонал прекрасный только там , с наступающим новым годом Q-Store😁✌🏻
2
7 апреля
Лучший магазин для пользователей айкос , быстро проверили , подсказали все объяснили , спасибо им за терпение я когда не перекурю очень противный становлюсь и тут как назло сломался айкос , поэтому и пришел к девушкам в магазин, нерешаемую проблему с кнопкой (выглядит так как не родная) , уточнили и встали на мою сторону , а я действительно внутрь не лез просто очень аккуратно убрал краску чтоб летом видно было индикатор , это могло быть причиной отказа , но спасибо специалисту она объяснила у себя в планшете так! - что дали добро на замену , в общем очень советую начинать путь айкос с этого магазина и в принципе обращаться к данным специалистам, очень помогли ))
1
8 мая
Был в разных магазинах айкос, но на этой точке самые вежливые и компетентные сотрудники, всегда посоветуют, объяснят и покажут как пользоваться. Так же предложат провести время за кружечкой кофе пока айкос чистят) В общем сотрудники просто на высшем уровне знаний своего дела в этой сфере! Хочется часто заходить и чувствовать этот уют магазина благодаря таким сотрудникам!
2
7 января
Положительные отзывы у этой точки куплены, не пойму? Соглашусь с последним негативным отзывом, да и со всеми негативными, они хотя бы всегда говорят правду, как зовут не знаю и не интересно, видимо, тот же сотрудник с пониженным либидо. В целом, вся смена от 07.01.2025, обучите сотрудников, пожалуйста, прежде, чем выпускать в смену, девушка блондинка ничем помочь не может и вопросительно смотрит на мальчика с пониженым либидо, видимо, по-другому не объяснить его поведение, видимо, он должен был что-то знать, но у него тоже не вышло, 🤷🏼♀️ и также не обладает информацией, с надсмешкой пожимал плечами и улыбался, что ничем не может помочь, язвительно пожелал хорошего вечера, очень неприятные и некомпетентные люди, лучше потратьтесь на бензин и доедьте в другую точку. Хорошего вечера не желают, не сумев оказать услугу, это абсолютная бестактность, и люди остались без подарка на Рождество.
Им объясняешь, что техподдержка говорит одно, другое отделение говорит одно, отделение в другом городе говорит одно - у этих свои какие-то правила и говорят другое.
Как понять не можете принять устройство, взятое не в вашей точке, если ни у кого до этого проблем с этим не было, и у знакомых приняли устройство даже из другого города взятое в аренду для дальнейшего приобретения. Да, в поддержке мы узнавали про другую точку, (см фото ниже) но сути это не меняет, видимо, надо было в нее и идти, чтобы избежать такого испорченного вечера. В глаза не смотрят, когда разговариваешь… Ну, не владеешь ты информацией и не можешь грамотно ответить, скажите, сможем решить только с управляющей хотя бы по-приличнее была бы ситуация.
Очень грустно и печально, что даже по-человечески сами сотрудники оба не испытывают эмпатию к людям помочь, работая с людьми.
Хотели сдать устройство и приобрести два. Больше не хотим, благодарим 🙋🏼♀️
4
4 февраля
Все супер, защел почистить айкос, сервес просто супер + кофе просто классс очень вкусный,
Владимер почистил айкос угостил кофем спасибо ему большое как специалисту и как человеку, класная компания войкова 1 рекомендую поситить их и нерекомендую курить )))))
1
16 марта
Отличный сервис, очень вежливые сотрудники, делали чистку устройств, предложили водичку или лимонад, обслуживанием остались довольны, все сделали быстро и качественно
1
15 апреля
Хочется отметить специалиста Ксению, прекрасный сотрудник, помогла решить мою проблему, почистила устройство, угостила кофе, теперь свое устройство буду обслуживать только у нее )
12 февраля
Прекрасное обслуживание, очень внимательные специалисты по обслуживанию, кофе, чай. Специалист Тимур все понятно рассказал, обслужили на уровне 10 из 10.
1
7 мая
Консультант Екатерина, очень милая девушка, помогла с моей проблемой, провела профессиональную чистку, огромное ей спасибо, будем частыми клиентами)
1
8 ноября 2024
Посетили точку в конце октября. Огромное спасибо коллективу за качественное обслуживание Iqos, внимание к посетителям. На время ожидания, сотрудники предложили нам с супругой лимонад и кофе. На улице есть место для комфортного ожидания. Нам понравился и прием и качество чистки. Жаль, что не везде так относятся с вниманием к клиентам и своей работе. Зачёт.
3
13 ноября 2024
Отличный персонал, очень отзывчивый. Зашли с подружкой за стиками, я уточнила почему у меня лил кислит, а мне предложили сдать его про трейд ин и дали новый, очень было приятно и неожиданно. Не помню как зовут парня, но он молодец, приятный и все грамотно объяснил.
2
14 марта
Лучший магазин на побережье! Очень профессиональные, внимательные сотрудники. Отличный сервис!!!
2
7 октября 2024
Ужасное отношение персонала к покупателям. Пришли покупать стики и параллельно задали вопрос про Traid-in. Сотрудник Владимир «эксперт» скользко пошутил, что мы хотели бы получить все «бесплатно», как он выразился, не соблюдая субординации в общении со мной. Я прекрасно понимаю, что этому «эксперту» ничего не будет, но все же хочу что бы обратили внимание на данного сотрудника. +испорченное настроение и неприятные ощущения, так как я приехала из другого города и хотела получить такой же сервис как и в своем городе. Спасибо за внимание.
1
4
29 мая 2024
Сотрудники такие молодцы! Пригласили на чистку айкос. Вежливые! Приятные! Угостили лимонадом. Сделали фото на память! Сервис на высшем уровне! В других городах, к сожалению, в Q STORE не встречали такого обслуживания. Заходите с удовольствием, Вам подарят прекрасное настроение! Спасибо Вам ребята!
1
1 ноября 2024
Спасибо ребятам. Все быстро четко,по делу. Настоящие профессионалы. Остался доволен. Прекрасный салон.
1
4 мая
Сегодня зашла в магазин, устройство совсем не тянулось. Отдала девушке на чистку, мой айкос стал как новенький! Огромная благодарность! 🌹
17 марта
Сотрудник Екатерина удивила своим замечательным сервисом, очень рады что зашли ❤️
2
7 января
Сервис выше всяких похвал. Решили нетипичную поломку, денег не взяли.
1
16 февраля 2024
Работают очень приятные улыбчивые девушки) почистили iqos бесплатно, Предложили чай/кофе/воду во время ожидания)) в общем впечатления только очень положительные 🤌👍
2
15 апреля
Тимуру большой респект, профи в своем деле, 10/10
24 июля 2024
Заключил гарантийный айкос, проверили и заменили за несколько минут максимально приветливо и корректно.
Все бы так работали.
2
4 мая 2023
Очень классное место! И почистили Айкос, и стики посоветовали, и зарядили Айкос. Очень дружелюбные девушки! Спасибо вам за все 🫶🏼 и есть где посидеть и подождать!
1
25 июня 2023
Персонал вежливый, отзывчивые, добрый. Очень хорошее обслуживание, грамотные сотрудники. Мне очень понравилось. Пойду туда ещё. Так же советую всем.
1
15 июня 2023
Купил блок стиков, предложили почистить устройство бесплатно, согласился. Предложили посидеть попить кофе, приготовили кофе. Лучший сервис и персонал 🔥
2
26 марта 2024
Работники приветливо, вежливые. Все объесняют. Супер.
19 июля 2023
Отзывчивые продавцы, все рассказали показали, предложили даже сфоткаться на полароид на фоне моря, в общем сервис на уровне!
5 февраля 2023
Отвратительный салон!!!Была поломка устройства по технической части,отказались менять по гарантиии,по причине того что,не было начальника отдела на рабочем месте,записали мой номер телефона,сказали ,что на следующий день мы вам перезвоним и решим вашу проблему,прошло 3 дня,так никто не перезвонил.Разводилы,не рекомендую!У партнёра,устройство поменяли без проблем
3
6 апреля
Быстро и хорошо
2 августа 2023
Вежливый персонал, приятное обслуживание, все расскажут все подскажут
4 сентября 2023
Высокий уровень сервиса, замечательные сотрудники, море позитива!
19 февраля 2023
Отличное обслуживание. Профессионально. Быстро. В соответствии с гарантией
21 марта 2023
Приятный салон) Приветливые и квалифицированные сотрудники.
1
3 августа 2023
Внимательный персонал, приличный антураж
9 мая 2024
Внимательный персонал
19 ноября 2023
Очень культурный персонал
9 августа 2024
Все отлично
16 марта 2023
Супер! Отличное обслуживание! Эталон!
30 декабря 2023
Спасибо что вы есть ❤️
30 декабря 2022
Вежливые сотрудники. Внимательное обслуживание.
8 октября 2024
Норм
11 августа 2022
Все очень вежливо. Минус за долгое ожидание
1
4 декабря 2022
Вежливо ,приятно
1