Год отправляли "понаблюдать" за сломанным устройством пока не закончилась гарантия. После этого предложили программу трейд ин со скидкой 100 рублей. Кому-то меняют, а кто-то лицом не вышел. Советую обращаться к молодому человеку, он хотя бы пробует решить проблему.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий А.
Знаток города 6 уровня
1 апреля
Приветливые эксперты, всегда помогут с выбором, узнают опыт использования.
Отношение персонала посредственное. Советую сразу посетить другой магазин, если с устройством случилась проблема. Дважды меня вежливо развернули. Сначала сказали позвонить на горячую линию, там мне выдали код на замену. Пришла во второй раз, но услышала ровно тоже самое: «Решайте вопрос через горячую линию и заказывайте доставку.» Якобы они не хотели брать ответственность за замену устройства. Так вот, на горячей линии,во второй раз, мне выдали код, а доставку у нас вообще не оформляют😅. Удивились, что мне не помогли и Посоветовали обратиться в магазин в мегаторге. Обратилась туда и мне сразу все поменяли. Честно,обидно за потраченное время и нервы. И вы не тратьте свои
2
Посмотреть ответ организации
Юрий Л
Знаток города 30 уровня
21 августа 2022
Стандартный магазин с табачной продукцией и различными видами эл. гаджетов для курения. Расположен внутри торгового комплекса «Глобус».