Хороший магазин,всегда чисто. Приятный и вежливый персонал. Хочу отметить специалиста Алексея,помог мне с заменой моего девайса. Настоящий профессионал своего дела.
Отличный бутик, отзывчивый персонал, в особенности менеджер Алексей, обращался к нему с проблемой, все быстро и оперативно решили, однозначно рекомендую !
Хочу оставить отзыв о работе консультанта Анастасии. Ранее посещая данный магазин никаких претензий к работе сотрудников не поступало, все вели себя максимально профессионально. Но не сегодня..
Консультант Анастасия на мою просьбу представить продукцию отказалась меня обслуживать в связи с отсутствием паспорта в очень негативной форме. И даже отказалась обслуживать моего друга с паспортом, если я буду стоять рядом.. Я понимаю, что существуют правила, но даже отказ можно сформулировать по-другому.
Будьте добрее.
Спасибо Екатерине и Андрею, очень вежливые продавцы, почистили старый айкос и продали новый. Крутой сервис, угостили водой, выдали подарок за покупку 😍👍
продавцы не продают товар, у них чистка в приоритете.
два человека и оба тупо отказывают в продаже, ждите в очереди, час не меньше. ждать не стал, поехал в другой магазин
Три продавца, но гигантская очередь. Пока не почистят айкос предыдущего клиента, не продают стики следующему. Я стояла 20 минут, чтобы просто совершить покупку, пока Анастасия ковыряла приборы с черепашьей скоростью и отказала в продаже "пока не закончит". В чем проблема сделать так, что 1 продает, двое чистят? И повежливее отвечать
Отвратительное качество обслуживания. Два консультанта встали чистить два устройства. На просьбу продать пачку стиков, так как чистка занимает минут 20, ответили отказом. Бог с вами, раз не нужны клиенты, которые хотят взять несколько блоков 🤷🏻♀️
1
6
Посмотреть ответ организации
Алина Культурная
Знаток города 6 уровня
4 ноября 2024
Консультант Катя просто ангел. Потрясающая девушка, не могла удержаться, что не написать отзыв, большое спасибо за внимание, четко все объяснила.
Посмотреть ответ организации
Мария Буга
Знаток города 4 уровня
28 августа 2024
Пришла с подругой посмотреть айкос. Мне 23года, подруге 21. Попросили паспорт, чтобы посмотреть айкос😹. Видимо у мужчины проблемы с головой. Попросил уйти и сесть на диванчик. Первый магазин, где так относятся к клиентам. Сколько раз меняла айкос, такой «сервис» увидела первый раз.
Свой первый IQOS в 2019 году купил тут.
Вежливый персонал! Отличный выбор девайсов, стиков, и т.д.!
Огромное спасибо сотрудникам за бесплатную ПОЛНУЮ чистку девайса!
Покупал стики, пришлось ждать 20 минут, чтобы сотрудник с бейджем «эксперт», смог их пробить
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Зайченко
Знаток города 16 уровня
4 августа 2023
Для тех, кто зашёл в ТЦ и находится в замешательстве, как я, вам нужен 1-й уровень (этаж), ориентируйтесь на Летуаль. У меня были проблемы с оформлением заказа на сайте, девочки помогли, я очень довольна, спасибо!